Вход | Регистрация
Регистрация | Забыли пароль?

МАЛ ЗОЛОТНИК, ДА ДОРОГ

Целенаправленная работа по защите бизнеса ряду топ-менеджеров страховых компаний представляется приоритетом, в лучшем случае, второго порядка. Благополучно забыта история разорения мошенниками «беззащитной» Городской страховой компании в Москве. Высокая убыточность по ОСАГО физических лиц представляется результатом внедрения Европротокола, механизма прямого возмещения убытков по ОСАГО, несовершенства законодательства, неэффективности уголовно-процессуальных действий полиции и всплеском активности криминальных автоюристов. Поэтому в ходу кавалерийский наскок, создание межведомственных комиссий и рабочих групп, разработка подробных регламентов-инструкций.

Андрей Жуков
Заместитель генерального директора по безопасности ООО РСО «ЕВРОИНС»

Ситуация усугубляется тем, что решения, адекватные для компаний, входящих в ТОП-10, могут быть совершенно неэффективны и нереализуемы в рамках бизнес-процессов средних страховых компаний.

Тем не менее, принципы системного подхода никто не отменял. Именно поэтому международная страховая компания ООО РСО «ЕВРОИНС» разворачивает современную систему комплексной защиты бизнеса. Целевая задача новой структуры — до конца 2018 года снизить убыточность по ОСАГО физических лиц на 5–7 %.

Реально ли это? Для начала необходимо понять, в чем состоят принципиальные различия между крупным и средним бизнесом.

Во-первых, при относительно небольшом потоке убытков имеется возможность организовать их качественный анализ, понять, с какой из четырех категорий заявителей имеет дело страховая компания. Наши заявители — это представители ОПГ, криминальные автоюристы, оппортунистические (то есть преследующие свои интересы, в том числе и обманным путем) и добросовестные клиенты. По отношению к каждой из этих групп должны быть использованы различные тактики урегулирования убытков. В крупной компании сделать это практически невозможно — конвейер не позволяет.

Во-вторых, важно организовать работу так, чтобы урегулировщики, юристы и «безопасники» были широкими специалистами и не пытались взаимодействовать по принципу «сделай за меня мою работу». Только компетентные универсалы могут быстро и эффективно защитить бизнес от необоснованных выплат. В Японии рабочий, который видит, что на конвейере что-то не так, имеет право его остановить, пока не произошли события с необратимыми последствиями. Так и здесь, любой работник, увидев косвенные признаки мошенничества, может создать заявку на проверку «подозрительного» заявленного убытка.



Эта статья доступна для подписчиков

Статус подписчика обеспечит вам доступ к постоянно пополняемому архиву журнала «Современные страховые технологии», в котором содержатся тысячи статей, имеющих высокую практическую ценность для тех, чьи профессиональные интересы связаны со сферой страхования.

Чтобы оформить подписку, зарегистрируйтесь на сайте и перейдите в Личный кабинет. Если вы уже являетесь нашим подписчиком, пожалуйста, авторизуйтесь в шапке сайта!

ЖУРНАЛ № №2, АПРЕЛЬ 2018
НАЦИОНАЛЬНОЕ ПЕРЕСТРАХОВАНИЕ: АКТУАЛЬНОСТЬ, ОПЫТ, НОВАТОРСТВО
Гульченко Александр
ФАКТОРЫ РОСТА
БЕЗ ОСОЗНАНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕТ СОЗНАТЕЛЬНОЙ...
Макарий Иеромонах
СУЩНОСТЬ И СОВРЕМЕННЫЕ ОСОБЕННОСТИ РОССИЙСКОГО...
Лайков Алексей
ДОВЕРИЕ И СОГЛАСИЕ
Шелищ Петр
КАК ВЫБРАТЬ СТРАХОВКУ
Мелик-Пашаева Элина
«ВАШЕ ТЕЛО ИМЕЕТ НА ВАС...
Мухутдинов Дауд хазрат
ХОЧУ НА ПЕНСИЮ
Кашута Наталья
ГАРАНТИИ, ПРИВИЛЕГИИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДОХОД
Мартьянов Андрей
СТРАХОВАНИЕ — РАЦИОНАЛЬНЫЙ И МУДРЫЙ...
Гуревич Аарон
ПОГОВОРИМ О ПЕНСИИ
ИСКУССТВО ЛЕЧИТЬСЯ
Троицкий Александр
СТРАХОВАНИЕ КРИТИЧЕСКИХ ЗАБОЛЕВАНИЙ: ПОИСК ОПТИМАЛЬНОГО...
Алёхина Юлия
ЗАБОТА О ЗДОРОВЬЕ БЕЗ СУЕВЕРИЙ
Лопатина Елена
«ЧУР МЕНЯ!»
Пирогова Вероника
«ЖЕЛТЫЙ СУП» КИТАЙСКИХ ИМПЕРАТОРОВ
Щербаков Петр
ЦИФРОВАЯ МЕДИЦИНА: НОВЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ
Орестова Анжела
ДОКТОР iБОЛИТ
Швецов Денис
ВИЧ-КЛИЕНТ
Игнашин Владимир
IN-ШУРИК СПЕШИТ НА ПОМОЩЬ!
ДОМА СТЕНЫ… НЕ ПОМОГАЮТ
Певнева Светлана
ГЛАВНОЕ — ДЕРЖАТЬ ФОКУС
Замашкина Наиля
НАЙТИ И ОБЕЗВРЕДИТЬ
Горбачев Алексей
ПРАВО НА ЛЕКАРСТВО — ПРАВО...
Саверский Александр
МНЕ 200 г КОЛБАСЫ И...
Маркин Юрий
ДРАГОЦЕННЫЙ ДРУГ
Фарбер Анастасия
СТРАХОВОЙ ГОРОСКОП НА МАЙ 2018...
АВТОРСКИЙ ТРЕНИНГ: ПРОДАЖИ БЕЗ ОБМАНА

Уважаемые читатели!

С 1 апреля  стоимость абонентской платы  за пользование программой Экспресс –аналитика страхового рынка составляет 1000 руб. в месяц. Для оплаты услуги войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь:

Внимание!

Подписчики печатной версии журнала могут пользоваться программой бесплатно в течении всего срока подписки.

Реклама партёров