«МАКС-М» в Костроме: «Право выбора лечебного учреждения всегда остается за пациентом!»

Специалисты филиала АО «МАКС-М» в Костроме помогли жителю города, который обратился в страховую медицинскую компанию с просьбой оказать содействие в замене лечебного учреждения для проведения плановой операции по эндопротезированию коленного сустава.

При выдаче направления на операцию, лечащий врач не проинформировал застрахованного о возможности выбора медорганизации, в том числе из списка частных клиник, участвующих в реализации территориальной программы ОМС.

Ознакомившись самостоятельно со списком лечебных учреждений, оказывающих данную услугу в рамках ОМС, застрахованный попросил врача перенаправить его в одно из них, но получил отказ.

Подключившийся к решению вопроса страховой представитель связался с администрацией лечебного учреждения, выдавшего направление, и попросил направить костромича в медицинский центр с учетом его пожеланий.

Спустя некоторое время, специалисты «МАКС-М» сделал контрольный звонок застрахованному, и тот подтвердил, что операция была проведена, и поблагодарил сотрудников филиала за оказанную помощь.

Похожие статьи

Всё, что нужно знать о цифровом полисе ОМС: рекомендации…

Специалисты Московской дирекции АО «МАКС-М» проинформировали застрахованных о возможностях и преимуществах цифрового полиса ОМС.

За первое полугодие 2025 года филиал «МАКС-М» в Махачкале…

Филиал страховой медицинской организации «МАКС-М» в Махачкале в период с января по июнь 2025 года принял более 10 тыс. обращений застрахованных…

Летний отдых с цифровым полисом ОМС: советы специалистов «МАКС-М»

Специалисты Московской дирекции АО «МАКС-М» проинформировали застрахованных о возможностях летнего отдыха с цифровым полисом обязательного медицинского страхования (ОМС).