Во время пандемии на рынке страхования в России активизировались мошенники. Традиционно больше всего попыток незаконно получить выплату было в автомобильном страховании. Мы обратились к экспертам страхового рынка, чтобы понять, кто и как пытается обманным путем получить страховую выплату или продать людям «липовый» полис, за счет чего добросовестные клиенты вынуждены из-за этой борьбы переплачивать за полис до 20%.
«Сбербанк страхование» начала продажу полисов автокаскоДочерняя компания Сбербанка «Сбербанк страхование» начала страховать автомобили юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, передаваемые в залог банку при оформлении кредита для бизнеса. С этого сегмента клиентов компания вышла на рынок автострахования и начала предлагать полисы автокаско. Оформление полиса и постпродажное обслуживание клиентов полностью происходит в режиме онлайн и занимает не более 5 минут.
Борьба со страховым мошенничеством: итоги и пути развитияЗа 9 месяцев 2019 года страховщиками со всей страны было направлено более 9,5 тысяч заявлений в правоохранительные органы по подозрению в страховом мошенничестве. Как отмечает вице-президент ВСС Сергей Ефремов, такой широкий размах мошенничество в страховании приобрело за счет того, что оно стало самым массовым видом правонарушения, который обществом не воспринимается как преступление. Однако за страховое мошенничество предусмотрено серьезное наказание, которое может обернуться тюремным заключением на срок до 10 лет.
Более 132 млн рублей ежедневно выплачивал РОСГОССТРАХ в 2018 годуВ уходящем году компания РОСГОССТРАХ выплачивала своим клиентам ежедневно более 132 млн рублей по всем видам страхования.
В мобильном приложении «Ингосстраха» IngoMobile появилась опция самоосмотра квартир и домовТеперь застраховать квартиру или дом в «Ингосстрахе» клиенты могут в приложении IngoMobile, используя новую функцию самоосмотра. Для этого достаточно сделать расчет стоимости по нужным параметрам в самом приложении, на сайте или по телефону, после чего записать пару коротких видео с обзором квартиры или дома и отправить их через IngoMobile в «Ингосстрах». После проверки записи останется только оплатить полис.
РЫНОК БЕЗ ДРАЙВАДепутат Государственной Думы, председатель комитета ГД по финансовому рынку Анатолий Аксаков различает пользу для бизнеса и пользу для общества. По его мнению, рост прибыли у страховщиков или кредитных организаций далеко не всегда говорит о здоровом развитии финансовых рынков в целом.
«Р-Телематика» и НПО «СтарЛайн» представили совместный проект по страховой телематике12 июля в Москве на конференции «Вызовы и точки роста в автостраховании» компания Р-Телематика и компания СтарЛайн, представили совместный проект – «ВО!Дитель». Это сотрудничество призвано послужить почвой для продвижения страховой телематики на рынке России и помочь страховым компаниям увеличить клиентскую базу по страхованию КАСКО.
РЕСО-Гарантия нашла убийцу по горячим следамСотрудники Управления безопасности РЕСО-Гарантия не согласились с версией полиции, что убийство клиентки было совершено на профессиональной почве, и оказались правы, сообщила пресс-служба страховщика. Весной 2014 года была убита сотрудница Федеральной службы исполнения наказаний РФ. По основной версии полиции, причиной убийства стала профессиональная деятельность погибшей. Однако сотрудники Управления безопасности РЕСО-Гарантия обнаружили, что за две недели до трагедии жертва была застрахована в страховой компании по единственному риску «Смерть» на сумму более 3 миллионов рублей. Это обстоятельство навело их на мысль о том, что убийство могло быть совершено с целью получения страховой выплаты. Руководство Управления безопасности при взаимодействии с полицией стало отрабатывать данную версию. В ходе проверки установлено, что страховал погибшую супруг. При оформлении договора он просил застраховать ее на максимально возможную сумму и сам предоставил необходимые документы, а себя назначил выгодоприобретателем по полису
Мошенники начали продавать поддельные полисы ОСАГО на Avito.ru«АльфаСтрахование» выявила факт продажи поддельных полисов ОСАГО на сайте Avito.ru, сообщила пресс-служба страховщика. Житель Омска предлагал горожанам бланки ОСАГО с печатью «АльфаСтрахование» по цене 1 500 рублей на популярной доске бесплатных объявлений. Срок действия оригинальных полисов, номера которых имеют поддельные, на момент продажи фальшивых истек. Изначально они были проданы в другом регионе. По данному факту ведется проверка, готовятся документы в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. Департамент экономической безопасности «АльфаСтрахование» отмечает активизацию мошенников на страховом рынке по продаже поддельных полисов ОСАГО и каско в уходящем году. Практика расследований показывает, что в основном мошенники действуют по разработанному сценарию
III Международная конференция «Умное страхование» - единые стандарты рынкаПо мнению экспертов, к 2020 году услугами страховой телематики в России будут пользоваться более 5 млн. владельцев транспортных средств. Данные цифры были озвучены в рамках III Международной конференции «Умное страхование», которая состоялась 4-го декабря в Москве, в отеле Ритц-Карлтон. В связи с активным развитием умного страхования, как в законодательном, так и в технологическом аспекте, игроки рынка считают, что цифра 5 млн. автовладельцев вполне достижима. Умное страхование — российская реализация принципа Pay-as-you-drive (плати, как ездишь). В Европе и США этот вид страхования существует уже более десяти лет
Служба безопасности ВТБ Страхование раскрыла мошенничество с автостраховкойУправление экономической и информационной защиты бизнеса (УЭИБ) оказало содействие правоохранителям Ставропольского края в выявлении страхового мошенничества, сообщила пресс-служба страховщика. Житель Ставропольского края заключил в компании ВТБ Страхование договор на страхование каско автомобиля марки BMW 740. Страховая сумма по договору составила 3,8 млн рублей. Спустя месяц, страхователь заявил о краже своего автомобиля, совершенной в городе Астрахани. Он обратился за выплатой в Ставропольский филиал ВТБ Страхование. При проведении проверки страхового случая сотрудники УЭИБ установили, что страхователь при оформлении полиса каско предъявил к осмотру автомобиль, аналогичный указанному в договоре, но с перевешенными регистрационными номерами. Преступные действия мошенника были выявлены и пресечены сотрудниками Управления экономической и информационной защиты бизнеса ВТБ Страхование. Благодаря профессиональной работе сотрудников полиции и предварительного следствия, осуществляющих деятельность по борьбе с экономическими преступлениями, были собраны достаточные доказательства, указывающие на страховое мошенничество
Департамент безопасности Страховой компании «Согласие» разоблачил злоумышленницу, продававшую поддельные полисыДепартамент безопасности Страховой компании «Согласие» разоблачил злоумышленницу, продававшую поддельные полисы, сообщила пресс-служба страховщика. В Департамент безопасности Страховой компании «Согласие» обратился клиент, которому позвонила неизвестная женщина, представившись Ольгой, и предложила пролонгировать договор страхования каско. Страхователя насторожил сильно низкий тариф. В ходе беседы женщина сообщила номер договора страхования, который будет ему выписан, и о том, что, позвонив в колл-центр СК «Согласие», он может проверить подлинность заключенного договора. Проверка номера данного договора страхования сотрудниками Департамента безопасности через АИС Диасофт показала, что указанный бланк строгой отчетности уже выдан другому страхователю более полутора месяцев назад, а его сканированная копия внесена в корпоративную базу данных. С целью пресечения факта мошенничества, Департамент безопасности СК «Согласие» совместно с сотрудниками ОВД Мещанский провели так называемую «контрольную закупку», инсценировав заключение договора страхования с Ольгой. Она осталась верна себе и в очередной раз пыталась продать фальшивую страховку… полицейскому
Дело было в ПодольскеПрокуратура организовала проверку по факту подачи сотрудницей Федеральной службы страхования листков нетрудоспособности на 1,4 млн рублей. По результатам прокурорской проверки в отношении 35-летней служащей регионального отделения ФСС (Федеральной службы страхования) возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество». Поводом для приезда работников прокуратуры в Подольское отделение службы стала подача листков трудоспособности на 1,4 млн рублей одной из сотрудников ведомства. - Женщина предоставила документы из нескольких коммерческих организаций, в которых она работала по совместительству, - рассказали в прокуратуре. - На деле выяснилось, что она там никогда не работала, а больничные - фальшивые, сообщают Lifenews (17.08.2012, На чиновницу завели дело за фальшивые больничные на 1,4 млн)
Закон “Об ОСАГО” даёт небывалое поле деятельности мошенникам в деле объегоривания страховых компанийОперативники столичного Управления экономической безопасности в рекордные сроки помогли москвичке найти угнанный у нее автомобиль. Вот только сама девушка этому совсем не рада. Мало того, что лишилась выручки – почти миллиона рублей, так еще и стала фигурантом уголовного дела о страховом мошенничестве. Об очередной инсценировке похищения автомобиля с целью незаконного получения страховки рассказывается в программе «Место происшествия» на ТРК «Петербург-Пятый канал» (16.03.2011, Афера не удалась). Закон “Об ОСАГО”, с одной стороны, дает небывалое поле деятельности мошенникам в деле объегоривания страховых компаний. А с другой — позволяет самим компаниям вести себя недобросовестно, подставляя в итоге нормально работающих коллег, пишет Московский Комсомолец (17.03.2011, Страховой тупик)
Дужинский Станислав
Аналитик банка "Хоум Кредит"ОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектЗавадский Алексей
Заместитель генерального директора АНО «СОЮЗЭКСПЕТИЗА» ТПП РФ (SOEX), куратор мобильного офиса организации в АзииОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектСвинцова Кира
Партнер AKS LegalОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектГригорьянц Игорь
Эксперт сервиса «Финансовое здоровье» Национального центра финансовой грамотности, генеральный директор Высшей школы современного образованияГригорьянц Игорь
Эксперт сервиса «Финансовое здоровье» Национального центра финансовой грамотности, генеральный директор Высшей школы современного образованияБиждов Корней
Президент «Национального союза агростраховщиков»Кулешова Анна
Руководитель управления продаж через федеральных партнеров компании «Абсолют Страхование»ОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектКожевников Руслан
Старший юрист AKS LegalОСАГО: общественная экспертиза
Информационный проектТен Нигина
Директор Екатеринбургского филиала ВСК
Для многих людей страховка – вынужденная покупка, на которую совсем не хочется тратить деньги, но выбора нет. Это означает, что в большинстве своем потребители будут искать самые дешевые предложения. В то же время страховые компании заинтересованы в том, чтобы клиент заплатил как можно больше. Очевидно, найти баланс и построить взаимовыгодные отношения, когда интересы сторон во многом противоречат друг другу, – задача не из простых.
Марта Прус-Войчук, старший менеджер по бизнес-решениям в SAS и Степан Ванин, руководитель направления решений для страхового сектора SAS Россия/СНГ, рассказывают, как решить вопрос ценообразования и сохранить лояльность клиентов.
Пандемия подтолкнула страховщиков ускорить развитие онлайн-технологий и при продаже полисов, и в урегулировании страховых случаев. О своем опыте цифровизации в сложных условиях, рассказал Игорь Люкин, директор департамента урегулирования убытков ООО «Абсолют Страхование».
Популярный и активно развивающийся финансовый маркетплейс предлагает целый спектр финансовых продуктов, включая страховые. О том, как сервис помогает клиенту решать финансовые вопросы, выбирать лучшее предложение и в чем выгода для страховщиков, рассказывает Александр Крайник, директор по развитию страхового бизнеса Сравни.ру.
О том, почему в массовых продажах страховых продуктов автоматизация становится конкурентным преимуществом, как цифровизация помогает сделать жизнь клиентов удобнее, рассказывает Александр Гогленков, заместитель генерального директора СК «Сбербанк страхование».
17.06.2020 года состоялась встреча представителей НССА и Администрации Президента Российской Федерации, по инициативе Администрации, по проблемам в деятельности страховых агентов, реформирования и оказания помощи страховым агентам.
В 2022 году исполнится 30 лет Закону об организации страхового дела, который постоянно «перешивается» и уже имеет вид «лоскутного одеяло», а где-то – «тришкин кафтан».
Международная Ассоциация Страховых Надзоров в Основных принципах страхования (18.0.17) указывает на желательность участия страховых посредников в профессиональных объединениях: «Профессиональные объединения приветствуются, так как служат повышению профессионализма страховых посредников, этического поведения, непрерывного профессионального развития, способствуют получению профессиональной квалификации, справедливого обращения клиентам и улучшения связи с общественностью, включая лидерство мысли. И рассматривается как обязанность посредников в интересах общества, так как такие меры направлены на повышение доверия населения к страховым посредникам за счет повышения профессиональных стандартов».
Международная Ассоциация Страховых Надзоров рекомендует использовать одну из трех видов регулирования: косвенный надзор, саморегулирование и лицензирование.
В международной практике страховые агенты должны пройти профессиональное обучение, получить аттестат или сертификат страхового агента и зарегистрироваться в уполномоченном органе (США, Италия, ФРГ).
Скоро прекратит свое существование Квалификационный справочник Минтруда России и на его замену придут профессиональные стандарты Минтруда России. Эти документы связаны с трудовым законодательством и образовательными программами, в том числе подготовки и переподготовки кадров, а также с системой подтверждения и соответствия квалификации специалистов.
Около 138 млн руб. выплатила по каско за последние три года страховая компания «Согласие» за автомобили, пострадавшие из-за животных. Чаще всего машины получали повреждения от собак, птиц и лосей.
На фоне вызовов пандемии 66,4% пациентских НКО указали на рост обращений пациентов, а 30% советов по защите прав пациентов прекратили работать. Всероссийский союз пациентов и Центр «Социальная Механика» провели социологическое исследование «Развитие пациентских НКО. Перезагрузка взаимодействия с властью» с тем, чтобы оценить, как в новых условиях меняется активность пациентских НКО и общественных структур при органах власти в сфере здравоохранения.
Форум страховых инноваций InnoIns-2022 состоится 8 июня 2022 года в смешанном - онлайн и офлайн – формате (конференц-зал гостиницы «Холидей Инн Москва Лесная», г.Москва, ул.Лесная, д.15). Форум InnoIns-2022 проводится МИГ «Страхование сегодня» и аналитическим агентством «БизнесДром» при поддержке и участии Всероссийского союза страховщиков.
Российские автовладельцы знают об автоподставах и страховом мошенничестве не только из новостей: по данным исследовательского холдинга Ромир, 9% лично столкнулись с аферами в обязательном страховании, а у 14% есть жертвы мошенников в ближайшем окружении. В исследовании участвовали 2500 автовладельцев, и 83% из них считают, что бороться с мошенниками в сфере автострахования необходимо.
Экономическая ситуация в России по-прежнему остается напряженной – инфляция, согласно данным ЦБ РФ, может составить 22% в 2022 году. Множество товаров, включая запчасти от большинства иностранных производителей, стали недоступны или выросли в цене в 2–3 раза. Но несмотря на все негативные факторы, страховщикам удается поддерживать стабильную цену ОСАГО, о чем говорят данные Российского Союза Автостраховщиков (РСА) по средней премии ОСАГО за прошедшие январь-март.
Более 12,5 миллионов просмотров собрали эфиры в социальных сетях портала «Мои финансы» (ВКонтакте и Одноклассники) в рамках традиционных Недель финансовой грамотности. Организаторами информационно-просветительских мероприятий, прошедших в учебных заведениях по всей стране, выступили Минфин России и Банк России. Операторами – Научно-исследовательский финансовый институт (НИФИ) Минфина России и портал моифинансы.рф.
Приглашаем стать участниками главного отраслевого форума - КОНВЕНЦИЯ РОАД. Ждем Вас в онлайне 20 апреля!
Сервис Домклик провёл исследование рынка продажи жилой недвижимости в Москве и представил топ-10 районов столицы с самой низкой стоимостью жилья.
Скорее всего у вас уже есть такой документ, как полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Но точно ли вы знаете, что он – не просто пластиковая карта или бумажный бланк, без которых вы не сможете записаться в поликлинику на прием к врачу? А ведь с ним при обращении в медицинское учреждение вам полагается большой спектр бесплатных медицинских услуг. Попробуем разобраться в этом вопросе вместе с компанией «СОГАЗ-Мед».
В ноябре прошлого года по договоренности между кафедрой управления рисками и страхования и страховой компанией «ТИТ» был инициирован проект по оценке рисков комплаенс и постановке внутреннего контроля в соответствии с международными стандартами. Кураторами проекта со стороны МГИМО стали профессор К.Е.Турбина и доцент С.Н.Асабина.
Подборка статей по теме проверить страховой полис каско по номеру. За 10 лет мы накопили большое колличество литературы по страхованию и провели работу по распределению статей о страховании по соотвестствующим тематикам. В списке статей могут быть как статьи из журнала так и новостные и записи из блогов наших экспертов в области страхования.
Мы анализируем публикации средств массовой информации, сообщения пресс-служб страховых компаний, информацию из страховых союзов и обновления на сайте мегарегулятора. Также среди статей вы сможете почитать эксклюзивные интервью с представителями компаний в области бизнеса страхования.