Журнал "Современные страховые технологии" предлагает вашему вниманию уникальный авторский тренинг врача-психотерапевта Вероники Пироговой. Тренинг направлен на преодоление мисселинга при продаже страховых продуктов сотрудниками банков.
Категория участников: сотрудники банка, продающие страховые продукты, клиентские менеджеры (страхование при выдаче кредитов ИСЖ), коучи, сотрудники страховых компаний отвечающие за организацию продаж в банках.
Продолжительность: 6 часов.
Формат проведения: 4 блока по 1,5 часа.
Очное участие - практические упражнения на основе когнитивно поведенческой психотерапии, бизнес расстановки, организационные расстановки по методу Б.Хеллингера.
Цель тренинга. В процессе тренинга проводится практическая работа со стереотипами поведения клиентов и продавцов. Участники узнают о психологии клиентов и своих собственных поведенческих конструкциях. Научатся слышать и понимать клиентов, а также - помогать клиентам выбирать правильные решения. Участники тренинга сформулируют новое намерение в предложении страховых продуктов и научатся его реализовывать.
Конечная задача тренинга - увеличение числа качественных продаж при сохранении общего числа продаж, минимизация мисселинга.
Участники проанализируют свои убеждения и установки, уберут барьеры, мешающие эффективно взаимодействовать с клиентами. Участники повысят самооценку, уберут внутренние конфликты. Все психологические преобразования способствуют изменению отношения клиентов к продавцу и его предложению.
