Вход | Регистрация
Регистрация | Забыли пароль?

SILVERDAT: ВРЕМЯ МЕНЯТЬСЯ

Даже самые передовые для своего сегмента решения порой требуют перезагрузки. Лидеры рынка потому и сохраняют свои позиции, что вовремя осознают необходимость серьезных перемен и не боятся их. Какие концептуальные изменения подготовили своим клиентам в ООО «ДАТ-Рус», рассказал коммерческий директор компании Олег Базникин.

Олег Базникин
Директор компании ООО «ДАТ-Рус»

Современные страховые технологии: Ваша компания анонсировала запуск на российском рынке нового концептуального проекта — SilverDAT 3. В чем его инновационность?

Олег Базникин: SilverDAT 3 — это наш новый концептуальный подход к решению задач, стоящих перед участниками рынка урегулирования убытков в автостраховании. Это наш ответ на те современные потребности, которые появляются на рынке. На базе наших существующих онлайн-решений, предлагаемых до настоящего времени как отдельные самостоятельные модули, технологии SilverDAT 3 позволили объединить их в единую экосистему и представить как комплексное решение, отвечающее всем потребностям рынка.

В то же время это не стандартное коробочное решение, это гибкая технология комбинированных модулей в соответствии с четкими потребностями и задачами заказчика. Например, будь то расчет стоимости кузовного ремонта вкупе с прозрачным и эффективным взаимодействием с партнерами или более функциональный пакет, включающий также автоматизированную идентификацию транспортного средства с блоком осмотра и фиксации повреждений.


Директор компании ООО «ДАТ-Рус»

ССТ: Каковы эти потребности и что вы можете предложить нового в рамках SilverDAT 3?

О. Б.: Сегодня клиенту нужна скорость, качество, комплексность услуг — все это есть в SilverDAT 3. На практике мы поняли, что потребностей у клиентов гораздо больше, чем просто расчет стоимости ремонта или электронный документооборот, потребности более диверсифицированы. Например, кроме стандартного расчета стоимости восстановительного ремонта есть потребности в быстрой приблизительной оценке его стоимости для формирования резерва на убыток, нужен быстрый расчет убытка для ответов на запросы клиентов через колл-центр, нужен расчет на основании имеющихся фотоматериалов. Для таких приблизительных расчетов не нужно задействовать большую программу со сложной полноценной графикой, в которой считают эксперты. Такие запросы должны обслуживаться отдельным модулем.

Отдельное направление — использование мобильных приложений: возможность вносить или получать информацию вне офиса, например, при осмотре автомобиля. При этом мобильное устройство может использоваться как для составления акта осмотра, так и, например, просто для передачи фотоматериалов с места ДТП или осмотра для оперативной фиксации объема повреждений и произведения расчета в дальнейшем уже другим участником процесса.

Формирование различных документов, которые сопровождают процесс расчета стоимости ремонта и урегулирования убытка — все производится в автоматическом режиме.



Эта статья доступна для подписчиков

Статус подписчика обеспечит вам доступ к постоянно пополняемому архиву журнала «Современные страховые технологии», в котором содержатся тысячи статей, имеющих высокую практическую ценность для тех, чьи профессиональные интересы связаны со сферой страхования.

Чтобы оформить подписку, зарегистрируйтесь на сайте и перейдите в Личный кабинет. Если вы уже являетесь нашим подписчиком, пожалуйста, авторизуйтесь в шапке сайта!

ЖУРНАЛ № №1, ФЕВРАЛЬ 2018
ПРОФИЛАКТИКА ДОРОЖНОГО ТРАВМАТИЗМА – ЗАЛОГ...
Агре Наталья
ПРИОРИТЕТ – АВТОГОРОДКИ И СЕМЬЯ
Фальковская Лариса
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ШКОЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ. РЕГИОНЫ...
ЦЕЛЬ – БЕЗОПАСНОСТЬ НА ДОРОГАХ
Черников Михаил
Статистика 2017 года: аварийность снижается
ОЛЬГА КРАЙНОВА: КОЛИЧЕСТВО ЖАЛОБ НА...
Крайнова Ольга
ДОСТУПНОСТЬ СТРАХОВАНИЯ НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ...
Бутковская Ольга
КАК ВО БЛАГО ПЕРЕДАТЬ ПОРТФЕЛЬ...
Ветошкина Татьяна
ОСАГО: ОСОБЫЙ РАКУРС
Благутин Дмитрий
ВОСТОК РОССИИ УКРЕПЛЯЕТ ЗАКОННОСТЬ В...
Гулягин Юрий
МОШЕННИКАМ БОЙ
Алексеев Виктор
НОВОВВЕДЕНИЯ В ОСАГО: ТОЛКОВАНИЕ ЧЕРЕЗ...
Момотов Виктор
СУДЫ: ОПЫТ СТРАХОВЩИКА
Цырков Николай
СУД ИДЕТ
Свинцова Кира
МНЕНИЕ СУДЬИ
Лобова Ольга
СУДЕБНАЯ СТАТИСТИКА АЛТАЙСКОГО КРАЯ
И ВНОВЬ ПРОДОЛЖАЕТСЯ БОЙ!
ПРОФЕССИОНАЛЫ ПО СТАНДАРТУ
Маштакеева Диана
СТАНДАРТ ДЛЯ ПРОФЕССИИ
Малышев Николай
ПЕРВЫЙ АКСЕЛЕРАТОР РАБОТАЕТ
Замашкина Наиля
УРЕГУЛИРОВАНИЕ УБЫТКОВ: ВОЗМОЖНОСТИ ИТ И...
НОВАЯ СТРАХОВКА ДЛЯ СТАРОГО ТЕЛЕФОНА
ПОД КОНТРОЛЕМ КЛИЕНТА
Алекбашев Максим
НАТУРА ДОСТУПНА
Морозов Максим
ПРОЕКТ CARCOIN: СТРАХОВАНИЕ ИЗ БУДУЩЕГО
Пекшев Иван
У РОСИМУЩЕСТВА НА КОНТРОЛЕ
Богданов Роман
СТРАХОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: МНЕНИЕ
Кремер Владимир
СТРАХОВЫЕ «ОРЛЫ»
Базанов Руслан
АВТОРСКИЙ ТРЕНИНГ: ПРОДАЖИ БЕЗ ОБМАНА

Уважаемые читатели!

С 1 апреля  стоимость абонентской платы  за пользование программой Экспресс –аналитика страхового рынка составляет 1000 руб. в месяц. Для оплаты услуги войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь:

Внимание!

Подписчики печатной версии журнала могут пользоваться программой бесплатно в течении всего срока подписки.

Реклама партёров