Вход | Регистрация
Регистрация | Забыли пароль?

DIGITAL ПО-РОССИЙСКИ

Баширова Ранизя Вакифовна
генеральный директор ООО «СГ «АСКО»

2017-й год входит в историю страхования России как период старта по-настоящему массовых электронных продаж ОСАГО. Однако в целом их доля в общей сумме страховых премий пока не превышает считанные проценты. Какие задачи нужно решить, чтобы преодолеть инерцию и обеспечить успешное развитие онлайн-страхования в России, проанализировала генеральный директор ООО «СГ «АСКО» Ранизя Вакифовна Баширова.

Российская специфика страховой дигитализации прежде всего обусловлена невостребованностью населением страховых услуг, их сложностью, а также отсутствием доверия потребителя. Перед оформлением услуги через Интернет потребитель должен быть уже ориентирован на приобретение конкретного продукта, иметь представление о том, что он выбирает. Например, покупая билет, пассажир представляет себе, куда он едет, выстраивает свой маршрут, ищет подходящие варианты. Такой уровень принятия решений в страховании большинству граждан пока недоступен, в особенности по сложным продуктам. Например, в страховании жизни, ипотечном страховании и т. д. в нашей стране большинство потребителей все еще нуждаются в общении со специалистами для разъяснения даже базового содержания продуктов. Нужен специалист, который направит клиента в нужное русло. Именно поэтому доля онлайн продаж в России пока так невысока.

Основной барьер для развития страховой дигитализации, тем не менее, связан с несовершенством законодательства. На мой взгляд, законы № 115-ФЗ и № 152-ФЗ (о противодействии отмыванию доходов, и о персональных данных) — недостаточно адаптированы к особенностям страхования. Кроме того, развитие онлайн-страхования ограничено эффективностью борьбы с мошенничеством. К сожалению, продажи полисов через Интернет — это для страховщика еще во многом принятие на страхование «кота в мешке».



Эта статья доступна для подписчиков

Статус подписчика обеспечит вам доступ к постоянно пополняемому архиву журнала «Современные страховые технологии», в котором содержатся тысячи статей, имеющих высокую практическую ценность для тех, чьи профессиональные интересы связаны со сферой страхования.

Чтобы оформить подписку, зарегистрируйтесь на сайте и перейдите в Личный кабинет. Если вы уже являетесь нашим подписчиком, пожалуйста, авторизуйтесь в шапке сайта!

ЖУРНАЛ № №4, АВГУСТ 2017
ВСС ПРОЛОЖИТ РЕЛЬСЫ К ЦИФРОВОЙ...
Юргенс Игорь
ЗВЕНО МЕЖДУНАРОДНОГО ДОВЕРИЯ
Богачев Андрей
ПРОСВЕЩЕН – ЗНАЧИТ ЗАЩИЩЕН
Киселев Олег
ЗАЩИТА ПРАВА
Чайка Юрий
ПОБЕДИМ ТОЛЬКО ВМЕСТЕ
Летуновский Александр
ВАЖЕН КАЖДЫЙ ЭЛЕМЕНТ ЦЕПИ
Чистюхин Владимир
БОРЬБА НАЦИОНАЛЬНОГО МАСШТАБА
Ефремов Сергей
СТРАХОВОЕ ДЕЛО
Момотов Виктор
АНАЛИТИЧЕСКИЙ МЕТОД БОРЬБЫ С МОШЕННИЧЕСТВОМ
Фатьянов Игорь
ОТ СОВЕЩАНИЯ К ДЕЙСТВИЯМ
Любавин Аркадий
ПОСРЕДНИКОВ ПРОСЯТ НЕ БЕСПОКОИТЬСЯ
Черкашин Игорь
ПРИНЦИП ДОБРОСОВЕСТНОСТИ
Чуб Алексей
СОЦИАЛЬНО ОСТРЫЙ СПОР
Свашенко Сергей
ЗАДАЧА — ОБЪЕДИНИТЬ УСИЛИЯ
Мартьянов Андрей
ДЕЛА О СТРАХОВАНИИ. СВЕДЕНИЯ О...
СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ПЛОМБИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ...
Андрюшин Дмитрий
ЛОВУШКА ДЛЯ МОШЕННИКОВ
Борисов Александр
«ЖИЗНЬ» ПОД ПРИЦЕЛОМ
Дубровин Виктор
АГРОСТРАХОВАНИЕ С ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКОЙ
Свинцова Кира
«РОСГОССТРАХ» ОБЪЯВИЛ ТОТАЛЬНУЮ ВОЙНУ МОШЕННИКАМ
«ЗАЛОГ – ОБЪЕКТ МОШЕННИЧЕСТВА»
Руденко Дмитрий
ДРАЙВЕР ИЗ БУДУЩЕГО
Дьячков Андрей
БРОКЕР И СТРАХОВЩИК – ЭФФЕКТИВНОЕ...
Лопатина Елена
ПРИНЦИПЫ ЦИФРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Верещагин Виктор
ДОСТУП РАЗРЕШЕН
ТРУДНОСТИ НОВОГО ПЛАНА
Беляев Денис
АВТОРСКИЙ ТРЕНИНГ: ПРОДАЖИ БЕЗ ОБМАНА

Уважаемые читатели!

С 1 апреля  стоимость абонентской платы  за пользование программой Экспресс –аналитика страхового рынка составляет 1000 руб. в месяц. Для оплаты услуги войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь:

Внимание!

Подписчики печатной версии журнала могут пользоваться программой бесплатно в течении всего срока подписки.

Реклама партёров