Целью исследования «Мониторинг жалоб и обращений пациентов в связи с проблемами получения медицинской помощи в системе ОМС» было выявление оценки пациентов и экспертов медицинской помощи в 2021 году, динамики качества и доступности медицинских услуг за последние три года.
Каким будет здравоохранение после пандемииПандемия коронавирусной инфекции продемонстрировала необходимость ряда изменений в системе здравоохранения как в части диагностики, лечения, обращения лекарств, так и законодательства по охране здоровья. Потребности, которые выявились в чрезвычайной ситуации могут теперь в корне изменить здравоохранение.
ЗАКРУТИЛИ ГАЙКИНовые законодательные инициативы в области страхования жизни создают регуляторный арбитраж и лишают потребителя разнообразия страховых продуктов, считает вице-президент Всероссийского союза страховщиков Виктор Дубровин. По его мнению, ситуация в ИСЖ и НСЖ не требует таких жестких мер, чтобы рисковать привлекательностью этого сегмента для искушенного клиента.
«СЛУЖБА УСИЛИТ СВОЕ ВЛИЯНИЕ НА ПОВЕДЕНИЕ ФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ»Прошлый год стал первым полноценным годом работы Службы финансового уполномоченного в России. О том, как прошел этот год в условиях пандемии, о результатах с начала деятельности Службы и ее планах на будущее мы говорим с Ольгой Крайновой, руководителем АНО «СОДФУ».
ЦИФРОВИЗАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Страхование ответственности перевозчиков и владельцев опасных объектов не только стало неотъемлемой частью экономической деятельности, но и может служить примером активного применения цифровых технологий. Как совершенствуются ОСОПО и ОСГОП в современных условиях, рассказала вице-президент ВСС, вице-президент НССО Светлана Гусар.
Страховой Дом ВСК вошел в число лучших страховых компанийСтраховой Дом ВСК стал лауреатом Ежегодной национальной бизнес-премии «Компания года 2020» в номинации «Страховая компания», войдя в число лучших российских предприятий и получив наивысшие оценки и признание российского делового сообщества.
Казанский филиал «АльфаСтрахование» выплатил 1,5 млн руб. по личному страхованию ипотекиКазанский филиал «АльфаСтрахование» произвел выплату по личному страхованию ипотеки в размере почти 1,5 млн руб.
«АльфаСтрахование» оказала помощь более чем 7 тыс. человек по программе «АльфаКЛЕЩ» в 2019 г.Более 7 тыс. человек получили экстренную медицинскую помощь после укуса клеща по программе «АльфаКЛЕЩ» в 2019 г. За год количество обращений выросло на 34%.
«Росгосстрах»: наибольшей популярностью телемедицинские услуги пользуются у жителей Кубани в возрасте от 30 до 50 леК такому выводу пришли специалисты Краснодарского филиала компании «Росгосстрах», проанализировав профили застрахованных по программам дистанционной медицинской помощи в 2019 году. 22 % пользователей программ находятся в возрастной группе от 30 до 40 лет, 18% клиентов — в возрасте от 40 до 50 лет.
Туристическая страховка - не повод для экономииВ компании «Зетта Страхование» назвали самые травматичные направления для зимнего отдыха. Больше всего страховых случаев в минувшие новогодние праздники произошли с россиянами на альпийских горнолыжных курортах.
Почти 80% российских компаний сталкивались с кибератаками в 2019 г.За последний год 76% предприятий сталкивались с инцидентами в сфере информационной безопасности. К такому выводу пришли эксперты «АльфаСтрахование», опросив 200 компаний малого, среднего и крупного бизнеса.
СКОЛЬКО СТОИТ ИНФОРМАЦИЯ?
На вопросы журнала о том, как развивается информирование клиентов страховых медицинских организаций, отвечает Дмитрий Кузнецов, вице-президент Всероссийского союза страховщиков.
ОРИЕНТАЦИЯ НА ПАЦИЕНТАСтраховые медицинские организации играют заметную роль в реализации национального проекта «Здравоохранение» и в системе защиты прав пациентов. Компания «Капитал Медицинское Страхование» предложила свои разработки по расширению возможностей участия страховых представителей в Нацпроекте. Компанией совместно с органами управления здравоохранением и территориальными фондами ОМС в ряде регионов реализуются пилотные проекты по информационному сопровождению онкологических больных, пациентов с острым коронарным синдромом и женщин при беременности и родах.
В ФОКУСЕ – ПАЦИЕНТСтраховщики становятся активными и полноправными участниками различных процессов, направленных на улучшение системы здравоохранения. О том, какова роль страховых медицинских организаций и как они включены в большой диалог по развитию страховой медицины, рассказала Ирина Гусева, заместитель председателя Комитета Госдумы РФ по бюджету и налогам.
3 УРОВНЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПАЦИЕНТОВПричины, по которым застрахованные в системе ОМС пациенты не получают положенную медицинскую помощь, могут быть объективными или субъективными. Но вне зависимости от этого основная задача страховых представителей – защитить право пациента на качественную и своевременную медицинскую помощь. Как организована работа в «АльфаСтраховании-ОМС», рассказывает Алексей Березников, доктор медицинских наук, руководитель дирекции медицинской экспертизы и защиты прав застрахованных ООО «АльфаСтрахование-ОМС»
Богомолов Алексей
Генеральный Директор и Партнер "Национального Центра Управления Рисками"Овчаренко Сергей
Операционный директор ООО «ППФ Страхование жизни»ОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектВанчек Штефан
Директор по продажам ООО «ППФ Страхование жизни»ОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиков
Для многих людей страховка – вынужденная покупка, на которую совсем не хочется тратить деньги, но выбора нет. Это означает, что в большинстве своем потребители будут искать самые дешевые предложения. В то же время страховые компании заинтересованы в том, чтобы клиент заплатил как можно больше. Очевидно, найти баланс и построить взаимовыгодные отношения, когда интересы сторон во многом противоречат друг другу, – задача не из простых.
Марта Прус-Войчук, старший менеджер по бизнес-решениям в SAS и Степан Ванин, руководитель направления решений для страхового сектора SAS Россия/СНГ, рассказывают, как решить вопрос ценообразования и сохранить лояльность клиентов.
Пандемия подтолкнула страховщиков ускорить развитие онлайн-технологий и при продаже полисов, и в урегулировании страховых случаев. О своем опыте цифровизации в сложных условиях, рассказал Игорь Люкин, директор департамента урегулирования убытков ООО «Абсолют Страхование».
Популярный и активно развивающийся финансовый маркетплейс предлагает целый спектр финансовых продуктов, включая страховые. О том, как сервис помогает клиенту решать финансовые вопросы, выбирать лучшее предложение и в чем выгода для страховщиков, рассказывает Александр Крайник, директор по развитию страхового бизнеса Сравни.ру.
О том, почему в массовых продажах страховых продуктов автоматизация становится конкурентным преимуществом, как цифровизация помогает сделать жизнь клиентов удобнее, рассказывает Александр Гогленков, заместитель генерального директора СК «Сбербанк страхование».
17.06.2020 года состоялась встреча представителей НССА и Администрации Президента Российской Федерации, по инициативе Администрации, по проблемам в деятельности страховых агентов, реформирования и оказания помощи страховым агентам.
В 2022 году исполнится 30 лет Закону об организации страхового дела, который постоянно «перешивается» и уже имеет вид «лоскутного одеяло», а где-то – «тришкин кафтан».
Международная Ассоциация Страховых Надзоров в Основных принципах страхования (18.0.17) указывает на желательность участия страховых посредников в профессиональных объединениях: «Профессиональные объединения приветствуются, так как служат повышению профессионализма страховых посредников, этического поведения, непрерывного профессионального развития, способствуют получению профессиональной квалификации, справедливого обращения клиентам и улучшения связи с общественностью, включая лидерство мысли. И рассматривается как обязанность посредников в интересах общества, так как такие меры направлены на повышение доверия населения к страховым посредникам за счет повышения профессиональных стандартов».
Международная Ассоциация Страховых Надзоров рекомендует использовать одну из трех видов регулирования: косвенный надзор, саморегулирование и лицензирование.
В международной практике страховые агенты должны пройти профессиональное обучение, получить аттестат или сертификат страхового агента и зарегистрироваться в уполномоченном органе (США, Италия, ФРГ).
Скоро прекратит свое существование Квалификационный справочник Минтруда России и на его замену придут профессиональные стандарты Минтруда России. Эти документы связаны с трудовым законодательством и образовательными программами, в том числе подготовки и переподготовки кадров, а также с системой подтверждения и соответствия квалификации специалистов.
6 октября 2021 г. Департамент страхования и экономики социальной сферы Финансового университета провёл мастер-класс «Страховщик - современная и престижная профессия».
VI Всероссийский конгресс онкологических пациентов будет проходить с 26 по 28 октября в Общественной палате Российской Федерации.
Основная задача сессии, посвященной страхованию имущества отдельных видов, это предоставить возможность профильным специалистам получить информацию о современных методах и технологиях, совместно обсудить специфику и нюансы, обменяться идеями и практическим опытом, получить рекомендации по конкретным вопросам от экспертов отрасли.
В период с 24 по 25 ноября 2021 г. в Москве состоятся юбилейные 20-е Ноябрьские Деловые Встречи (НДВ) перестраховщиков. Место проведения: гостиница «Националь», г. Москва, ул. Моховая, 15/1, стр.1.
1 декабря 2021 года пройдет IV Всероссийский форум финансовых компаний по развитию CRM-систем "FINANCE CRM FORCE 2021. Как возможности CRM использовать по максимуму?". Приглашаем к участию!
В первом полугодии 2021 года Управлением безопасности Российского Союза Автостраховщиков (РСА) в процессе урегулирования требований о компенсационных выплатах были выявлены организованные группы, заявлявшие убытки с признаками мошенничества. В отношении них в правоохранительные органы было направлено более 150 заявлений о преступлениях, квалифицируемых по ст. 159.5 Уголовного кодекса РФ (мошенничество в сфере страхования).
Ведущие социальные некоммерческие организации попросили Президента России обратить на это внимание.
29-30 сентября в Москве состоялась Осенняя сессия 8-го Страхового Бизнес Форума «Вызовы года 2021».
23 сентября в Москве состоялось одно из самых значимых событий в сфере недвижимости и брокериджа. Первая Всероссийская конференция, приуроченная к презентации открытия Ассоциации ипотечных брокеров, прошла в закрытом формате на территории бывшей фабрики «Красный Октябрь». Участниками конференции стали представители ведущих российских банков – Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Абсолют Банк, Совкомбанк, АТБ, команды частных компаний – Ипотека 24, Регслужба.ру, Whitewill, сотрудники Росреестра, топовые блоггеры, лидеры рынков недвижимости и ипотечного брокериджа. В процессе мероприятия были обозначены основные цели Ассоциации ипотечных брокеров – вывести данную специальность на уровень профессии и лоббировать интересы заемщиков в процессе заключении сделок.
В 2021 году спортивное страхование в России стало более популярно. Прирост продаж полисов в Группе страховых компаний Югория к прошлому году составил 70%. Такие данные представила директор Приполярной региональной дирекции Группы страховых компаний Югория Наталья Харитонова: «Зачастую спортсмены ради выдающегося результата рискуют здоровьем, поэтому важным фактором достижения успехов наших спортсменов является страхование.
Подборка статей по теме 2018 проблемы медицинского страхования . За 10 лет мы накопили большое колличество литературы по страхованию и провели работу по распределению статей о страховании по соотвестствующим тематикам. В списке статей могут быть как статьи из журнала так и новостные и записи из блогов наших экспертов в области страхования.
Мы анализируем публикации средств массовой информации, сообщения пресс-служб страховых компаний, информацию из страховых союзов и обновления на сайте мегарегулятора. Также среди статей вы сможете почитать эксклюзивные интервью с представителями компаний в области бизнеса страхования.