ССТ, 2010 №5 ОКТЯБРЬ

В колесе демпинга

Мария ГУЛЯЕВА начальник отдела маркетинга Департамента маркетинга и развития, ОСАО «Россия» Как говорится, сегодня только ленивый не клеймит демпинг. В предлагаемой вниманию читателей статье приводится нестандартная точка зрения на это явление. Мария ГУЛЯЕВА начальник отдела маркетинга Департамента маркетинга и развития, ОСАО «Россия» Как говорится, сегодня только ленивый не клеймит демпинг. В предлагаемой вниманию читателей статье […]
Читать

Как выбрать IT-подрядчика

Анна ПАВЛОВА, руководитель проектов в финансовой сфере, Digital Design, Санкт-Петербург Как показывает практика, отношения страховых компаний с IT-подрядчиками складываются непросто. Стороны разговаривают на разных языках и даже при общении через «переводчика» из числа сотрудников информационного департамента понимают друг друга с трудом. В результате проекты затягиваются, бесконечно дорабатываются и перерабатываются, а самое главное – потребитель оказывается […]
Читать

Пути снижения рисков страхования грузов

Юлия ВАШУГИНА, начальник отдела управления рисками и страхования, ООО «Оптима грузоперевозки и логистика» Любой путь – это испытание. И для груза, в том числе. Испытание, к сожалению, не всегда проходит гладко. Так, как нам хотелось бы. Чисто теоретически возможные риски можно снизить за счет страхования, однако напомню, что страхование грузов – по сравнению с другими […]
Читать

Рынок, которого не было

В прошлом году законодатели всем нам обещали, что рынок строителей и иже с ними с 2010 года начнет жить по новым правилам: с 1 января государство заменило обязательное лицензирование строительной, архитектурной, проектировочной и изыскательской деятельности на вменено-бязательное страхование ответственности членов соответствующих профильных саморегулируемых организаций (СРО). В прошлом году законодатели всем нам обещали, что рынок строителей […]
Читать

Сигару, сэр? – как ладить с конфликтными клиентами

Елена Крюкова, психолог В среде американских страховщиков ходит легенда о ловком юристе из города Шарлотта в Северной Каролине, который приобрел полис со страховой суммой в 15 тысяч долларов для коробки дорогих сигар. После употребления сигар по прямому назначению он потребовал возместить убытки из-за потери застрахованного имущества в огне, а когда компания отказалась, то долго скандалил, […]
Читать

Свадебный подарок

– С тех пор, как я женился, у меня появилось ощущение, что я работаю в службе 911, – начал Евгений с порога, не успев снять плащ. – Вот буквально только что позвонил шурин, деверь или как бишь его там… В общем, муж старшей сестры моей жены. Они тоже недавно поженились, и жена Ваське к свадьбе […]
Читать