Вход | Регистрация
Регистрация | Забыли пароль?

РЫНОК «УСТАКАНИТСЯ»

Натуральная форма ОСАГО эффективно заработает тогда, когда страховщики и СТО начнут использовать эффективные онлайн-инструменты для организации ремонта — считает менеджер по развитию стратегических продуктов «Аудатэкс» Данияр Айгинин.

Современные страховые технологии: Каким Вы видите развитие событий в связи с введением натуральной формы выплаты по ОСАГО?

Данияр Айгинин: С 2004 по 2014 годы выплаты по ОСАГО, за исключением редких случаев, осуществлялись только в денежной форме. Недовольство клиентов росло. Это привело к более чем 400 000 судов в течение 2014 года, как показали следующие годы динамика остается положительной, с 2015–2016 годы количество судов превысило 600 000. Первым шагом к исправлению ситуации стала Единая Методика расчета, которая, к сожалению, не позволила снять общую напряженность с выплатами в ОСАГО. Введение же натуральной формы выплаты в ОСАГО должно значительно улучшить общую ситуацию при урегулировании убытков. Должно повыситься качество предоставляемых услуг, удобство для клиентов.

ССТ: Так, а почему не получилось решить вопрос со страховыми выплатами на основе Единой методики?

Д. А.: Есть ряд вопросов, главным образом, к методу формирования справочника цен на запасные части. Найти качественные запасные части по тем ценам, которые указаны в Единой методике, особенно с учетом износа — очень сложно, а зачастую невозможно. Производя ремонт, сервисная организация несет гарантийРЫНОК «УСТАКАНИТСЯ» Натуральная форма ОСАГО эффективно заработает тогда, когда страховщики и СТО начнут использовать эффективные онлайн-инструменты для организации ремонта — считает менеджер по развитию стратегических продуктов «Аудатэкс» Данияр Айгинин. 81 № 2 (61) ' 2017 ные обязательства за качество ремонта, которые сложно выполнять при использовании некачественных запасных частей.

ССТ: А каков масштаб этой проблемы? Всех ли потребителей интересуют гарантии?

Д. А.: Автовладельцев можно разделить на две группы. В первой те, кто по ОСАГО хотят отремонтировать автомобиль. Ремонт автомобиля по ОСАГО — это удобно, как в каско, только при этом твой тариф на следующий год не увеличивается. Вторая группа — люди, которые при помощи ОСАГО рассчитывают заработать деньги. Первая группа сконцентрирована в крупных городах, и доля таких автовладельцев растет. По нашей статистике, их численность за прошлый год составила 5 % от всех убытков по ОСАГО, то есть около 150 тысяч обращений. Страховщики, прежде всего, должны быть заинтересованы развивать этот рынок.



Эта статья доступна для подписчиков

Статус подписчика обеспечит вам доступ к постоянно пополняемому архиву журнала «Современные страховые технологии», в котором содержатся тысячи статей, имеющих высокую практическую ценность для тех, чьи профессиональные интересы связаны со сферой страхования.

Чтобы оформить подписку, зарегистрируйтесь на сайте и перейдите в Личный кабинет. Если вы уже являетесь нашим подписчиком, пожалуйста, авторизуйтесь в шапке сайта!

ЖУРНАЛ № №2, АПРЕЛЬ 2017
СООТВЕТСТВИЕ СТАНДАРТУ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ...
Мамута Михаил
ПРИНЦИП ДОБРОСОВЕСТНОСТИ
Момотов Виктор
ОТРАСЛЕВОЙ БАЗИС
Данилов Максим
НА СТОРОНЕ ДОБРА
Зарецкий Александр
РЕФОРМА ОСАГО: ОТ НАЛОГА К...
Юргенс Игорь
СПЕЦПРОЕКТ
ОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА
Шуртаков Алексей
КАК СЭКОНОМИТЬ НА ДМС?
Зозуля Екатерина
ЗДОРОВЫЙ ВЫБОР
Меркулов Олег
ЗЕЛЕНЫЙ КОРИДОР
Катаргин Сергей
МАЛО ПРОСТО ЛЕЧИТЬ НАСМОРК
Певнева Светлана
ПОМОЩЬ БЕЗ ГРАНИЦ
Сгибнев Александр
В ПОИСКАХ РЕЦЕПТА
Беркова Мария
ВМЕСТЕ ПО ЖИЗНИ
Дружинина Наталья
ОБОСТРЕННАЯ СПРАВЕДЛИВОСТЬ
Шелищ Петр
РЕФОРМА АВТОГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Зубриський Сергей
НАТУРАЛЬНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ ПО ОСАГО: ТЕХНИЧЕСКАЯ...
НОВЫЕ ОТРАСЛЕВЫЕ СТАНДАРТЫ ХАОС В...
Музалева Галина
РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА СТРАХОВЩИКОВ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ...
Галушин Николай
ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ
Богачев Андрей
СЧИТАТЬ РИСКИ – МОДНО
Верещагин Виктор
ИННОВАЦИОННЫЙ ДЕТСКИЙ ЦЕНТР ПО БЕЗОПАСНОСТИ...
Дюмин Алексей
АВТОРСКИЙ ТРЕНИНГ: ПРОДАЖИ БЕЗ ОБМАНА

Уважаемые читатели!

С 1 апреля  стоимость абонентской платы  за пользование программой Экспресс –аналитика страхового рынка составляет 1000 руб. в месяц. Для оплаты услуги войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь:

Внимание!

Подписчики печатной версии журнала могут пользоваться программой бесплатно в течении всего срока подписки.

Реклама партёров