Понятное страхование

Archive

Ценность — там,где платят

Васильев Евгений

Вице-президент ВСС

Страховые продукты, по которым очень мало выплат, не несут никакой клиентской ценности, уверен вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Евгений Васильев. По его мнению, качество урегулирования страхового случая, а именно то, сколько получает возмещения страхователь по договору страхования, влияет на отношение граждан к страховому сектору: чем выше уровень возмещения, тем больше клиентская ценность страхового продукта, соответственно и сборы будут расти.
Читать

Полис будущего не ждет убытка — он его предупреждает

Горяинов Александр

Заместитель генерального директора СК «МАКС»

Когда мы слышим слово «страхование», в сознании все еще возникает привычная картина: бумажный полис, подпись, печать, а затем — тишина до самого страхового случая. И вдруг — звонок, экспертиза, долгие согласования, выплата. Ритуал оставался неизменным десятилетиями, но сегодня, на наших глазах, он серьезно меняется.
Читать

Сервис как искусство

Люкин Игорь

Директор департамента урегулирования убытков ООО «Абсолют Страхование»

Как «Абсолют Страхование» меняет подходы к урегулированию убытков.
Читать

Больше, чем просто деньги

Губанеев Илья

Директор дирекции инженерно-технической экспертизы СОГАЗа

Страхование — это не просто финансовая защита, но и поддержка клиентов в сложных технологических вопросах. Именно поэтому директор дирекции инженерно-технической экспертизы СОГАЗа Илья Губанеев убежден, что риск- консалтинг со стороны страховщика станет мейнстримом.
Читать

Allianz Risk Barometer и Риск-барометр для России

Богачев Андрей

президент НАСА и президент IFAA

В феврале 2026 года в Москве состоялась ежегодная конференция по оценке рисков и урегулированию убытков «RISKS&CLAIMS‑2026». Традиционно президент Национальной ассоциации страховых аджастеров Андрей Богачев представил данные исследования страховой компании Allianz, опубликованные в рейтинге рисков для бизнеса Allianz Risk Barometer 2026.
Читать

Бесшовно и оперативно

Фатунов Александр

Руководитель направления урегулирования убытков корпоративного страхования СберСтрахования

Корпоративные клиенты видят все больше ценности в договорах страхования, поэтому становятся более требовательными на всех этапах сотрудничества со страховщиком — от заключения договора до урегулирования. Руководитель направления урегулирования убытков корпоративного страхования СберСтрахования Александр Фатунов рассказал, почему так важны однозначные трактовки условий страхования.
Читать

Проверка на прочность

Попов Иван

Директор департамента урегулирования убытков по автотранспорту СК «МАКС»

В эпоху, когда потребители привыкли к мгновенным решениям в ритейле и банкинге, страховая отрасль стоит перед необходимостью радикального пересмотра своих ключевых процессов.
Читать

Страхование помогает избегать финансовой катастрофы после стихийной

Каждая весна становится для страхового рынка проверкой на способность быстро реагировать в чрезвычайных ситуациях, а для россиян — подтверждением важности создавать подушку безопасности на случай ЧС. Как в этом году страховщики справляются с последствиями стихийных бедствий, особенно в Дагестане, какую поддержку пострадавшим оказывают финансовые институты?
Читать

Время действовать вместе

Уштанит Татьяна

Эксперт по рискам, доцент кафедры «Экономическая безопасность и управление рисками» Финансового университета при Правительстве РФ

В период геополитической нестабильности и изменений в мировой финансовой системе бизнесу особенно важна минимизация потерь и защита от простоев производства. По мнению эксперта по управлению рисками Татьяны Уштанит, сегодня этому мешает несогласованность при взаимодействии страхователей, страховщиков, риск-инженеров и лосс-аджастеров.
Читать

Изменение модели поведения в интересах пациента

Щеглеватых Роман

Вице-президент ВСС

Перед страховым сообществом в 2026 году стоит задача по повышению осведомленности граждан о деятельности страховых медицинских организаций в целях повышения качества и доступности медицинской помощи. По сути, речь идет об изменении поведенческой модели пациента, необходимо сделать так, чтобы граждане чаще обращались в СМО, полагает вице- президент ВСС Роман Щеглеватых.
Читать