Эксперты отмечают увеличение масштабов проблемы на рынке обязательного страхования пассажирских перевозок, которая грозит перерасти в коллапс. Ровно год назад произошел перерасчет коэффициента «бонус-малус» (КБМ), благодаря которому водители получают скидки на полисы за безаварийную езду или наоборот платят за страховку дороже, будучи виновниками ДТП. Но, как мы видим, угроза увеличения стоимости полиса ОСАГО, не влияет на стиль вождения таксистов, ведь ДТП с участием такси на дорогах меньше не стало.
ВСЕ – ДЛЯ СЧАСТЬЯ КЛИЕНТАПопулярный и активно развивающийся финансовый маркетплейс предлагает целый спектр финансовых продуктов, включая страховые. О том, как сервис помогает клиенту решать финансовые вопросы, выбирать лучшее предложение и в чем выгода для страховщиков, рассказывает Александр Крайник, директор по развитию страхового бизнеса Сравни.ру.
Фальсификация ОСАГО. Поможет ли новая система РСА страховщикам в борьбе с мошенниками?Полисы с фальсифицированными данными о транспортном средстве – тема не новая. 1 июля 2017 вступили в силу поправки в закон об обязательном страховании автогражданской ответственности, а уже спустя десять дней были выявлены первые факты мошенничества. К концу 2017 года 10% проданных полисов ОСАГО с использованием Е-Гаранта были сфальсифицированными. С тех пор эта цифра только увеличивалась.
Страхование ОСАГО – как оформить и как сэкономить?ОСАГО является обязательным полисом для всех автовладельцев. Оформляется такая страховка раз в год. И если пять лет назад, к примеру, она была относительно дешевой, то сегодня ее максимальная стоимость существенно повысилась.
Индивидуализация и искусственный интеллект - что нас ждет после реформы ОСАГОЭксперты страхового рынка обсудили, что изменилось после начала реформы тарифов ОСАГО и какие перемены у автовладельцев еще впереди. Результаты мониторингов и исследований уже показывают положительные результаты, отмечают они. Так, число жалоб, поданных в ЦБ РФ держателями полисов ОСАГО, снизилось почти в два раза.
Возможность привязки ОСАГО к водителю приведет к ценовой несправедливости и социальному неравенствуДепутаты ЛДПР внесли в Госдуму законопроект, который предполагает ввести новый тип полиса ОСАГО, привязанный к водителю (при сохранении возможности оформить полис, привязанный к автомобилю, как сейчас). Однако это нововведение может привести к ценовой несправедливости в ОСАГО и к социальному неравенству.
В чем смысл либерализации ОСАГОПоследний год в новостях про ОСАГО постоянно звучит слово «либерализация». Поскольку с нового года этот процесс фактически начнется, давайте как следует разберемся, что это, зачем она нужна и как отразится на каждом автовладельце.
СООТВЕТСТВИЕ СТАНДАРТУ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ БУДЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ВСЕХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙВ 2016 году количество жалоб, поступивших на страховщиков в Банк России, выросло почти в полтора раза. Основная болевая точка рынка, как и годом ранее, — это ОСАГО. В то же время, Банк России усматривает причины ситуации не только в проблемах отдельных сегментов страхового рынка, но и в системном подходе самих страховых организаций и их клиентов. В качестве решения регулятор предлагает повысить как финансовую грамотность клиентов страховых компаний, так и ответственность страховых организаций в процессе их работы с клиентами, в том числе на этапе заключения договоров. Об общей ситуации с жалобами на страховщиков и о предлагаемых мерах рассказал журналу «Современные страховые технологии» Михаил Мамута, руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.
ПОСРЕДНИКОВ ПРОСЯТ НЕ БЕСПОКОИТЬСЯВведение электронного полиса ОСАГО еще недавно представлялось чуть ли не панацеей от всех бед как страховщиков, так и страхователей. Но оказалось, что и здесь открываются безграничные возможности для мошенников. Как им противостоять, рассказывает первый заместитель генерального директора страховой компании «РЕСО-Гарантия» Игорь Черкашин.
ПАНАЦЕЯИнтервью с начальником управления контроля и организации страховых и компенсационных выплат НССО Валерием Карповым
На полисах ОСАГО появится QR-кодБанк России планирует изменить форму страхового полиса ОСАГО и дополнить ее полем с QR-кодом, при помощи которого можно будет получить сведения о договоре ОСАГО на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА) в режиме онлайн. В частности, будет доступна информация о страховой компании, с которой заключен договор ОСАГО, а подлинность полиса сможет проверить как сам автовладелец, так и сотрудник ГАИ или потерпевший в ДТП. «Данная мера направлена на повышение защиты прав автовладельцев и на борьбу с поддельными бланками полисов ОСАГО, – пояснил директор Департамента страхового рынка Игорь Жук. – Введение QR-кода упростит проверку полиса, так как не надо будет самостоятельно разбираться с сервисами на сайте РСА. Переход будет осуществляться по гиперссылке сразу к информации по конкретному договору ОСАГО». Планируется, что до 1 июля 2016 года включительно при заключении договоров ОСАГО страховщики смогут использовать действующую в настоящее время форму полиса – без QR-кода. Такие изменения предлагается внести в Правила ОСАГО. Соответствующий проект указания размещен на сайте Банка России для проведения независимой антикоррупционной экспертизы. По словам Игоря Жука, документ содержит ряд других новаций, которые помогут снизить риски навязывания дополнительных услуг при заключении договоров ОСАГО. Так, предлагается изменить порядок отражения на бланке стоимости полиса
«МАКС» в Челябинске пресек попытки мошенничества по ОСАГО более чем на 2,3 млн рублейСтраховая компания «МАКС» в Челябинске предотвратила ряд попыток получения незаконных выплат по ОСАГО на общую сумму более 2,3 млн рублей без учета возможных судебных издержек, сообщила пресс-служба страховщика. В одном из случаев внимание сотрудников СК «МАКС» привлекли два очень схожих между собой убытка. В обоих событиях заявители приобрели свои автомобили за 2 дня до дорожно-транспортных проишествий, виновниками которых были признаны обладатели полисов ОСАГО ЗАО «МАКС» с лимитом ответственности 400 тыс. рублей. Проверяя заявления, сотрудники СК «МАКС» обнаружили, что в справках ГИБДД по каждому из ДТП, в строке «полис ОСАГО» отсутствуют данные о номере полиса и наименовании страховщика потерпевших. То есть у заявителей страховки ОСАГО не было, однако, предусмотренная законодательством ответственность не была применена ни к одному из них. Схожие обстоятельства происшествий, а также характер повреждений автомобилей, стали поводом для более тщательного расследования. В его ходе, в частности, выяснилось, что одно из транспортных средств, под управлением предыдущего собственника незадолго до продажи попало в ДТП, где и получило именно те повреждения, которые были заявлены в СК «МАКС». Оба заявителя были приглашены в офис компании. В ходе беседы, перед лицом неоспоримых фактов, указывающих на попытку мошенничества, они отказались от претензий на страховые выплаты. В другом случае, владелец автомобиля ВАЗ 2109 с полисом ОСАГО ЗАО «МАКС», якобы стал виновником двух ДТП 16 и 23 марта 2015 г., в результате каждого из которых серьезно повреждены по две иномарки. В указанное время автомобиль был предоставлен в страховую компанию на осмотр
Эра новых технологийМинфин разработал законопроект о продаже электронных страховых полисов через интернет. С помощью электронной подписи станет возможно покупать такие простые продукты, как страхование выезжающих за рубеж, от несчастного случая и имущества без осмотра. Страховщики называют эту инициативу законодательным прорывом на рынке, но уже сетуют на ограниченное количество видов страхования, допущенных к электронному виду. Среди них, например, нет ОСАГО, пишет Коммерсант (13.11.2012, Граждан застрахуют электронно). Как сообщила вчера замглавы департамента финансовой политики Минфина Вера Балакирева, Минфин разослал на согласование проект поправок в закон об "Организации страхового дела"
"Автомобильная" концентрацияСтраховщики заставят водителей соблюдать ПДД и начнут эксперимент по уменьшению пробок в Москве и Санкт-Петербурге. Это положительные стороны поправок в ОСАГО. А вот тарифный коридор может привести к катастрофическим последствиям на рынке. Об этом в интервью "Ъ" рассказывает президент Российского союза автостраховщиков (РСА) ПАВЕЛ БУНИН (28.11.2012, "Проверка страховой истории будет дисциплинировать водителей"). Очевидно, что для развития эффективного страхового рынка в России необходима поэтапная либерализация тарифов
Компания в регионах: потенциал и кадрыРедакция ССТ продолжает публиковать материалы по решению проблем развития филиальных сетей. В этот раз на наши вопросы отвечает заместитель генерального директора по регионам страховой компании «Спасские ворота» Елена Фельгенгауэр.
ОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектХандриков Илья
Председатель «Всероссийского движения за честный рынок»ОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектАльмендеев Олег
Директор проектов Всероссийского союза пациентовЦентр социального проектирования «Платформа»
Российская исследовательская компанияОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектШуппо Ольга
Научный руководитель сети клиник иммунореабилитации и превентивной медицины Grand ClinicКруглый Владимир
Сенатор РФ, член Комитета Совета Федерации по социальной политикеОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектКусайко Татьяна
Заслуженный врач РФ, депутат Государственной ДумыОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектЖуравлева Марина
Замдиректора Центра клинической фармакологии НЦ экспертизы средств медицинского применения Минздрава РФНедогода Сергей
Проректор по развитию регионального здравоохранения и клинической работе Института непрерывного медицинского и фармацевтического образования ФГБОУ ВО "ВолгГМУ" МЗ РФ
Для многих людей страховка – вынужденная покупка, на которую совсем не хочется тратить деньги, но выбора нет. Это означает, что в большинстве своем потребители будут искать самые дешевые предложения. В то же время страховые компании заинтересованы в том, чтобы клиент заплатил как можно больше. Очевидно, найти баланс и построить взаимовыгодные отношения, когда интересы сторон во многом противоречат друг другу, – задача не из простых.
Марта Прус-Войчук, старший менеджер по бизнес-решениям в SAS и Степан Ванин, руководитель направления решений для страхового сектора SAS Россия/СНГ, рассказывают, как решить вопрос ценообразования и сохранить лояльность клиентов.
Пандемия подтолкнула страховщиков ускорить развитие онлайн-технологий и при продаже полисов, и в урегулировании страховых случаев. О своем опыте цифровизации в сложных условиях, рассказал Игорь Люкин, директор департамента урегулирования убытков ООО «Абсолют Страхование».
Популярный и активно развивающийся финансовый маркетплейс предлагает целый спектр финансовых продуктов, включая страховые. О том, как сервис помогает клиенту решать финансовые вопросы, выбирать лучшее предложение и в чем выгода для страховщиков, рассказывает Александр Крайник, директор по развитию страхового бизнеса Сравни.ру.
О том, почему в массовых продажах страховых продуктов автоматизация становится конкурентным преимуществом, как цифровизация помогает сделать жизнь клиентов удобнее, рассказывает Александр Гогленков, заместитель генерального директора СК «Сбербанк страхование».
17.06.2020 года состоялась встреча представителей НССА и Администрации Президента Российской Федерации, по инициативе Администрации, по проблемам в деятельности страховых агентов, реформирования и оказания помощи страховым агентам.
В 2022 году исполнится 30 лет Закону об организации страхового дела, который постоянно «перешивается» и уже имеет вид «лоскутного одеяло», а где-то – «тришкин кафтан».
Международная Ассоциация Страховых Надзоров в Основных принципах страхования (18.0.17) указывает на желательность участия страховых посредников в профессиональных объединениях: «Профессиональные объединения приветствуются, так как служат повышению профессионализма страховых посредников, этического поведения, непрерывного профессионального развития, способствуют получению профессиональной квалификации, справедливого обращения клиентам и улучшения связи с общественностью, включая лидерство мысли. И рассматривается как обязанность посредников в интересах общества, так как такие меры направлены на повышение доверия населения к страховым посредникам за счет повышения профессиональных стандартов».
Международная Ассоциация Страховых Надзоров рекомендует использовать одну из трех видов регулирования: косвенный надзор, саморегулирование и лицензирование.
В международной практике страховые агенты должны пройти профессиональное обучение, получить аттестат или сертификат страхового агента и зарегистрироваться в уполномоченном органе (США, Италия, ФРГ).
Скоро прекратит свое существование Квалификационный справочник Минтруда России и на его замену придут профессиональные стандарты Минтруда России. Эти документы связаны с трудовым законодательством и образовательными программами, в том числе подготовки и переподготовки кадров, а также с системой подтверждения и соответствия квалификации специалистов.
В январе 2022 года в Банке России произойдут некоторые кадровые изменения в руководстве.
Налоговая и бюджетная грамотность – одно из приоритетных направлений работы государства по развитию финансовой культуры россиян. Причем эти компетенции не менее важны, чем умение распоряжаться личными финансами. Об этом рассказал заместитель министра финансов Михаил Котюков на сессии «Неочевидные последствия роста финансовой грамотности», которая прошла в рамках Гайдаровского форума.
В информационно-аналитическом отделе Департамента урегулирования убытков Группы страховых компаний Югория предоставили оперативные данные по страховым случаям, связанными с ДТП, за период с 31 декабря 2021 года по 9 января 2022.
Информация о резком росте стоимости ОСАГО в регионах, распространяемая рядом СМИ, не соответствует действительности. С 9 января вступило в силу новое Указание Банка России о тарифах на ОСАГО, в котором, в том числе, массово снижены территориальные коэффициенты. Так, из 262 территориальных коэффициентов по ОСАГО для автомобилей снижены 143 коэффициента, без изменений осталось 45 коэффициентов. Снижение коснулось практически всех крупных населенных пунктов.
По итогам 11 месяцев 2021 года средняя цена полиса ОСАГО составила 5 581 рубль, что практически в точности совпадает со средней ценой полиса обязательной “автогражданки” по итогам 11 месяцев 2020 года - 5 559 рублей. Это следует из предварительных данных Российского союза автостраховщиков (РСА).
На пресс-конференции, посвященной противодействию страховому мошенничеству, представители Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и крупнейших страховых компаний обсудили результаты работы, а также ситуацию в российских регионах, сложившуюся в 2021 году. По их словам, проблема страхового мошенничества в России остается как никогда актуальной и серьезно влияет на финансовое и социальное благополучие каждого региона России.
Согласно статистике, за 2021 год проблема страхового мошенничества в России остается актуальной и серьезно влияет на ситуацию в тех регионах, где недостаточно эффективно налажена совместная работа страховщиков, органов правопорядка и местной администрации. В регионах, где властные структуры и правоохранители нацелены на скорейшее искоренение мошенничества совместно со страховыми компаниями, наблюдается значительный прогресс. Мы видим это на примере Краснодарского края и Волгоградской области, где за прошедший год ситуация резко улучшилась. Об этом сообщили представители Всероссийского союза страховщиков (ВСС) на пресс-конференции, посвященной противодействию страховому мошенничеству.
Компания NAUMEN провела ежегодное исследование доступности и качества сервиса контакт-центров российских страховых компаний, а также их активности в цифровых каналах. В выборку попали 69 страховщиков. Согласно собранным данным, компании разбились на два лагеря: 38% не ведут работу с клиентами в социальных сетях, мессенджерах и чатах на сайте, а 37% уже запустили обслуживание в 2–5 цифровых каналах. В 2021 году страховщики из последней группы активно внедряли чат-ботов на новых площадках, увеличив их количество на 83%.
С 01 января 2022г. Израиль прекращает функции своего национального бюро, выдачу Зеленых карт и урегулирование страховых случаев. При этом страна остается в системе «Зеленая карта» в качестве Информационного центра (член-наблюдатель, ответственный за предоставление информации о страховщике виновного транспортного средства).
Такой документ, как полис обязательного медицинского страхования (ОМС), есть у каждого из нас. Но далеко не все знают, что страховая медицинская организация и есть та первая инстанция, куда может обратиться человек, столкнувшийся с проблемой в получении медицинской помощи бесплатно и в срок. К сожалению, многие граждане до сих пор недостаточно информированы о своих правах в сфере получения медицинской помощи по ОМС.
Подборка статей по теме коэффициент страховки осаго где проверить. За 10 лет мы накопили большое колличество литературы по страхованию и провели работу по распределению статей о страховании по соотвестствующим тематикам. В списке статей могут быть как статьи из журнала так и новостные и записи из блогов наших экспертов в области страхования.
Мы анализируем публикации средств массовой информации, сообщения пресс-служб страховых компаний, информацию из страховых союзов и обновления на сайте мегарегулятора. Также среди статей вы сможете почитать эксклюзивные интервью с представителями компаний в области бизнеса страхования.