Что надо знать о страховании

Страховое сообщество поставило перед собой цель — активно и всемерно участвовать в программах повышения финансовой грамотности россиян, доносить до них все преимущества использования страхования как цивилизованного инструмента защиты интересов их жизни, здоровья и имущества.

Всероссийский союз страховщиков (ВСС) в рамках реализации Всероссийской программы «Дни финансовой грамотности в учебных заведениях» в 2015 году организовал ряд акций и мероприятий, направленных на повышение финансовой и страховой грамотности среди школьников и студентов. Проект охватил все уровни страхового сообщества: отраслевые союзы и страховые компании делегировали своих представителей в учебные заведения.

Президент ВСС и РСА Игорь Юргенс выступил 8 октября 2015 года с публичной лекцией «Развитие страхового дела в России» для студентов и преподавателей Финансового университета при Правительстве РФ, а в начале ноября провел мастер-классы в Высшей школе экономики. В сентябре исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев и советник президента ВСС Владимир Клейменов посетили школу №547 г. Москвы, где рассказали ученикам старших классов о развитии страхования в нашей стране и в мире, о правовых основах страхового дела, видах обязательного и добровольного страхования, процедурах страховых выплат. Начальник управления страховых историй РСА Алексей Мерцалов выступил в школе № 572 г. Москвы с лекцией о страховании для школьников 10–11 классов.

В октябре столичные школы с лекциями посетили эксперты Национального союза страховщиков ответственности (НССО). Начальник управления контроля и организации страховых и компенсационных выплат НССО Валерий Карпов провел открытый урок, посвященный основам страхования, для учащихся старших классов школы №1955. Начальник отдела организации технической экспертизы и расследования аварий НССО Александр Колесников в московской гимназии №1552 прочитал лекцию «Что нужно знать о страховании». Главный специалист отдела организации технической экспертизы и расследования аварий НССО Татьяна Теперик рассказала о страховании учащимся Политехнического колледжа №8.

Поддержку и отклик программа «Дни финансовой грамотности» получила в сфере страхования жизни. Ассоциация страховщиков жизни (АСЖ) совместно с ВСС подготовила универсальную презентацию «Зачем нужно страховать жизнь», а также разработала информационную брошюру по страхованию жизни для населения. В рамках разъяснительной работы сотрудники страховых компаний жизни, например ООО СК «Сбербанк страхование жизни», приняли участие в «Неделе финансовой грамотности в регионах России», проводимой в городах Ставропольского края. Специалистами компании были проведены мастер-классы для студентов, деловые игры для школьников, семинары для учителей и встречи с предпринимателями, в ходе которых подробно рассказывалось о страховании жизни.

Активную работу в регионах провели и представительства ВСС. С успехом состоялся проект «Месяц финансовой грамотности населения» в Свердловской области. Руководитель представительства ВСС в Уральском федеральном округе Вячеслав Тарасов совместно с представителями органов власти Свердловской области на открытых уроках подробно объяснили школьникам, зачем нужно страховаться, как правильно заключить договор страхования, как вести себя при наступлении страхового случая и многое другое.

В целом в сфере повышения финансовой и страховой грамотности страховщики стали активнее использовать традиционные инструменты:

сайты страховых объединений и компаний, на которых имеются разделы «Что надо знать о страховании», «В помощь страхователю», «Страховой словарь» и т. п.;
постоянное информирование населения о страховых услугах, страховых случаях, оформлении страховых выплат;
организация и проведение акций и мероприятий с потенциальными и действующими клиентами (выставки, конкурсы студенческих работ, конференции, семинары, круглые столы и т. п.);
издание популярных брошюр, справочников, журналов, создание роликов и фильмов, разъясняющих основы страховой грамотности, и т. д.;
по каждому резонансному страховому событию даются разъяснения, выпускаются информационные сообщения, пресс-релизы и комментарии.

Основой упор в распространении знаний по финансовой и страховой грамотности сделан на повышении интереса СМИ к проблемам страхования. С этой целью в прошлом году был создан Клуб журналистов, пишущих на финансовую, деловую и страховую тематику. В него вошли около 40 представителей различных изданий – как федеральных, так и региональных. Площадкой клуба является сайт Korins.ru, который был запущен для получения журналистами объективной, оперативной и полной информации о страховом рынке.

Страховые компании активно сотрудничают со СМИ. В частности, на телеканале «Россия 24» уже несколько лет выходит специализированная программа о страховании – совместный проект редакции с «Россгострахом». Она состоит из новостей рынка, экспертных мнений и аналитических материалов. На радиостанции «Эхо Москвы» почти 10 лет еженедельно выходит передача о страховании «Фактор риска» по инициативе «Ингосстраха» и редакции. В популярной форме экспертами рассматриваются конкретные страховые случаи, даются советы, как поступить в той или иной ситуации, на что обращать внимание при заключении договора. ВСС совместно с отраслевыми союзами 19–20 ноября 2015 года провел ежегодный семинар для региональных и федеральных журналистов «Страхование в зеркале СМИ. Время больших перемен», на котором обсуждались проблемы повышения финансовой грамотности.

С каждым годом возрастает интерес различных групп населения к музею страхования, открытому «Ингосстрахом» в Москве на Пятницкой улице. Экспозицию составляют подлинные документы, коллекционные страховые доски, полисы, книги и фотографии, предметы старины, интерактивные объекты. На базе музея при поддержке ВСС в конце сентября состоялась встреча с ведущим международным экспертом в области финансового просвещения и финансовой грамотности, руководителем международной сети финансового образования Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), заместителем директора Департамента по финансам и предпринимательству ОЭСР Флор-Анн Мэсси и координатором Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» Анной Зеленцовой. Тема встречи – «Финансовая грамотность: что дальше?» (Financial literacy: what’s next?). Также ВСС поддержал выставку о страховании, проходившую осенью в Центральном доме художника.

Усилия страховщиков по повышению страховой грамотности набирают обороты, ВСС стремится достичь большей координации и слаженности в работе. С этой целью представители ВСС приняли участие в круглом столе «Повышение финансовой грамотности населения как элемент развития человеческого капитала России», проведенном 12 ноября 2015 года в Государственной Думе ФС РФ, взаимодействуют с заинтересованными государственными и общественными организациями, вошли в состав рабочей группы Экспертного совета по финансовой грамотности в сфере деятельности некредитных финансовых организаций при Банке России.

Читать статью в pdf формате