Вход | Регистрация
Регистрация | Забыли пароль?

Светлана Игоревна Балова, министр экономического развития Амурской области

07.03.2018

Одним из приоритетных направлений Стратегия финансовой доступности Банка России на период 2018–2020 годов (СФД) является повышение уровня доступности и качества финансовых услуг для групп населения с ограниченным доступом к финансовым услугам (лиц с ограниченными физическими возможностями, пожилых людей, маломобильных граждан).

1. Ведется ли регионом работа по изучению и учету особых потребностей упомянутых выше групп населения? Стимулируются ли разработки специальных финансовых продуктов и услуг для них? Каким образом? Насколько поставщики финансовых услуг в регионе адаптировали свои отделения или каналы распространения финансовых услуг к обслуживанию клиентов с особыми потребностями? Применяются ли механизмы и способы дистанционного предоставления финансовых услуг? Применяются ли меры, обеспечивающие развитие цифровых финансовых продуктов и услуг, а также использование цифровых каналов для обслуживания маломобильных категорий населения?

Светлана Игоревна Балова, министр экономического развития Амурской области:

Для повышения доступности финансовых услуг для маломобильных (ограниченных к финансовым услугам) групп населения кредитными организациями, действующими на территории области, предоставляются дистанционные сервисы и механизмы банковского обслуживания, такие как sms информирование, E-mail контроль, мобильный офис, интернет офис, Online сервисы, которые позволяют осуществлять контроль (просмотр) финансовых операций, а также совершать операции по вкладам, переводам, кредитам, оплате коммунальных услуг, налоговых, бюджетных платежей и другие операции. Кроме того отдельные точки продаж кредитных организаций, которые оказывают услуги населению, оборудованы пандусами либо подъемными механизмами, кнопками вызова сотрудника банка, для слабовидящих на устройствах самообслуживания предусмотрено применение тактильных знаков.

Банки реализуют меры, обеспечивающие развитие цифровых финансовых продуктов и услуг, а также использование цифровых каналов для обслуживания маломобильных групп граждан.

Для получения консультации по вопросам обслуживания в кредитных организациях в индивидуальном порядке можно воспользоваться телефоном Горячей линии.

 

2. Недостаточная охваченность финансовыми услугами населения также связана и с низким уровнем финансовой грамотности, что влияет на желание и возможность граждан пользоваться финансовыми услугами. Какие меры принимаются регионом по улучшению ситуации в данном направлении? Проводятся ли мероприятия по повышению финансовой грамотности населения? Какие?

Светлана Игоревна Балова, министр экономического развития Амурской области:

В рамках повышения финансовой грамотности населения области кредитными организациями области проводятся мероприятия со студентами и школьниками с целью доведения основ финансовой грамотности: о безопасности использования цифровых каналов услуг, об использовании удаленных каналов сервисов при осуществлении банковского обслуживания и многие другие вопросы, а также ознакомительные экскурсии в кредитные организации для учеников старших курсов экономических специальностей колледжей и вузов.

Банки проводят встречи с организациями и предпринимателями области, а также презентации на предприятиях по области с представлением новых и имеющихся финансовых услуг, информированием об изменениях в финансовом законодательстве, осуществляется анализ и консультирование по вопросам использования финансовых продуктов. С целью информирования населения о финансовых услугах кредитными организациями проводятся презентации в зарплатных и бюджетных организациях, территориальных МФЦ и отделениях Пенсионного фонда, бизнес-организациях, учебных учреждениях.

Для формирования навыков, необходимых для предпринимательской деятельности, повышения финансовой грамотности обучающихся специалистами государственного автономного учреждения дополнительного профессионального образования «Амурский областной институт развития образования» разработана и реализуется дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Повышение финансовой грамотности обучающихся на основе системно-деятельностного подхода с учетом ФГОС».

В целях определения направлений и форм в сфере мероприятий, направленных на повышение финансовой грамотности, формирования навыков, необходимых для предпринимательской деятельности обучающихся, 26 сентября 2017 года заключено Соглашение о сотрудничестве между министерством образования и науки области и Отделением по Амурской области Дальневосточного главного управления Центрального банка  Российской Федерации.

В ноябре 2017 года утвержден совместный план мероприятий повышения финансовой грамотности обучающихся образовательных организаций в Амурской области на 2017-2021 годы, проводимых министерством образования и науки Амурской области и Центральным банком  Российской Федерации.

Приказом министерства образования и науки области от 19.01.2018 №34 утверждена «дорожная карта» реализации стратегии повышения финансовой грамотности в образовательных организациях Амурской области на 2018-2020 годы.

С целью поддержания активного психологического долголетия, повышение уровня компьютерной и финансовой грамотности лиц старшего поколения Министерством социальной защиты населения области при поддержке Амурского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Союз пенсионеров России» проводится обучение граждан пожилого возраста основам компьютерной грамотности. В 2017 году обучение прошли 1498 пенсионеров.

Работа по повышению финансовой грамотности в Амурской области осуществляется на плановой основе во взаимодействии с заинтересованными организациями.

 



ИНТЕРЕСНО ПОЧИТАТЬ
СТРАХОВАНИЕ В РОССИИ
Ростовская область
Об обеспечении безопасности граждан и их имущества от стихийных бедствий в Ростовской области

Республика Калмыкия
Об обеспечении безопасности граждан и их имущества от стихийных бедствий в Республике Калмыкия

Сахалинская область
Об обеспечении безопасности граждан и их имущества от стихийных бедствий в Сахалинской области

Воронежская область
Об обеспечении безопасности граждан и их имущества от стихийных бедствий в Воронежской области

Волгоградская область
Об обеспечении безопасности граждан и их имущества от стихийных бедствий в Волгоградской области

Астраханская область
Об обеспечении безопасности граждан и их имущества от стихийных бедствий в Астраханской области

Алтайский край
Об обеспечении безопасности граждан и их имущества от стихийных бедствий в Алтайском крае

Орловская область
Александр Новиков об обеспечении безопасности граждан и их имущества от стихийных бедствий в Орловской области

Кемеровская область
Денис Шамгунов об обеспечении безопасности граждан и их имущества от стихийных бедствий в Кемеровской области

Иркутская область
Сергей Левченко об обеспечении безопасности граждан и их имущества от стихийных бедствий в Иркутской области

sravni.ru - страхование КАСКО

Уважаемые читатели!

С 1 апреля  стоимость абонентской платы  за пользование программой Экспресс –аналитика страхового рынка составляет 1000 руб. в месяц. Для оплаты услуги войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь:

Внимание!

Подписчики печатной версии журнала могут пользоваться программой бесплатно в течении всего срока подписки.

Реклама партёров