Вход | Регистрация
Регистрация | Забыли пароль?

БОРЬБА С МОШЕННИЧЕСТВОМ: ВЗГЛЯД ИЗ ЕКАТЕРИНБУРГА

Страховщики Свердловской области с вниманием и надеждой следят за усилением активности правоохранительных органов Уральского федерального округа в области борьбы со страховым мошенничеством. К сожалению, не во всех субъектах РФ, входящих в регион, установлен достаточный контакт органов правопорядка со страховым сообществом, констатирует Иван Косьмин — глава рабочей группы страхового сообщества по противодействию страховому мошенничеству в Свердловской области, а также заместитель Генерального директора, Директор филиала СПАО «РЕСО-Гарантия» в г. Екатеринбурге.

Косьмин Иван
Заместитель Генерального директора, Директор филиала СПАО «РЕСО-Гарантия» в г. Екатеринбурге

Рынок ОСАГО в Свердловской области переживает не лучшие времена. Так, по данным Банка России, в 1 полугодии 2017 г. автостраховщики региона выплатили по ОСАГО больше, чем получили страховых взносов от автовладельцев — более 3,2 млн руб. страховых выплат при полученных сборах 3,1 млн руб. Автостраховщики связывают ситуацию с распространением страхового мошенничества и тем, что до сих пор в регионе наблюдалось полное отсутствие взаимодействия между страховщиками и органами правопорядка. В результате проигрывают все, кроме недобросовестных юридических посредников и прямых нарушителей закона. Страховщики подвергаются атакам мошенников, которые фальсифицируют или искажают обстоятельства ДТП. Клиенты страховщиков одурачиваются сразу на месте ДТП или при оформлении его в ГИБДД юридическими помощниками — автоюристами, в результате чего получают компенсацию за ущерб в меньшем объеме, чем им бы перечислила страховая компания. На выходе получается, что клиент получил неполную компенсацию, а страховщик при этом заплатил сумму бо́льшую, чем соответствует страховому событию, зато «накормлены» разного рода посредники.

ДОСТУПНОСТЬ ОСАГО: СИТУАЦИЯ УЛУЧШАЕТСЯ

На наш взгляд, ситуация с доступностью ОСАГО в Уральском регионе сейчас гораздо лучше, чем в прошлом году. Приобрести полис сейчас можно в электронной форме, не приходя в офис, не толкаясь в очередях. При этом Центральный банк РФ пристально следит за соблюдением прав граждан при оформлении договоров ОСАГО. В настоящий момент основной поток обращений к регулятору, поступающий от застрахованных, связан не с доступностью, а с решенипри расчете стоимости полиса коэффициента бонус-малус.

Что касается проблемы навязывания дополнительных услуг, то это вопрос неоднозначный. Мы согласны, что навязывание услуг незаконно. Вместе с тем, вызывает тревогу, когда навязыванием считается адресованное клиенту предложение страховщика обратить внимание на возможность застраховать себя, своих родных, имущество. К сожалению, сейчас предложение рассмотреть добровольное страхование зачастую воспринимается как какая-то угроза, а ведь агент просто выполняет свою работу, доводит информацию до клиента.



Эта статья доступна для подписчиков

Статус подписчика обеспечит вам доступ к постоянно пополняемому архиву журнала «Современные страховые технологии», в котором содержатся тысячи статей, имеющих высокую практическую ценность для тех, чьи профессиональные интересы связаны со сферой страхования.
Чтобы оформить подписку, зарегистрируйтесь на сайте и перейдите в Личный кабинет. Если вы уже являетесь нашим подписчиком, пожалуйста, авторизуйтесь в шапке сайта!

ЖУРНАЛ № №5, ОКТЯБРЬ 2017

ОТВЕТИМ НА ЛЮБЫЕ ВЫЗОВЫ
НА ПОРОГЕ БОЛЬШИХ ПЕРЕМЕН
«ЦИФРОВЫЕ» ДОРОГИ
НЕ ПОВТОРЯТЬ СТРАШНЫЙ УРОК
СТРАХОВАТЕЛИ, ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ!
БАЗОВЫЙ СТАНДАРТ КАК ФОРМА ГАРМОНИЗАЦИИ
СТРАХОВЩИКАМ — НАВЕСТИ ПОРЯДОК В...
СТРАХОВКА ОТ БЕЗЗАКОНИЯ
ОПЕРАТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
СТРАХОВОЕ ДЕЛО
ДЛЯ БОРЬБЫ НУЖНЫ ЛИДЕРЫ
ДЕНЬГИ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ НА ЭКОНОМИКУ
ОДИН КОФЕ И РЕМОНТ, ПОЖАЛУЙСТА
ПОРЯДОК — ЗАЛОГ УСПЕХА
РЕЕСТР СТОА: «ИДЕЯ НУЖНАЯ»
ПЕРЕЗАГРУЗКА РЫНКА РЕМОНТА АВТОСТРАХОВАНИЯ
ПРОСТО, УДОБНО, ВЫГОДНО
СВОБОДУ РУКОВОДИТЕЛЮ!
СОЮЗ СТРАХОВЩИКОВ И МЧС —...
ПОЛИС ДЛЯ ГОСУДАРСТВА
ПОЛИС ДЛЯ БИЗНЕСА: СЕГМЕНТИРУЙ ЭТО
ЗАЩИТИТЬ РОССИЙСКОГО СОБСТВЕННИКА
ЛЕКАРСТВО ДЛЯ ДМС
ВРАЧ НА СВЯЗИ
СПАСАТЕЛЬНЫЙ ПОЛИС

Уважаемые читатели!

С 1 апреля  стоимость абонентской платы  за пользование программой Экспресс –аналитика страхового рынка составляет 1000 руб. в месяц. Для оплаты услуги войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь:

Внимание!

Подписчики печатной версии журнала могут пользоваться программой бесплатно в течении всего срока подписки.

Реклама партёров