КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ, СПРАВЕДЛИВОСТЬ И ПРОЗРАЧНОСТЬФилософские и корпоративные ценности AIG были заложены основателем бизнеса много лет назад, и с тех пор бережно поддерживаются ее командами по всему миру. Как компания переживает кризисы и находит новые точки роста, рассказывает президент АО «АИГ» Роман Тихоненко.
АГРОСТРАХОВАНИЕ XXI ВЕКА Преемник Госстраха, компания «Росгосстрах» остается одной из самых народных, потому что работает в том числе с личными подсобными хозяйствами. О том, как изменилось агрострахование и какие задачи компания считает актуальными, рассказывает Вадим Константинович, руководитель Центра сельскохозяйственного страхования ПАО СК «Росгосстрах».
ЦИФРОВИЗАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Страхование ответственности перевозчиков и владельцев опасных объектов не только стало неотъемлемой частью экономической деятельности, но и может служить примером активного применения цифровых технологий. Как совершенствуются ОСОПО и ОСГОП в современных условиях, рассказала вице-президент ВСС, вице-президент НССО Светлана Гусар.
СЕЛЬХОЗСТРАХОВАНИЕ: ЧТО МОЖЕТ ДАТЬ СОВЕТСКИЙ ОПЫТ?На протяжении десятков лет наша страна обладала системой страхования сельскохозяйственных рисков, которая и сегодня может во многом служить образцом при решении задач развития агрострахования.
Когда и кому нужны общества взаимного страхованияНа долю взаимного страхования приходится в среднем около 27% мировой страховой премии, около 1.3 трлн. долларов США. Из 50 крупнейших страховых компаний в мире – 21 является ОВС, которое предлагает страхование не только своим членам, но и страхователям, не являющимся членами ОВС. Совокупные активы только этих ОВС составляют 2,6 трлн долларов США из 6,0 трлн крупнейших 50 страховщиков.
СОВЕРШЕННО СЕКРЕТНОЕ СТРАХОВАНИЕСтрахование ВПК — специфический сегмент отрасли, так как требует не только узких профессиональных знаний от страховщиков, но и умения предоставлять персональный сервис, готовности четко урегулировать убытки и… хранить гостайны. Заместитель генерального директора ООО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «АРСЕНАЛЪ» Станислав Озар поделился с читателями нашего журнала секретами своей профессии (но военных секретов не раскрыл).
Самое дорогое, что у нас есть — это жизнь человека!
Владимирская область — регион, который сочетает верность историческим традициям с поисками новых источников роста, связанных с реализацией импортозамещения, технологического обновления производств, создания новых рабочих мест. Именно поэтому читателям нашего журнала будет интересно мнение губернатора области Светланы Орловой по вопросам, связанным со страхованием промышленных, социальных и инфраструктурных объектов, по проблемам страховой защиты населения.
AIG в России: в 2016 год ожидается стагнация страхового рынка на фоне консолидации и роста в отдельных сегментах
Компания AIG в России подвела предварительные итоги уходящего 2015 года. В ходе пресс-завтрака в непринужденной дружественной атмосфере представители компании рассказали о результатах ее деятельности в 2015 году, тенденциях развития рынка страхования, а также о возможных рисках для бизнеса в 2016 году и роли риск-менеджмента в управлении компанией. В рамках второй части мероприятия была представлена программа обучения профессии «риск-менеджера» на базе учебного пособия по управлению рисками, составленного совместно экспертами РусРиска и AIG в России.
Президент AIG в России Роман Тихоненко обозначил актуальные тенденции рынка страхования, среди которых консолидация рынка (поскольку по итогам 9 месяцев текущего года 10 крупнейших компаний занимают более 65% рынка) и номинальный рост при существенном падении в реальном выражении. Также спикер обозначил драйверы роста рынка и перечислил виды страхования, объемы которых продемонстрировали наиболее существенное снижение. Поданным ЦБ РФ лидерами снижения стоит отметить сельскохозяйственное страхование (-47,6%), страхование средств ж/д транспорта (-20%) и страхование от несчастных случаев и болезней (-16,35%)
Психологическое здоровье сотрудников не менее важно, чем физическое
Психоэмоциональное состояние сотрудников не менее важно, чем их физическое здоровье. Целью психологии профессионального здоровья является улучшение качества жизни, повышение безопасности труда, здоровья и психологического благополучия сотрудников компаний. Создание здоровых рабочих мест способствует привлечению талантов и максимальному использованию способностей человека как для достижения высоких показателей деятельности, так и для получения удовлетворения от работы.
Автор доклада Софья Кошелева, профессор кафедры Организации производства и управления предприятием «Высшей школы менеджмента» СПбГУ, акцентировала внимание на том, что основными направлениями исследований психологии профессионального здоровья являются такие насущные проблемы работающего человека как стресс, профессиональное выгорание, нарушение баланса между работой и личной жизнью. Доклад г-жи Кошелевой был представлен в ходе заседания научно-практическая конференция «Здоровье персонала как часть КСО-стратегии российских компаний», организаторами которой стали компания «АльфаСтрахование» и Ассоциация Менеджеров (АМР). Не меньшее значение имеет психологическая агрессия и насилие на работе со стороны начальника или коллег, проблемы сохранения физического здоровья сотрудников
Как труд охраняют?
В ТПП РФ прошла пресс-конференция для журналистов российских СМИ «Снижение производственного травматизма и профессиональных заболеваний как один из важнейших факторов улучшения демографической ситуации в Российской Федерации».
Мероприятие организовали Комитет ТПП РФ по предпринимательству в текстильной и легкой промышленности и саморегулируемая организация «Ассоциация разработчиков, изготовителей и поставщиков средств индивидуальной защиты» (Ассоциация «СИЗ»), президент которой, Юрий Сорокин, и вел пресс-конференцию.
Наша встреча проходит накануне XVIII Международной специализированной выставки «Безопасность и охрана труда – 2014» (9-12 декабря, 75 павильон ВДНХ), сказал он. Нынешнее время санкций и инсинуаций - не самое лучшее для экономики. Выставка – пример того, как могут работать наши производственники и в таких условиях. В ней участвуют и 35 иностранных компаний, решившихся приехать, несмотря на давление своих властей
Герои дня или кто такие аджастеры
Еще года три назад клиенты в ситуации спора со страховой компанией находились в позиции слабого. Довольно сложно было оспорить свою правоту перед страховщиком, плохо разбираясь в нюансах страхового договора и правовых аспектах. Ситуация изменилась с распространением действия закона о защите прав потребителей на страхование в 2012 году и появлением большого числа юридических компаний, готовых за определенный процент от страхового возмещения помочь страхователям «вынуть» причитающиеся им деньги из нерадивого страховщика. Так в лексиконе страхователей и страховщиков закрепился американский термин «аджастеры». Одни считают их героями и спасителями, другие – врагами, делающими нерентабельным страховой бизнес. Очевидно, что с появлением таких игроков российский страховой рынок уже не сможет быть прежним, страховым компаниям придется меняться. Но в данном материале хотелось бы поговорить о том, что собой представляют так называемые «герои дня», – кто такие аджастеры и что за люди осуществляют так называемую аджастерскую деятельность в России.
Материал подготовила Марина Шумилина
Живой, здоровый и на рабочем месте?
В ТПП РФ прошла пресс-конференция о состоянии охраны труда в РФ. Она была приурочена к XVII Международной специализированной выставки «Безопасность и охрана труда-2013», но невольно затронула вопросы, актуальные для каждого работающего.
Фонд социального страхования привел данные за 9 месяцев нынешнего года о несчастных случаях на российском производстве, признанных страховыми: таковых было 38 816; погибли 1350 человек. Зафиксировано 3916 случаев профессиональных заболеваний.
Много это или мало? По сравнению с 2002 годом несчастных случаев стало меньше в два с лишним раза. А вот число профзаболеваний растет.
Президент Ассоциации «СИЗ» Юрий Сорокин отметил, что примерно половины всех профессиональных заболеваний, которые нередко сокращают и саму жизнь человека, можно было бы избежать, если бы грамотно использовались средства индивидуальной защиты (СИЗ). В стране создана целая отрасль по их производству; емкость рынка средств индивидуальной защиты оценивается в серьезные 3,5 млрд долларов
Страхование иностранных инвестиций в России
Алина Синдецкая, независимый эксперт
Когда заходит речь об инвестициях в российскую экономику, возникает вопрос об управлении рисками. Страхование — один из немногих возможных инструментов управления инвестиционными рисками в России.