Эмоциональное выгорание сотрудников

Янышева Вера
Автор: Янышева Вера, Кандидат психологических наук, психолог-психотерапевт АН
Дата публикации: 21.05.2021

Эмоциональное выгорание – бич современного общества. По статистике, в той или иной степени им страдают около 2/3 работников. Среди специалистов, работающих в системе «Человек-Человек» (например, врачей, учителей, социальных работников, сотрудников правоохранительных органов, военных, работников органов власти и т.д.), эта цифра достигает 90%! Профессионалы увольняются, меняют место работы, часто берут больничные…

Международная классификация болезней 10 пересмотра (МКБ-10) признает эмоциональное выгорание заболеванием. Поэтому традиционная помощь может включать назначение медикаментов: успокаивающих, противотревожных или, наоборот, стимулирующих средств. В более тяжелых случаях психиатры могут назначать антидепрессанты, но побочные эффекты этих препаратов заставляют многих людей отказываться от них.

Второе, что предлагает здравоохранение – это психотерапия. С проблемой работают не только психиатры-психотерапевты, но и применяются традиционные психологические методы: когнитивная, клиент-центрированная психотерапия, психоанализ, гештальт-подход. Психолог и клиент работают над тем, чтобы сформировать у последнего мотивацию к работе, научить его лучше распределять время и силы, пересмотреть сформировавшиеся установки по поводу профессиональной деятельности.

Дополнительно человеку, получившему эмоциональное выгорание, могут быть рекомендованы ЛФК, курс массажа, санаторно-курортное лечение. Все время восстановления ему необходим полноценный режим отдыха, насыщенное витаминами и микроэлементами качественное питание.

Как вы понимаете, такое лечение продолжается длительное время, это очень важный фактор на сегодняшний день! Время и является тем бесценным ресурсом, который бережет каждый человек. Есть также и минус такого лечения. Он состоит в том, что подобная терапия не устраняет причины возникновения эмоционального выгорания, следовательно, через некоторое время вновь происходит проявление эмоционального выгорания.

Кроме того, эффективность лечения зависит от типа нервной системы человека и его личностных качеств, в том числе и того – насколько четко он будет выполнять данные рекомендации. Так, тревожные личности (а таких много среди действительно хороших работников) очень тяжело переносят длительно не облегчающееся состояние.

Более того! Когда человек с эмоциональным выгоранием возвращается из длительного отпуска в привычный режим труда и жизни, чаще всего, симптомы возвращаются. У него наступает хроническая усталость. Даже пройдя реабилитацию, человек не может полностью себя восстановить, потому что причины возникновения эмоционального выгорания лежат глубже.

А если на эмоциональное выгорание не обращать внимания? Оно способно осложняться.

Давайте посмотрим, как вообще происходит развитие эмоционального выгорания:

  • Вначале у человека развивается апатия, сильно снижается продуктивность.
  • Позже человек становится более раздражительным, у него обостряются взаимоотношения с коллегами и руководством. Он ощущает постоянную усталость и с трудом выполняет должностные обязанности.
  • На следующем этапе, если не принимать меры, развиваются психосоматические расстройства, снижается иммунитет, обостряются мигрени, артериальная гипертензия, проблемы опорно-двигательного аппарата. Возникает и прогрессирует депрессивное состояние.

Современная психология аутоординационного направления считает, что причиной эмоционального выгорания становится не что иное, как накопившийся в психике негативный информационный материал. Он оставил свои следы в процессе пережитого сильнейшего стрессового состояния – в виде очагов скрытого напряжения, которые по своей сути (по данным нейрофизиологии) представляют собой ассоциативные связи аксонов с дендритами.

«Засоренность» мозга очагами скрытого напряжения вызывает заторможенность, а также влияет не только на психические процессы (когнитивные и эмоционально-волевые), но и на психические состояния человека.

Что самое интересное, вот так накапливается только негативная информация: разного рода переживания, обиды, ощущение собственной несостоятельности, установки, злость, страхи. Человеческий мозг – он как компьютер, на жесткий диск которого все добавляется и добавляется новая информация.

Результат накопившегося негативного информационного материала – торможение работы подкорковых центров мозга, нарушение связей между корой и подкоркой, что приводит к недостаточной активности лимбической системы, в результате чего нарушается психологическое, психосоматическое и психическое здоровье. Эмоции блокируются, а не выгорают, это доказано психотерапией аутоординационного направления восстанавливаются эмоции, появляются силы и энергия, уходит сонливость, усталость, вялость; повышается настроение, появляется интерес и желание жить.

Как показала моя практика, мозг человека можно освободить от негативного информационного материала, который хранится в виде очагов скрытого напряжения (ОСН). Ведь именно ОСН и вызывают у человека неосознаваемые напряжения в теле, необъяснимые страхи, тревогу, волнения и беспокойства – в результате которых на душе становится пусто и тревожно, а в голове «бегают» сплошные неупорядоченные мысли.

Эмоциональную блокировку можно снять с помощью психотерапии аутоординационного направления. Психотерапия представляет собой беседу психолога и риливента.

Разработанная структура психотерапевтической сессии позволяет использовать закономерности психики, тем самым освобождая человека от очагов скрытого напряжения.

На начальном этапе необходимо всего 15 сессий (по времени это занимает чуть больше месяца). За это время человек видит, как он выходит из состояния эмоционального выгорания (эмоциональной блокировки). За это время уходят основные ОСН.

Работа с психологом-психотерапевтом аутоординационного направления – подобна переформатированию жесткого диска компьютера. Ля психики важен процесс и этот процесс проводит сама психика.

Все происходит физиологичным образом, никакого влияния извне. Мастерство психолога-психотерапевта состоит в том, чтобы, виртуозно владея этим методом, вести человека по лабиринтам его памяти, подсвечивая вопросами тот негативный материал, который выдает ему подсознание.

Негатива достаточно много накапливается в психике примерно к середине жизни, это приводит к кризису. Все это можно проследить на уровне нейрофизиологии. Об этом можно почитать в моих книгах «Чистый мозг» или «Справочник психолога-психотерапевта».

Психика человека очень чувствительна. Она «чувствует», что ее начали освобождать, поэтому «поднимает» материал довольно быстро. Это непросто эмоционально переживается. Поэтому работа и ведется строго индивидуально, строго по графику. Для достижения долгосрочного положительного эффекта нельзя попробовать провести одну-две сессии. На первом этапе - не менее 15 сессий.

А уже после них, если человек захочет развиваться дальше, он может или продолжить индивидуальную работу с терапевтом, или под руководством куратора пройти тренинги, доступные в институте МИППАН.

Буду рада ответить на ваши вопросы.


    Эксперты рассказали, для кого не изменится стоимость ОСАГО

    ОСАГО: общественная экспертиза

    Информационный проект

    От печали до радости

    Финансовый уполномоченный

    Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

    Итоги взаимодействия ВСС, РСА и НССО с палатами ФС РФ (2021-2022). Часть 5

    Юргенс Игорь

    Президент Всероссийского союза страховщиков

    Обстоятельствам вопреки. Насколько успешно страховщики противостоят кризису автозапчастей?

    ОСАГО: общественная экспертиза

    Информационный проект

    Встроенное страхование поможет автоконцернам выиграть технологическую гонку

    Редько Антон

    Основатель платформы MUST по управлению рисками коммерческих автопарков

    ВЦИОМ: Расширение тарифного коридора ОСАГО поддерживает 85% автовладельцев

    ОСАГО: общественная экспертиза

    Информационный проект

    Итоги взаимодействия ВСС, РСА и НССО с палатами ФС РФ (2021-2022). Часть 4

    Юргенс Игорь

    Президент Всероссийского союза страховщиков

    Эксперт уверен, что продажа ОСАГО в рассрочку станет полезной опцией

    ОСАГО: общественная экспертиза

    Информационный проект

    Итоги взаимодействия ВСС, РСА и НССО с палатами ФС РФ (2021-2022). Часть 3

    Юргенс Игорь

    Президент Всероссийского союза страховщиков

    О современной модели развития страхового рынка России в новых условиях

    Злобин Евгений

    Кандидат исторических наук, доцент кафедры ЭДАТ ИАИ РГГУ, член-корр. РАЕН, RCDS

    Итоги взаимодействия ВСС, РСА и НССО с палатами ФС РФ (2021-2022). Часть 2

    Юргенс Игорь

    Президент Всероссийского союза страховщиков

    Итоги взаимодействия ВСС, РСА и НССО с палатами ФС РФ (2021-2022). Часть 1

    Юргенс Игорь

    Президент Всероссийского союза страховщиков

    Популярность ОСАГО растет вопреки кризису? Статистика подтверждает!

    ОСАГО: общественная экспертиза

    Информационный проект

    В Службе финансового уполномоченного рассказали, на что обратить внимание при страховании багажа

    Крайнова Ольга

    Руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного»

    Расширение тарифного коридора позитивно скажется на стоимости полисов ОСАГО

    ОСАГО: общественная экспертиза

    Информационный проект

    Полный онлайн. Эксперты обсудили перспективы удаленного урегулирования в ОСАГО

    ОСАГО: общественная экспертиза

    Информационный проект

    Эксперты рассказали, что ждет сегмент ОСАГО в ближайшей перспективе

    ОСАГО: общественная экспертиза

    Информационный проект

    Стабильность стоимости ОСАГО зависит от ширины тарифного коридора?

    ОСАГО: общественная экспертиза

    Информационный проект
    НАШИ ЭКСПЕРТЫ
    Аксаков АнатолийАксаков
    Анатолий
    Александрова ЕленаАлександрова
    Елена
    Алексеев ВикторАлексеев
    Виктор
    Альмендеев ОлегАльмендеев
    Олег
    Андриевская НатальяАндриевская
    Наталья
    Анохина ОльгаАнохина
    Ольга
    АСТ КомпанияАСТ
    Компания
    Бавыкина ОльгаБавыкина
    Ольга
    Белый ВалерийБелый
    Валерий
    Биждов КорнейБиждов
    Корней
    Бирюков ДмитрийБирюков
    Дмитрий
    Богомолов АлексейБогомолов
    Алексей
    Бондаренко АндрейБондаренко
    Андрей
    Борис ДрыгинБорис
    Дрыгин
    Ботвинко ОльгаБотвинко
    Ольга
    Бугаев ЮрийБугаев
    Юрий
    Букреев СергейБукреев
    Сергей
    Вавилов ЮрийВавилов
    Юрий
    Ванин ДмитрийВанин
    Дмитрий
    Ванчек ШтефанВанчек
    Штефан
    Васильев НиколайВасильев
    Николай
    Вербицкий ВиталийВербицкий
    Виталий
    Ветошкина ТатьянаВетошкина
    Татьяна
    Власов ЯнВласов
    Ян
    Волков АлексейВолков
    Алексей
    Волков ТимофейВолков
    Тимофей
    Волобуев АлександрВолобуев
    Александр
    Володин АлексейВолодин
    Алексей
    Воробьёва АннаВоробьёва
    Анна
    Гаврилова ГалинаГаврилова
    Галина
    Гадлиба ЮлияГадлиба
    Юлия
    Газизов АлександрГазизов
    Александр
    Гай ТатьянаГай
    Татьяна
    Голубкина ТатьянаГолубкина
    Татьяна
    Горовцов ДмитрийГоровцов
    Дмитрий
    Горяинов АлександрГоряинов
    Александр
    Гращенкова ЕленаГращенкова
    Елена
    Гречман МаринаГречман
    Марина
    Григорьянц ИгорьГригорьянц
    Игорь
    Гришина НинаГришина
    Нина
    Гурьев ЕвгенийГурьев
    Евгений
    Давыдов ИванДавыдов
    Иван
    Данилов ПавелДанилов
    Павел
    Дешевых ЕвгенийДешевых
    Евгений
    Дубровин ВикторДубровин
    Виктор
    Дужинский СтаниславДужинский
    Станислав
    Евланов АртёмЕвланов
    Артём
    Епифанцев НиколайЕпифанцев
    Николай
    Еременко ВалерийЕременко
    Валерий
    Ефимкина СветланаЕфимкина
    Светлана
    Жук ИгорьЖук
    Игорь
    Жулёв ЮрийЖулёв
    Юрий
    Журавлева МаринаЖуравлева
    Марина
    Завадский АлексейЗавадский
    Алексей
    Злобин ЕвгенийЗлобин
    Евгений
    Знаменский АндрейЗнаменский
    Андрей
    Зоркина АннаЗоркина
    Анна
    Зубарев ЛеонидЗубарев
    Леонид
    Зубец АлексейЗубец
    Алексей
    Казаченко АлександрКазаченко
    Александр
    Калинина МарияКалинина
    Мария
    Калякин АлексейКалякин
    Алексей
    Качалина ЕкатеринаКачалина
    Екатерина
    Кириллова НадеждаКириллова
    Надежда
    Киселев ИгорьКиселев
    Игорь
    Кисляк ВладимирКисляк
    Владимир
    Климов ВикторКлимов
    Виктор
    Ковальский ВадимКовальский
    Вадим
    Кожевников РусланКожевников
    Руслан
    Козлов ВасилийКозлов
    Василий
    Колесников НиколайКолесников
    Николай
    Колесникова ОльгаКолесникова
    Ольга
    Копитайко МихаилКопитайко
    Михаил
    Костевич СергейКостевич
    Сергей
    Коченков АндрейКоченков
    Андрей
    Крайнова ОльгаКрайнова
    Ольга
    Круглый ВладимирКруглый
    Владимир
    Кувшинов ЮрийКувшинов
    Юрий
    Кудряков АлександрКудряков
    Александр
    Кулакова ЕленаКулакова
    Елена
    Кулева КсенияКулева
    Ксения
    Кулешова АннаКулешова
    Анна
    Кусайко ТатьянаКусайко
    Татьяна
    Кучерова ЕвгенияКучерова
    Евгения
    Лавренченко ЮлияЛавренченко
    Юлия
    Лавров ВасилийЛавров
    Василий
    Лайков АлексейЛайков
    Алексей
    Ларионов АнтонЛарионов
    Антон
    Левцов ВениаминЛевцов
    Вениамин
    Лисин СергейЛисин
    Сергей
    Литвинова ЕкатеринаЛитвинова
    Екатерина
    Лопатина ЕленаЛопатина
    Елена
    Лукьянова ИринаЛукьянова
    Ирина
    Мальковская МарияМальковская
    Мария
    Мартьянов АндрейМартьянов
    Андрей
    Мелёхин ДмитрийМелёхин
    Дмитрий
    Мигунова НинаМигунова
    Нина
    Миллерман АлександрМиллерман
    Александр
    Митягин ПетрМитягин
    Петр
    Мишель А. ХалафМишель
    А.
    Халаф
    Момотов ВикторМомотов
    Виктор
    Моржаретто ИгорьМоржаретто
    Игорь
    Мормулевская ЛидияМормулевская
    Лидия
    Морозов АлександрМорозов
    Александр
    Морозов ДмитрийМорозов
    Дмитрий
    Мусин Денис Мусин
    Денис
    Мякина ЗинаидаМякина
    Зинаида
    Мясникова ЕленаМясникова
    Елена
    Недогода СергейНедогода
    Сергей
    Ненашева НатальяНенашева
    Наталья
    Нестерова ЕкатеринаНестерова
    Екатерина
    Никитина ТатьянаНикитина
    Татьяна
    Овчаренко СергейОвчаренко
    Сергей
    Оганезов ДавидОганезов
    Давид
    Озеров ПавелОзеров
    Павел
    Ознобин ОлегОзнобин
    Олег
    Окромчед­<br>лишвили ТамараОкромчед­
    лишвили
    Тамара
    ОСАГО: общественная экспертизаОСАГО:
    общественная
    экспертиза
    Останин МаксимОстанин
    Максим
    Параничев ДмитрийПараничев
    Дмитрий
    Перепелица СветланаПерепелица
    Светлана
    Петров МихаилПетров
    Михаил
    Печников СергейПечников
    Сергей
    Питтс МаркПиттс
    Марк
    Платонова ЭллаПлатонова
    Элла
    Покидов АлександрПокидов
    Александр
    Попков ЕвгенийПопков
    Евгений
    Попов АлексейПопов
    Алексей
    Попов ДмитрийПопов
    Дмитрий
    Протасов АнатолийПротасов
    Анатолий
    Пучкова ТатьянаПучкова
    Татьяна
    Пылов КонстантинПылов
    Константин
    Разуваев АлексейРазуваев
    Алексей
    Раковщик ДмитрийРаковщик
    Дмитрий
    Редько АнтонРедько
    Антон
    Резниченко АндрейРезниченко
    Андрей
    Робулец ТатьянаРобулец
    Татьяна
    Романовский СергейРомановский
    Сергей
    Ромащук МаринаРомащук
    Марина
    Савельев АлексейСавельев
    Алексей
    Свашенко СергейСвашенко
    Сергей
    Свинцова КираСвинцова
    Кира
    Скороходова ВалерияСкороходова
    Валерия
    Скуратова ОльгаСкуратова
    Ольга
    Смирнов СергейСмирнов
    Сергей
    Смолянинова ЛюдмилаСмолянинова
    Людмила
    Солдатова АллаСолдатова
    Алла
    Соломатин ИльяСоломатин
    Илья
    Солопова ЕленаСолопова
    Елена
    Сорокин КириллСорокин
    Кирилл
    Сухоруков ДенисСухоруков
    Денис
    Тарнавский АлександрТарнавский
    Александр
    Тарсиа НатальяТарсиа
    Наталья
    Тарханов АнтонТарханов
    Антон
    Тен НигинаТен
    Нигина
    Тимофеев ВладиславТимофеев
    Владислав
    Тихоненко РоманТихоненко
    Роман
    Тупицын ИгорьТупицын
    Игорь
    Турбина КапитолинаТурбина
    Капитолина
    Тутинас АлександрТутинас
    Александр
    Урлин СергейУрлин
    Сергей
    Уфимцев ЕвгенийУфимцев
    Евгений
    Феоктистова ЕленаФеоктистова
    Елена
    Финансовый уполномоченныйФинансовый
    уполномоченный
    Хандриков ИльяХандриков
    Илья
    Худяков СергейХудяков
    Сергей
    Цветков ДмитрийЦветков
    Дмитрий
    Цебула ПавелЦебула
    Павел
    Центр социального проектирования «Платформа»Центр
    социального
    проектирования
    «Платформа»
    Цикало АлександрЦикало
    Александр
    Чернин МаксимЧернин
    Максим
    Чуб АлексейЧуб
    Алексей
    Швецов СергейШвецов
    Сергей
    Шевцов ОлегШевцов
    Олег
    Шелехов ПетрШелехов
    Петр
    Шеховцова СветланаШеховцова
    Светлана
    Шрейдер ВикторШрейдер
    Виктор
    Шупляков АлексейШупляков
    Алексей
    Шуппо ОльгаШуппо
    Ольга
    Щеглов и ПартнерыЩеглов
    и
    Партнеры
    Щербакова Наталья ВикторовнаЩербакова
    Наталья
    Викторовна
    Щербухин ДмитрийЩербухин
    Дмитрий
    Эльдаров МуратханЭльдаров
    Муратхан
    Юргенс ИгорьЮргенс
    Игорь
    Яковлева ДарьяЯковлева
    Дарья
    Якунина КатеринаЯкунина
    Катерина
    Янин АлексейЯнин
    Алексей
    Янышева ВераЯнышева
    Вера
    Ярцева ИринаЯрцева
    Ирина


    НАШИ КАНАЛЫ




    Реклама партёров

    ПОДПИСКА

    Новости страхового рынка
    Интересно и актуально