Вход | Регистрация
Регистрация | Забыли пароль?

ДЕТЕКТИВ СПЕШИТ НА ПОМОЩЬ

Новый закон о детективной деятельности, с одной стороны, открывает новые возможности и для частных сыщиков, и для страхового рынка. С другой стороны — насколько они готовы взаимодействовать друг с другом и что может сделать сотрудничество действительно успешным? На эти и другие вопросы отвечает Первый вице-президент Ассоциации Российских Детективов Олег Владимирович Зимин, выражающий мнение многих детективов в отношении сотрудничества со страховщиками.

Современные страховые технологии: Расскажите, пожалуйста, почему Вы решили стать детективом и как давно Вы работаете?

Олег Зимин
Первый вице-президент Ассоциации Российских Детективов

Олег Зимин: После окончания юрфака МГУ я довольно времени отдал уголовному розыску. Работа детектива мне всегда была интересна, поэтому, наверное, и работаю уже 27 лет.

А началось все с закона о детективной деятельности в России в марте 1992 года, который разрешал гражданину, соответствующему определенным требованиям, получить лицензию и зарегистрировать индивидуальное частное детективное предприятие. Через год, 8 апреля 1993 года я получил действующую до сих пор лицензию № Д- 0001/100, а 16 апреля зарегистрировал ИЧДП «ЗОВ». Сейчас это ООО Детективная компания «ЗОВ и партнеры».

ССТ: А когда появилась Ассоциация Российских Детективов?

О. З.: Наша ассоциация одна из старейших в России. В декабре 2003 года в Новосибирске была создана Ассоциация Сибирских Детективов, которая активно сотрудничала и обменивалась опытом со специалистами в других регионах. Потом к нам активно начали подключаться другие участники и в итоге в 2009 году Ассоциация вышла на общефедеральный уровень.

Сегодня мы объединяем 70 членов, среди которых есть представители других государств. Это довольно много, если учесть, что всего в России выдано около 900 лицензий детективов, и далеко не все их обладатели занимаются детективной практикой.

ССТ: Как Ассоциация строит свою работу и какие задачи решает?

О. З.: Во-первых, мы общаемся друг с другом, выполняем детективные поручения друг друга, обсуждаем наиболее важные вопросы дважды в год на внутренних конференциях. Во-вторых, мы уделяем серьезное внимание законотворческой деятельности и плотно сотрудничаем с разработчиком законов о детективной и частной охранной деятельности Валерием Иннокентьевичем Шестаковым и его коллегами.

Три года назад Межпарламентская ассамблея стран СНГ рассмотрела подготовленный с нашим участием проект закона «О детективной деятельности». Он был принят и рекомендован для принятия парламентами стран СНГ. С 2019 года продвижением законопроектов занимается депутат госдумы Анатолий Борисович Выборнов.

Проблема, действительно, серьезная — уровень мошенничества достигает 8 млрд руб. в год. В своей практике со страховым мошенничеством я сталкивался неоднократно.

ССТ: Одна из серьезных проблем страхования — мошенничество. Достаточно ли у независимых детективов сил и средств, чтобы помочь страховщикам?

О. З.: Проблема, действительно, серьезная — уровень мошенничества достигает 8 млрд руб. в год. В своей практике со страховым мошенничеством я сталкивался неоднократно, среди моих клиентов были несколько страховщиков, в их числе старейшая российская страховая компания.

Что касается того, насколько сложные ситуации мы способны решать, приведу пример. Он связан со страхованием товара — люстр Swarovski, оцененных страхователем в очень существенную сумму.

По легенде они надежно хранились на складе в промышленной зоне. Но вот как-то собственник приехал на склад, не обнаружил люстры и заявил страховой случай. При проведении расследования мы установили, страховались не люстры Swarovski, а их подделка. Итальянские коллеги по нашей просьбе оперативно получили официальное подтверждение этому. Изучение страхователя тоже принесло интересные сведения. Далее, в рамках возбуждённого уголовного дела по факту кражи люстр, мы объединили свои силы с уголовным розыском, итогом совместной работы стала выявленная мошенническая схема с участием организованной группы лиц.


В подобных ситуациях нам помогает членство во Всемирной ассоциации детективов с вековой историей. Благодаря этому мы можем взаимодействовать с коллегами по всему миру. Особенно ценна такая возможность и при расследованиях в медицинском страховании. Последний пример — проверка страхового случая по делу иностранного туриста, получившего травму горах Дагестана.

ССТ: Насколько активно развивается сотрудничество Ассоциации со страховым сообществом?

О. З.: Последние два года у нас развиваются хорошие деловые и личные отношения со Всероссийским союзом страховщиков мы участвуем в профильных страховых конференциях, таких как «Барьер». Наши выступления вызывали большой интерес страховщиков, но дальше сотрудничество не развивалось.

Думаю, здесь играет свою роль настороженное отношение служб безопасности страховых компаний. В других отраслях ревности не возникает — мы четко разделяем функционал, чтобы ни в коем случае не подменять собой службу безопасности, и не претендуем на их задачи.

ССТ: Как происходит разделение функционала?

О. З.: Приведу пример одного из наших коллег по Ассоциации — пример работы службы безопасности страховой компании и частного детектива. Каждое утро на его почту поступали задания, а затем они подкреплялись доверенностью на проведение тех или иных действий. Взаимодействие шло вполне конструктивно.

Большие надежды мы возлагаем на новый закон — в нем будет добавлен новый вид услуги, так называемые страховые расследования, которые будут проводить частные детективы, у нас появятся полномочия проводить сбор сведений с приданием им необходимого юридического статуса для дальнейшей передачи в правоохранительные органы.

Предварительно со страховым сообществом схема сотрудничества видится так: независимые детективы специализируются на случаях мошенничества в крупных размерах, от 1 млн руб., и на преступлениях организованных групп, а службы внутренних расследований страховых компаний смогут сосредоточиться на текущих проблемах. Но в любом случае, сыск — это коллективный труд.

Я и другие мои коллеги готовы получать и выполнять задания от страховщиков, каждый из нас может подключать своих партнеров по Ассоциации из разных городов, а если необходимо — то и других стран, в разных географических точках.

ССТ: Какие конкретные шаги могут быть предложены для начала сотрудничества детективов и страховщиков?

О. З.: На одной из конференций я предложил страховщикам на примере двух-трех страховых компаний отработать систему договорных отношений, взаимодействия с детективами и Ассоциацией, чтобы потом можно было тиражировать опыт для всех заинтересованных страховщиков. Нужно изучать ситуацию и вырабатывать решения на практике, на конкретных примерах, чтобы добиться эффективного сотрудничества. Но пока от страховщиков мы предложений не получили.

ССТ: Сколько стоит и как оценивается работа детективов — фиксированная сумма или комиссия?

О. З.: По закону и на практике действует следующий принцип. Детектив оговаривает с заказчиком сумму расходов, необходимых для исполнения предмета Договора, и гонорар. Никаких комиссионных процентов у нас не существует. Если вопрос о том, сколько именно будет стоить страховой компании работа детектива, сейчас сумму назвать сложно — нужно понимать объем работы. Но я уверен, что есть все условия, чтобы договориться с каждым страховщиком о тех условиях, которые будут выгодны обеим сторонам.

Нам работать со страховщиками очень интересно и, поверьте моему опыту, никогда сумма наших расходов и гонораров не являлась препятствием. Если собственник компании или топ-менеджер понимает необходимость обратиться к детективу, сотрудничество всегда складывается успешно. По роду своей профессии мы никогда не напрашиваемся на сотрудничество, но всегда готовы предоставить свои услуги, и если беремся за работу, то делаем ее от и до.

Главное — выработать принципы сотрудничества для чего нужен переговорный процесс.

Сыск — это коллективный труд. Я и другие мои коллеги готовы получать и выполнять задания от страховщиков, каждый из нас может подключать своих партнеров по Ассоциации из разных городов и других стран.


ЖУРНАЛ № №3, ИЮНЬ 2020
ПРАВИЛЬНЫЙ ВЕКТОР
Гусева Ирина
СТРАХОВАЯ МОДЕЛЬ: ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА
Кузнецов Дмитрий
ОМС В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ
Мартьянова Надежда
В ПОИСКЕ БАЛАНСА ИНТЕРЕСОВ
Власов Ян
ПРЕДУСМОТРЕТЬ ВСЕ
Жулёв Юрий
ДИАЛОГ: ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И РЕПУТАЦИИ
Юргенс Игорь
СТРАХОВОЙ РЫНОК: В НОВЫХ РЕАЛИЯХ
Тарновский Александр
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МОЖНО ИЗМЕРИТЬ
Блудян Марина
ИЗМЕНЕНИЕ КЛИЕНТСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ИТ
Берлова Мария
ТЕРРИТОРИЯ ЛИЧНОГО ОБЩЕНИЯ
Рыбкин Иван
СЕРВИСЫ ДЛЯ СТРАХОВЩИКОВ
Самошин Алексей
СТРАХОВАНИЕ ЖИЛЬЯ ОТ ЧС: С...
Порватов Михаил
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ – РОСТ РЫНКА
Гусар Светлана
СТАНДАРТЫ СТРАХОВАНИЯ НА СЛУЖБЕ ТРАНСПОРТНЫХ...
Кузнецов Андрей
КАЧЕСТВО КОНКУРЕНЦИИ ПОВЫСИТСЯ
Савин Андрей
ПРОДОЛЖАЕМ ДИАЛОГ
Гамза Владимир
МОШЕННИЧЕСТВО: ЦЕНА КОМФОРТА
Ефремов Сергей
ЭФФЕКТИВНОСТЬ – В ПРОСТОЙ ПРОЦЕДУРЕ
Панкратова Наталия
СТРАХОВАНИЕ КИБЕРРИСКОВ
Карпова Наталья
ОТ БЕЗОПАСНОСТИ – К ОПТИМИЗАЦИИ
Прибочий Михаил
3 ГЛАВНЫХ КИБЕРРИСКА
Мисюрев Александр
ИННОВАЦИИ МЕНЯЮТ ЖИЗНЬ
Адрова Светлана
ОТ БЕСКОНТАКТНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ К ИСКУССТВЕННОМУ...
Базникин Олег
ВРЕМЯ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

«ЛЕГЕНДЫ РОССИЙСКОГО СТРАХОВАНИЯ»

«ЛЕГЕНДЫ РОССИЙСКОГО СТРАХОВАНИЯ»

Купить онлайн

АВТОРСКИЙ ТРЕНИНГ: ПРОДАЖИ БЕЗ ОБМАНА

Уважаемые читатели!

С 1 апреля  стоимость абонентской платы  за пользование программой Экспресс –аналитика страхового рынка составляет 1000 руб. в месяц. Для оплаты услуги войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь:

Внимание!

Подписчики печатной версии журнала могут пользоваться программой бесплатно в течении всего срока подписки.

Реклама партёров