4 МИФА О СТРАХОВОМ БРОКЕРЕ

Среди некоторых представителей бизнеса и властных структур существует целый ряд мифов о работе страхового брокера — одного из ключевых участников рынка. Вывод денег, поощрение коррупции, лишнее звено в договоре — вот далеко не полный перечень «грехов», приписываемых брокеру. Чтобы разобраться в том, что из этого миф, а что — правда, мы обратились к крупнейшему международному брокеру. Генеральный директор АО «Марш — страховые брокеры» Андрей Денисов не только развенчал мифы, но и объяснил, почему сотрудничество со страховым брокером выгодно и страхователю, и страховщику.

Современные страховые технологии: Андрей Юрьевич, можете кратко объяснить, в чем смысл работы страхового брокера?

Андрей Денисов: Страховой брокер — критически важный и уникальный участник страхового рынка. Он не продает, а, по сути, покупает страхование для своих клиентов. И при этом сам брокер является профессиональным и регулируемым участником страхового рынка.

ССТ: В чем заключается важность страхового брокера для всего рынка?

А. Д.: Страховой брокер — это «адвокат» клиента, его профессиональный страховой консультант. Компании, заинтересованные в стабильной работе и профессиональной страховой защите, прекрасно осознают важность страхового брокера. В отличие от отдельно взятой страховой компании, брокер видит работу самых разных страховщиков, обладает системными знаниями по многим отраслям промышленности, знает, как организуется страховая защита того или иного бизнеса в России и других странах мира. Кроме того, мы можем обеспечить доступность очень большого объема достоверной и аналитической информации, помогающей клиентам принимать правильные решения.

Эффективный брокер повышает устойчивость страховщика: он гораздо лучше строит работу с клиентами и помогает страховой компании сократить расходы на аквизицию, позволяя ей сосредоточиться на своих основных функциях.

ССТ: Получается, брокер — незаменимый посредник между бизнесом и страхованием?

А. Д.: Отводить брокеру исключительно посредническую роль означает не использовать в полной мере его уникальный ресурс для развития бизнеса и развития законодательства. В первую очередь, брокер — это организатор страхового процесса. Обладая большим объемом данных, мы несем на рынок инновации, аккумулируем лучшие практики, способствуем проникновению свежих идей и современных подходов из опыта других стран. Таким образом, развитие страховых услуг и сервисов происходит гораздо быстрее, а не путем долгой эволюции.

А для регулятора брокер — источник объективной информации. Крупный и серьезный страховой брокер в первую очередь заинтересован в прозрачности и своего бизнеса, и рынка в целом. Нам нужна игра по открытым понятным правилам: справедливые комиссии, четкий функционал и его привязка к вознаграждению, высокие квалификационные требования и т. д.

Читать статью в pdf формате