Четкая стратегия

Взаимодействие мегарегулятора и ВСС, как и сохранение плодотворных рабочих контактов, важны для гармоничного развития страховой отрасли. Сегодня мы рассказываем о том, какие вопросы были подняты и какими стали результаты недавней рабочей встречи Председателя Банка России Эльвиры Набиуллиной и президента ВСС Евгения Уфимцева.

ССТ: Евгений Владимирович, недавно состоялась ваша встреча с Эльвирой Сахибзадовной. Какие во­просы вы поднимали?

Евгений Уфимцев: У нас состоялась рабочая, но очень важная встреча, можно сказать — ключевая. Я высту­пал как представитель трех страховых союзов: Все­российского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Национального союза страховщиков ответственности (НССО).

Среди обсуждаемых вопросов было подведение итогов прошедшего 2024 года. Здесь нужно подчер­кнуть, что на фоне значимого роста финансовых показателей отмечено резкое снижение количества жалоб на работу страховых организаций. Кроме того, речь шла о том, что имидж страховой отрасли улучшается, что изменилась в лучшую сторону и ри­торика депутатского корпуса в отношении нашего с вами рынка.

Наряду с другими вопросами, мы об­суждали и перспективы развития стра­хового рынка на ближайшие три года.

ССТ: Какие стратегические задачи поставлены перед страховщиками?

Е. У.: Среди стратегических задач, которые предстоит решить, — повыше­ние клиентской ценности страхового продукта. Это будет касаться всех ключевых видов страхования.

В этом процессе исключительно важна роль саморегулирования, когда отрасль самостоятельно определяет стандарты и им следует. Такой подход комфортнее и для регулятора: вместо карающей и давящей политики — сотрудничество и выработка совместных решений.

У Банка России и ВСС есть позитив­ный опыт совместного решения задач, ориентированных на потребителя через внутренние стандарты ВСС. Не­давний пример — стандарт по ипотеч­ному страхованию.

Еще одна стратегически важная тема, которой мы коснулись — возможности развития медицинского страхования, страхования жизни и усовершенство­вания ОСАГО.

ССТ: ОСАГО — наиболее значимый в со­циальном плане вид страхования. Каких изменений нужно ждать автовладельцам?

Е. У.: Есть предложение регулято­ра изменить порядок определения территориального коэффициента для водителей. В частности, использовать территориальный коэффициент в два раза выше базового значения для тех регионов, в которых длительное время наблюдается высокий риск недобросо­вестных действий в ОСАГО.

Новые правила тарификации в виде поправочного множителя будут введены в Республике Ингушетия и в Новосибирской области. Для дру­гих регионов, входящих в зону риска, будет скорректировано базовое значе­ние КТ с учетом показателей текущей убыточности.

ССТ: Таким образом борьба с мошен­ничеством выйдет на новый уровень?

Е. У.: Мы убедились, что в тех регио­нах, где власти включаются совместно с нашими рабочими группами в борьбу с недобросовестными практиками, ситуация меняется быстро и карди­нально. Мы всегда приводили пример Краснодарского края и Кавказа, где за последний год ситуация стала улуч­шаться буквально на глазах.

ССТ: Какие зоны риска еще остались?

Е. У.: Особое внимание сейчас уделя­ется значительной динамике страхо­вых выплат на фоне сохраняющихся высоких рисков мошеннических действий в ряде регионов.

Так, за скользящий анализируемый период (с 1 июля 2024 года по 30 июня 2025 года) средняя страховая выплата по ОСАГО в России выросла на 17,7 % — с 88,8 до 104,5 тыс. руб. Наибольшие абсолютные значения средней выплаты (свыше 125 тыс. руб.) зафиксированы в 12 субъектах РФ, в 7 регионах России рост средней выплаты составил 25 % и выше.

Среди стратегических задач, которые предстоит решить, — повышение клиентской ценности

Тревогу регулятора вызывает увеличение коэффи­циента выплат, представляющего собой отношение суммы выплат к объему собранных премий. Соглас­но статистике Банка России на Республику Ингуше­тия и Новосибирскую область, которые по-прежнему остаются в «красной» зоне, приходится лишь 2,1 % от всех собранных страховых премий по России, но при этом на страховые выплаты приходится 4,2 % от общего объема выплат по стране.

ССТ: Аккуратные и опытные водители не пострадают?

Е. У.: После расширения тарифного коридора стра­ховщики по-прежнему смогут предлагать опытным и аккуратным водителям полисы по невысоким ценам благодаря более корректной тарификации.

ССТ: На какой ноте вы закончили разговор?

Е. У.: На теме перспектив, установления баланса интересов бизнеса и потребителя услуг. У страхово­го сообщества есть четкая стратегия на среднесроч­ную перспективу. Ее реализация позволит одно­временно и развивать рынок, и делать страхование более удобным и полезным для потребителя.