Особенности агрострахования предполагают постоянный диалог страхователя и страховой компании. А процесс урегулирования убытка, в сущности, начинается с момента заключения договора, убежден Сергей Мельников, старший исполнительный директор центра урегулирования претензий Страхового Дома ВСК.
ИЗ ВОСПОМИНАНИЙВ память о Юрии Степановиче мы публикуем отрывок из его интервью, вошедшего в книгу «Легенды российского страхования», изданную к 30-летию современного страхового рынка. Он был и останется настоящей легендой современного страхового рынка.
Итоги взаимодействия ВСС, РСА и НССО с палатами ФС РФ (2019-2021). Часть 18Представляем результаты проделанной работы Всероссийского союза страховщиков, Российского Союза Автостраховщиков и Национального союза страховщиков ответственности в законопроектной сфере в период осенней сессии 2019 – весенней сессии 2021 гг. деятельности Государственной Думы Федерального Собрания РФ седьмого созыва (2016-2021). Часть 18.
«Росгосстрах»: какой транспорт безопаснее для пассажировМикроавтобусы — самый опасный вид пассажирского транспорта, а самые тяжелые по последствиям аварии случаются на загородных маршрутах. Об этом свидетельствует статистика компании «Росгосстрах», специалисты которой проанализировали структуру страховых выплат пассажирам в 2021 году. Всего с начала года по программам обязательного страхования гражданской ответственности перевозчиков пассажиров (ОСГОПП) старейший страховщик России выплатил в различных регионах страны почти 35,2 млн рублей.
Полис как лазейка при разводеНа сайтах некоторых страховых компаний утверждается, что через накопительное страхование жизни можно уйти от дележа имущества и денег при разводе. Ведь, если купить такой полис, то реальные деньги превращаются в отсроченные обязательства. И вроде бы делить нечего. Так ли это?
ВСЕМ, КТО РАБОТАЕТ В СТРАХОВАНИИ, НЕОБХОДИМО ПОНИМАТЬ ВЫСОЧАЙШУЮ СТЕПЕНЬ ТОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРУЮ МЫ НЕСЕМЗа последние 30 лет страховщики уже многого достигли, но развитие рынка требует новых идей и решений. Каким должно стать страхование в России в следующем десятилетии?
БАНК РОССИИ. МАЙСКИЕ ТЕЗИСЫ26 мая 2021 года состоялось очередное Общее собрание членов Всероссийского союза страховщиков (ВСС) на котором Владимир Чистюхин, заместитель Председателя Банка России, представил итоги 2020 года и анонсировал некоторые планы регулятора в отношении страхового рынка.
ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА СТРАХОВАНИЯ И ПЕРЕСТРАХОВАНИЯРынок страхования и перестрахования испытывает беспрецедентную трансформацию. Индустрия страхования сталкивается с новыми видами рисков и получает новые возможности развития. Технологии без сомнения являются наиболее значимым драйвером. Эффект их влияния очевиден уже сейчас, и эксперты пытаются предугадать, к чему приведут дальнейшие изменения, чтобы своевременно адаптировать бизнес-модели компаний.
ЦЕНА КАЧЕСТВА ОСАГОЛиберализация тарифов по ОСАГО еще недавно вызывала много дискуссий. Сегодня же основные участники страхового рынка связывают будущее обязательного автострахования именно с либерализацией и индивидуализацией тарифов или, по крайней мере, не видят к этому серьезных препятствий. Своим мнением с нами поделился Дмитрий Раковщик, генеральный директор САО «РЕСО-Гарантия».
ДВА ГОДА С ФИНАНСОВЫМ УПОЛНОМОЧЕННЫМОб ожиданиях, которые страховое сообщество связывало с введением института финансового уполномоченного, мы говорили с Ульяной Вотяковой, начальником управления досудебного рассмотрения споров АО «СОГАЗ», два года назад. Накопленный опыт взаимодействия помогает нам сегодня посмотреть, что изменилось в работе бизнеса и какие вопросы предстоит решить.
«Ингосстрах» представляет новый сервис по полному сопровождению ремонта автомобиля«Ингосстрах» запустил новую опцию для страхователей каско - «Консьерж-сервис». Это уникальная услуга на рынке добровольного автострахования, разработанная для удаленной передачи аварийного автомобиля на станцию технического обслуживания.
ПОСЛЕДНЯЯ ИНСТАНЦИЯ
Несмотря на активную работу финансового уполномоченного, в суды все еще поступает достаточно много дел, и для мошенников все еще остаются лазейки, которыми они иногда успешно пользуются. Снежана Антимонова, начальник управления региональной судебной работы АО «СОГАЗ», анализирует судебную практику для читателей нашего журнала. По ее мнению, необходимо продолжать работу по отстаиванию позиции страховщиков в спорах с недобросовестными заявителями, сокращению судебных споров после рассмотрения дел финансовым уполномоченным и повышению знаний потребителями финансовых услуг.
БИТВА ИНТЕЛЛЕКТОВБорьба с мошенничеством часто превращается в битву интеллектов, которую с обеих сторон ведут высококлассные эксперты. Чтобы пресечь действия злоумышленников, нужны слаженные действия служб безопасности, юристов, содействие органов внутренних дел и смелость судов, полагает Антон Кулагин, специалист по урегулированию претензий по имущественному страхованию и страхованию ответственности компании AIG в России.
ЦИФРОВИЗАЦИЯ: НОВЫЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА
За последний год система ОСАГО технически подготовилась к полному переходу на онлайн-заключение договоров, и сейчас страховщики ведут работу по внедрению удаленного урегулирования убытков. Почему эта задача требует такой скрупулезной проработки, рассказал в своем интервью исполнительный директор РСА, вице-президент ВСС Евгений Уфимцев.
ЦИФРОВОЕ СТРАХОВАНИЕ — НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ
Пандемия коронавируса потребовала от страховщиков активных действий по экстренному внедрению цифровых технологий и организации дистанционного обслуживания клиентов. О том, какие задачи в этой связи встают перед регулирующими органами, как будет меняться законодательная база, мы говорим с Иваном Чебесковым, директором департамента финансовой политики Министерства финансов Российской Федерации.
Юргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковШуппо Ольга
Научный руководитель сети клиник иммунореабилитации и превентивной медицины Grand ClinicЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектЮргенс Игорь
Президент Всероссийского союза страховщиковОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проект
Пандемия подтолкнула страховщиков ускорить развитие онлайн-технологий и при продаже полисов, и в урегулировании страховых случаев. О своем опыте цифровизации в сложных условиях, рассказал Игорь Люкин, директор департамента урегулирования убытков ООО «Абсолют Страхование».
Популярный и активно развивающийся финансовый маркетплейс предлагает целый спектр финансовых продуктов, включая страховые. О том, как сервис помогает клиенту решать финансовые вопросы, выбирать лучшее предложение и в чем выгода для страховщиков, рассказывает Александр Крайник, директор по развитию страхового бизнеса Сравни.ру.
О том, почему в массовых продажах страховых продуктов автоматизация становится конкурентным преимуществом, как цифровизация помогает сделать жизнь клиентов удобнее, рассказывает Александр Гогленков, заместитель генерального директора СК «Сбербанк страхование».
17.06.2020 года состоялась встреча представителей НССА и Администрации Президента Российской Федерации, по инициативе Администрации, по проблемам в деятельности страховых агентов, реформирования и оказания помощи страховым агентам.
В 2022 году исполнится 30 лет Закону об организации страхового дела, который постоянно «перешивается» и уже имеет вид «лоскутного одеяло», а где-то – «тришкин кафтан».
Международная Ассоциация Страховых Надзоров в Основных принципах страхования (18.0.17) указывает на желательность участия страховых посредников в профессиональных объединениях: «Профессиональные объединения приветствуются, так как служат повышению профессионализма страховых посредников, этического поведения, непрерывного профессионального развития, способствуют получению профессиональной квалификации, справедливого обращения клиентам и улучшения связи с общественностью, включая лидерство мысли. И рассматривается как обязанность посредников в интересах общества, так как такие меры направлены на повышение доверия населения к страховым посредникам за счет повышения профессиональных стандартов».
Международная Ассоциация Страховых Надзоров рекомендует использовать одну из трех видов регулирования: косвенный надзор, саморегулирование и лицензирование.
В международной практике страховые агенты должны пройти профессиональное обучение, получить аттестат или сертификат страхового агента и зарегистрироваться в уполномоченном органе (США, Италия, ФРГ).
Скоро прекратит свое существование Квалификационный справочник Минтруда России и на его замену придут профессиональные стандарты Минтруда России. Эти документы связаны с трудовым законодательством и образовательными программами, в том числе подготовки и переподготовки кадров, а также с системой подтверждения и соответствия квалификации специалистов.
В одном из экономических словарей (1997 года издания) была формулировка страхового агента, как сотрудника государственного страхового учреждения, так как разделение на профессиональную и на предпринимательскую деятельность не было в Советском Союзе, а была только профессиональная, как сотрудника организации (штатного или нештатного) - «агент страховой», что зафиксировано в Квалификационном справочнике Минтруда России. В практике и в нормативных правовых актах (НПА) РФ мы наблюдаем требования к агенту, как к сотруднику страховой компании, а не как сотруднику страхового агента.
17-19 сентября 2021 года в Москве пройдет первый Всероссийский форум «Правовые вопросы и возможности современной терапии ВЗК и СКК». Мероприятие приурочено к 10-летию Межрегиональной общественной организации поддержки пациентов с ВЗК и СКК «ДОВЕРИЕ». Мероприятие проходит при участии Всероссийского Союза пациентов.
Сборы страховых премий в 1 полугодии 2021 года превысили 894 млрд.руб., что на 155 млрд.руб. или 21% выше показателей аналогичного периода прошлого года.
В настоящее время в России реализуется достаточно редко встречающийся вариант одновременного ужесточения и денежно-кредитной политики, и макропруденциального регулирования. Текущая ситуация характеризуется умеренным ужесточением условий банковского кредитования и повышением стоимости фондирования. Высокие инфляционные ожидания в условиях дисбаланса спроса и предложения послужили главным аргументом для решения о повышении ключевой ставки Банка России в марте-июле текущего года с 4,25% до 6,5%, которая вышла за верхнюю границу долгосрочного нейтрального диапазона (5–6%).
В условиях резкого снижения доходов россиян за весь период пандемии, эксперты отмечают увеличение случаев «бытового» мошенничества в различных отраслях страхования.
Раздел «Жизненные ситуации: финансовое мошенничество» начал работать на портале «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/situation/financial_fraud). Проект реализован Минфином России, Банком России и Минцифры России, при поддержке НИФИ Минфина России и АНО «Диалог».
2 сентября 16.00-17.00 (мск) при спонсорской поддержке АстраЗенека общество по изучению СН и заболеваний миокарда проведет вебинар для пациентов с ХСН и их родственников «Чему можно научиться в школе для пациентов с ХСН?».
В 2021 году МВД Российской Федерации в 39 регионах зафиксировало увеличение количества правонарушений, оформленных сотрудниками Госавтоинспекции по ч.2 статьи 12.37 – неисполнение владельцем транспортного средства обязанности по страхованию своей гражданской ответственности. Об этом Группе страховых компаний Югории заявил заместитель главного государственного инспектора безопасности дорожного движения РФ Владимир Кузин.
19–20 августа в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники состоялся первый всероссийский Ипотечный марафон.
Во всех регионах России изучается мнение пациентов с сердечно сосудистыми заболеваниями и специалистов – кардиологов и терапевтов.
Форум в режиме офлайн состоится в отеле «Националь» по адресу: ул.Моховая, 15/1, стр.1. Основная задача мероприятия - предоставить возможность профильным специалистам получить актуальную информацию, совместно обсудить наиболее важные вопросы отрасли, обменяться идеями и практическим опытом.
Подборка статей по теме правовое регулирование страхового дела . За 10 лет мы накопили большое колличество литературы по страхованию и провели работу по распределению статей о страховании по соотвестствующим тематикам. В списке статей могут быть как статьи из журнала так и новостные и записи из блогов наших экспертов в области страхования.
Мы анализируем публикации средств массовой информации, сообщения пресс-служб страховых компаний, информацию из страховых союзов и обновления на сайте мегарегулятора. Также среди статей вы сможете почитать эксклюзивные интервью с представителями компаний в области бизнеса страхования.