В «КРАСНОЙ» ЗОНЕ, НО С ОПТИМИЗМОМ
Сергей Ефремов
Вице-президент ВСС
Приморский край, где все еще остается острой ситуация со страховым мошенничеством, тем не менее, является сейчас примером того, как эффективная работа правоохранителей, администрации и страховщиков за короткий период времени может давать быстрый практический эффект. О принятых в регионе мерах по нормализации ситуации с ОСАГО рассказывает вице-президент ВСС Сергей Ефремов.
Эксперты: добросовестные водители не обязаны оплачивать ОСАГО для таксистовЭксперты отмечают увеличение масштабов проблемы на рынке обязательного страхования пассажирских перевозок, которая грозит перерасти в коллапс. Ровно год назад произошел перерасчет коэффициента «бонус-малус» (КБМ), благодаря которому водители получают скидки на полисы за безаварийную езду или наоборот платят за страховку дороже, будучи виновниками ДТП. Но, как мы видим, угроза увеличения стоимости полиса ОСАГО, не влияет на стиль вождения таксистов, ведь ДТП с участием такси на дорогах меньше не стало.
ВСЕ – ДЛЯ СЧАСТЬЯ КЛИЕНТА Популярный и активно развивающийся финансовый маркетплейс предлагает целый спектр финансовых продуктов, включая страховые. О том, как сервис помогает клиенту решать финансовые вопросы, выбирать лучшее предложение и в чем выгода для страховщиков, рассказывает Александр Крайник, директор по развитию страхового бизнеса Сравни.ру.
Страхование ОСАГО – как оформить и как сэкономить?ОСАГО является обязательным полисом для всех автовладельцев. Оформляется такая страховка раз в год. И если пять лет назад, к примеру, она была относительно дешевой, то сегодня ее максимальная стоимость существенно повысилась.
Индивидуализация и искусственный интеллект - что нас ждет после реформы ОСАГОЭксперты страхового рынка обсудили, что изменилось после начала реформы тарифов ОСАГО и какие перемены у автовладельцев еще впереди. Результаты мониторингов и исследований уже показывают положительные результаты, отмечают они. Так, число жалоб, поданных в ЦБ РФ держателями полисов ОСАГО, снизилось почти в два раза.
Возможность привязки ОСАГО к водителю приведет к ценовой несправедливости и социальному неравенствуДепутаты ЛДПР внесли в Госдуму законопроект, который предполагает ввести новый тип полиса ОСАГО, привязанный к водителю (при сохранении возможности оформить полис, привязанный к автомобилю, как сейчас). Однако это нововведение может привести к ценовой несправедливости в ОСАГО и к социальному неравенству.
В чем смысл либерализации ОСАГОПоследний год в новостях про ОСАГО постоянно звучит слово «либерализация». Поскольку с нового года этот процесс фактически начнется, давайте как следует разберемся, что это, зачем она нужна и как отразится на каждом автовладельце.
СООТВЕТСТВИЕ СТАНДАРТУ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ БУДЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ВСЕХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙВ 2016 году количество жалоб, поступивших на страховщиков в Банк России, выросло почти в полтора раза. Основная болевая точка рынка, как и годом ранее, — это ОСАГО. В то же время, Банк России усматривает причины ситуации не только в проблемах отдельных сегментов страхового рынка, но и в системном подходе самих страховых организаций и их клиентов. В качестве решения регулятор предлагает повысить как финансовую грамотность клиентов страховых компаний, так и ответственность страховых организаций в процессе их работы с клиентами, в том числе на этапе заключения договоров. Об общей ситуации с жалобами на страховщиков и о предлагаемых мерах рассказал журналу «Современные страховые технологии» Михаил Мамута, руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.
ПОСРЕДНИКОВ ПРОСЯТ НЕ БЕСПОКОИТЬСЯВведение электронного полиса ОСАГО еще недавно представлялось чуть ли не панацеей от всех бед как страховщиков, так и страхователей. Но оказалось, что и здесь открываются безграничные возможности для мошенников. Как им противостоять, рассказывает первый заместитель генерального директора страховой компании «РЕСО-Гарантия» Игорь Черкашин.
ПАНАЦЕЯ
Интервью с начальником управления контроля и организации страховых и компенсационных выплат НССО Валерием Карповым
На полисах ОСАГО появится QR-код
Банк России планирует изменить форму страхового полиса ОСАГО и дополнить ее полем с QR-кодом, при помощи которого можно будет получить сведения о договоре ОСАГО на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА) в режиме онлайн.
В частности, будет доступна информация о страховой компании, с которой заключен договор ОСАГО, а подлинность полиса сможет проверить как сам автовладелец, так и сотрудник ГАИ или потерпевший в ДТП.
«Данная мера направлена на повышение защиты прав автовладельцев и на борьбу с поддельными бланками полисов ОСАГО, – пояснил директор Департамента страхового рынка Игорь Жук. – Введение QR-кода упростит проверку полиса, так как не надо будет самостоятельно разбираться с сервисами на сайте РСА. Переход будет осуществляться по гиперссылке сразу к информации по конкретному договору ОСАГО».
Планируется, что до 1 июля 2016 года включительно при заключении договоров ОСАГО страховщики смогут использовать действующую в настоящее время форму полиса – без QR-кода.
Такие изменения предлагается внести в Правила ОСАГО. Соответствующий проект указания размещен на сайте Банка России для проведения независимой антикоррупционной экспертизы.
По словам Игоря Жука, документ содержит ряд других новаций, которые помогут снизить риски навязывания дополнительных услуг при заключении договоров ОСАГО. Так, предлагается изменить порядок отражения на бланке стоимости полиса
«МАКС» в Челябинске пресек попытки мошенничества по ОСАГО более чем на 2,3 млн рублей
Страховая компания «МАКС» в Челябинске предотвратила ряд попыток получения незаконных выплат по ОСАГО на общую сумму более 2,3 млн рублей без учета возможных судебных издержек, сообщила пресс-служба страховщика.
В одном из случаев внимание сотрудников СК «МАКС» привлекли два очень схожих между собой убытка. В обоих событиях заявители приобрели свои автомобили за 2 дня до дорожно-транспортных проишествий, виновниками которых были признаны обладатели полисов ОСАГО ЗАО «МАКС» с лимитом ответственности 400 тыс. рублей.
Проверяя заявления, сотрудники СК «МАКС» обнаружили, что в справках ГИБДД по каждому из ДТП, в строке «полис ОСАГО» отсутствуют данные о номере полиса и наименовании страховщика потерпевших. То есть у заявителей страховки ОСАГО не было, однако, предусмотренная законодательством ответственность не была применена ни к одному из них.
Схожие обстоятельства происшествий, а также характер повреждений автомобилей, стали поводом для более тщательного расследования.
В его ходе, в частности, выяснилось, что одно из транспортных средств, под управлением предыдущего собственника незадолго до продажи попало в ДТП, где и получило именно те повреждения, которые были заявлены в СК «МАКС».
Оба заявителя были приглашены в офис компании. В ходе беседы, перед лицом неоспоримых фактов, указывающих на попытку мошенничества, они отказались от претензий на страховые выплаты.
В другом случае, владелец автомобиля ВАЗ 2109 с полисом ОСАГО ЗАО «МАКС», якобы стал виновником двух ДТП 16 и 23 марта 2015 г., в результате каждого из которых серьезно повреждены по две иномарки.
В указанное время автомобиль был предоставлен в страховую компанию на осмотр
Эра новых технологий
Минфин разработал законопроект о продаже электронных страховых полисов через интернет. С помощью электронной подписи станет возможно покупать такие простые продукты, как страхование выезжающих за рубеж, от несчастного случая и имущества без осмотра. Страховщики называют эту инициативу законодательным прорывом на рынке, но уже сетуют на ограниченное количество видов страхования, допущенных к электронному виду. Среди них, например, нет ОСАГО, пишет Коммерсант (13.11.2012, Граждан застрахуют электронно). Как сообщила вчера замглавы департамента финансовой политики Минфина Вера Балакирева, Минфин разослал на согласование проект поправок в закон об "Организации страхового дела"
Компания в регионах: потенциал и кадры
Редакция ССТ продолжает публиковать материалы по решению проблем развития филиальных сетей.
В этот раз на наши вопросы отвечает заместитель генерального директора по регионам страховой компании «Спасские ворота» Елена Фельгенгауэр.