• 6 марта, 2023

«Росгосстрах»: 72% пользователей телемедицины — женщины

За последний год женщины обращались за телемедицинскими консультациями по полисам «Росгосстраха» в 2,5 раза чаще, чем мужчины.

«У телемедицины есть неоспоримое преимущество перед очными консультациями врачей – это способ получить мнение специалиста буквально здесь и сейчас без отрыва от детей и работы, при этом не тратя времени на дорогу. По нашим оценкам, женщины более активно пользуются телемедициной, чем мужчины, потому что, во-первых, не хотят откладывать вопрос и заниматься самолечением с надеждой на то, что «само пройдет», во-вторых, уровень доверия к телемедицине у женщин намного выше, чем у представителей сильного пола, — считает Ольга Купцова, замдиректора департамента методологии и андеррайтинга личного страхования СК «Росгосстрах». — Но основная причина популярности телемедицины у прекрасной половины человечества – это дети, то есть, женщины, с одной стороны, консультируются по детским жалобам, с другой – используют удаленный формат консультаций для себя, когда им не с кем оставить маленьких детей».

Похожие статьи

Дни жестянщика — Росгосстрах назвал самые аварийные месяцы и…

В преддверии 1 апреля, когда для российских водителей произойдет перерасчет значения коэффициента бонус-малус, серьезно влияющего на стоимость полиса ОСАГО, Росгосстрах напомнил,…

Новая логика эффективности: Росгосстрах представил кейсы на конференции по…

24 марта на площадке корпоративного музея Росгосстраха в Москве прошла конференция ProcessTech, посвященная процессной аналитике и управлению эффективностью бизнеса.

Качественный сервис снижает чувствительность к цене: за какие качества…

На ежегодной конференции Claims and Pays руководитель блока заботы о клиентах СК «Росгосстрах» Арман Гаспарян поделился новыми подходами к управлению клиентским опытом.