ССТ, 2024 №6 ДЕКАБРЬ

«ЦИФРА» С ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ЛИЦОМ

Молев Валентин

Руководитель департамента разработки продуктов блока медицины Страхового Дома ВСК

ДМС — это, прежде всего, сервисный вид страхования, в котором важно работать над улучшениями каждый день. Руководитель департамента разработки продуктов Блока Медицины Страхового Дома ВСК Валентин Молев уверен, что вне зависимости от количества новых застрахованных в следующем году страховщик не потеряет качество сервиса.
Читать

ПЕРСПЕКТИВЫ УСИЛЕНИЯ МЕР ПО ПРОТИВОДЕЙСТВИЮ СТРАХОВОМУ МОШЕННИЧЕСТВУ

Банк России

пресс-служба Банка России

Кулаков Василий

Руководитель сектора по противодействию мошенничеству Департамента страхового рынка Банка России

Из выступления руководителя сектора по противодействию мошенничеству Департамента страхового рынка Банка России Василия Кулакова на конференции «Барьер-2024. Противодействие страховому мошенничеству — успехи и достижения, проблемы и вызовы», 14 ноября 2024 года.
Читать

ИСКЛЮЧИТЬ СПОРНЫЕ СИТУАЦИИ

Ефремов Сергей

Вице-президент ВСС

Финансовый уполномоченный

Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

За годы работы Службы финансового уполномоченного проявились определенные нюансы, которые необходимо учитывать для исключения спорных ситуаций между страховщиками, потребителями страховых услуг и финансовым уполномоченным. Какие изменения страховщики предлагают внести в закон, рассказал вице-президент ВСС Сергей Ефремов.
Читать

НАЦЕЛЕННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ

Борисов Вячеслав

Директор департамента по обеспечению безопасности ПАО СК «Росгосстрах»

Нацеленность на достижение общего результата позволяют оперативно находить системные решения проблем с мошенничеством. О том, почему деятельность подразделений безопасности всех страховых компаний, в конечном итоге, способствует стабильности всего страхового рынка, рассказал в своем интервью директор департамента по обеспечению безопасности ПАО СК «Росгосстрах» Вячеслав Борисов.
Читать

РОБОТИЗАЦИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ФУНКЦИИ В СТРАХОВАНИИ

Найко Кристина

начальник правового отдела ООО СК «Сбербанк страхование жизни»

Автоматизация и роботизация уже давно затронули многие процессы и области жизни. В том числе и сферу страхования. Начальник правового отдела ООО СК «Сбербанк страхование жизни» Кристина Найко рассказала о том, как современные технологии и прочие вспомогательные сервисы не только помогают в рутинной работе юристов, но и позволяют менять процессы взаимодействия с госсервисами.
Читать

РЕГИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА СТРАХОВАНИЯ ЖИЛЬЯ: ПРАВО ИЛИ ОБЯЗАННОСТЬ?

Порватов Михаил

Заместитель директора Департамента развития имущественного страхования физических лиц ВСС

Что и как можно изменить в законодательной базе России, чтобы страхование жилья стало для населения страны эффективным инструментом финансовой защиты в случае стихийных бедствий, рассказывает Михаил Порватов, заместитель директора департамента развития имущественного страхования физических лиц ВСС.
Читать

ПЕРВЫЙ ПРИОРИТЕТ

Абрамов Александр

Исполнительный директор СберСтрахования

Человекоцентричность означает готовность страховщика всегда вставать на сторону человека в сложной для него жизненной ситуации. Важно, чтобы взаимодействие с компанией было максимально простым, считает исполнительный директор СберСтрахования Александр Абрамов.
Читать

НАЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ БЛИЖЕ РОССИЙСКИМ СТРАХОВЩИКАМ

Платонова Элла

Вице-президент ВСС

Залужский Владимир

Вице-президент по корпоративному развитию и коммуникациям ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

В августе 2024 года члены ВСС участвовали в исследовании практик устойчивого развития в страховых организациях. Выдержки из аналитического обзора по итогам исследования представляет читателям журнала вице-президент ВСС Элла Платонова.
Читать

ESG ТРЕБУЕТ ПРАКТИЧЕСКИХ ШАГОВ

Новиков Владимир

Директор по рискам СберСтрахования, председатель рабочей группы ВСС по ESG

В продвижении ESG-повестки важно фокусироваться не на принципах и лозунгах, а на практических шагах. Нужно, чтобы мероприятия в сфере устойчивого развития были осязаемы с точки зрения результата, убежден заместитель генерального директора — директор по рискам СберСтрахования, председатель рабочей группы ВСС по ESG Владимир Новиков.
Читать

ОТ ESG К ЭКГ

Цыганов Александр

д.э.н., профессор, заведующий кафедрой страхования и экономики социальной сферы, Финансовый университет при Правительстве РФ

Сегодня выбор российских страхователей слабо увязывается с принципами устойчивого развития. Поэтому важно, чтобы сама идея устойчивого развития, ее принципы и формы отражения и признание в деятельности учитывались регуляторами страхового рынка. Доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой страхования и экономики социальной сферы, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Александр Цыганов поделился своими рекомендациями.
Читать