ССТ, 2026 №1 ФЕВРАЛЬ

Цена или ценность?

Уфимцев Евгений

Президент ВСС

Сегодня при выборе страховых продуктов потребитель часто руководствуется простым сравнением цены. Почему такой способ выбора не помогает приобрести по-настоящему эффективный полис, и в чем состоит ценность страхового продукта, в своем интервью рассказал президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Евгений Уфимцев.
Читать

Приоритеты развития страхования

Силуанов Антон

Министр финансов Российской Федерации

Глава ВСС и министр финансов РФ Антон Силуанов подвели итоги развития страхового рынка в 2025 году и обозначили приоритеты развития страхования в ходе совместного совещания 26 января 2026 года.
Читать

Важно поддерживать стабильность

Чебесков Иван

Заместитель министра финансов Российской Федерации

На фоне уверенного роста российского страхового рынка необходимо создавать благоприятные условия для ведения бизнеса, одновременно защищая права и интересы потребителей, считает заместитель министра финансов Российской Федерации Иван Чебесков. В своем интервью он рассказал о наиболее приоритетных задачах по развитию отрасли на 2026 год.
Читать

Развиваться — через заботу о потребителе

Фролов Роман

Заместитель генерального директора САО «ВСК» по развитию бизнеса

Залогом полноценного развития рынка страхования и доверия к нему является строгое соблюдение и уважение взаимных прав и законных интересов всеми участниками страховых правоотношений.
Читать

В центре — человек

Вавилов Сергей

Руководитель центра клиентского опыта СберСтрахования

Человекоцентричность становится моделью, где в центре продукта и всей экосистемы стоит даже не клиент, не потребитель, а личность. Как реализуется такой подход при создании страховых продуктов, рассказал руководитель центра клиентского опыта СберСтрахования Сергей Вавилов.
Читать

Рынок страхования торговых кредитов в РФ: этапы развития и перспективы

Петренко Дмитрий

Начальник управления перестрахования кредитных рисков АО РНПК

Страхование коммерческих (торговых) кредитов, называемое также страхованием дебиторской задолженности, — это практичное решение по управлению рисками для предприятий, которые продают товары и услуги в кредит. Этот вид страхования защищает продавца от риска неплатежей со стороны его коммерческих клиентов по таким причинам, как продолжительный дефолт должника или его банкротство.
Читать

Потребительская ценность сервисов для клиентов

Берлова Мария

Исполнительный директор АО «СОГАЗ»

Сегодня клиент — будь то крупная промышленная корпорация или человек, покупающий страховой полис в приложении по пути на работу, живет в мире тотальной цифровой доступности. Информационные технологии уравняли всех: выбор стал мгновенным, а сравнивать качество сервиса — привычкой. В таких условиях, чтобы клиент остался с вами надолго, недостаточно просто выполнить обязательства по договору. Нужно быть с ним на одной волне. О том, как это удается СОГАЗу, поговорили с Марией Берловой,
Читать

Франшиза на успех

Филиппова Мария

руководитель направления агентских и брокерских каналов продаж АО «АльфаСтрахование»»

Уже 8 лет АО «АльфаСтрахование» развивает по всей стране франшизную программу в партнерстве с агентами компании. Руководитель направления агентских и брокерских каналов продаж страховщика Мария Филиппова в своем интервью делится секретами успеха этого проекта.
Читать

Ценность клиента и для клиента

Дмитриев Максим

Директор департамента урегулирования убытков розничного бизнеса «Ингосстраха»

Чтобы оставаться лидером на конкурентном рынке, необходимо ценить своего клиента и вкладываться в комфортные для него форматы взаимодействия. Директор департамента урегулирования убытков розничного бизнеса «Ингосстраха» Максим Дмитриев в своем интервью рассуждает о потребительской ценности страхового продукта.
Читать