Аутсорсинг профессионализма

Отношение к страховым брокерам как участникам процесса страхования постепенно меняется, считает председатель совета Ассоциации профессиональных страховых брокеров Юрий Бугаев. Однако для принципиального изменения подходов бизнеса к страхованию необходима планомерная работа по разъяснению пользы внешнего брокера.

Отношение к страховым брокерам как участникам процесса страхования постепенно меняется, считает председатель совета Ассоциации профессиональных страховых брокеров Юрий Бугаев. Однако для принципиального изменения подходов бизнеса к страхованию необходима планомерная работа по разъяснению пользы внешнего брокера.

Современные страховые технологии: Меняется ли сейчас отношение к страховым брокерам у предприятий в лучшую сторону или их по-прежнему считают ненужным звеном между страховой компанией и клиентом?

Юрий Бугаев: Отношение к страховым брокерам как участникам процесса страхования, безусловно, меняется. Может быть, эти изменения являются следствием уменьшения числа страховых компаний. Когда клиентам требуется подобрать надежных и стабильных партнеров по страхованию, брокер в этой ситуации будет наиболее востребован. Но все равно требуется определенная работа, чтобы у предпринимателей, руководителей предприятий и производственных и финансовых групп появилась потребность использовать знания и опыт профессиональных страховых брокеров, а не своих внутренних подразделений, которые занимаются страхованием от случая к случаю.

Профессиональные страховые брокеры, как самостоятельные участники страхового рынка, ответственно гарантируют исполнение всех обязательств по договору и могут полностью оказывать услуги не только по заключению договора, но и по его сопровождению, и по урегулированию убытков.

Страховой брокер может привлекать к экспертизе специализированные организации, которых страхователь может просто не знать: оценщики, сюрвейеры, аджастеры и др. Он же оказывает содействие страховым компаниям в поисках клиентов и делении крупного риска, если таковой появляется, между страховщиками.

Читать статью в pdf формате