• 20 марта, 2023
  • 163

AI-модель HR-платформы «Пульс» помогает сохранить сотрудников

Благодаря AI-моделям оценки рисков оттока персонала, внедрение HR-платформы «Пульс» помогает работодателю ежегодно сохранять на 10% больше сотрудников, подсчитали аналитики Сбера.

Самой массовой причиной увольнения по собственному желанию является выгорание — свыше 50%. При этом, по оценкам, потери бизнеса из-за необходимости повторного замещения позиции могут составлять от 1 до 3 окладов сотрудника.

Чтобы предотвращать увольнения по причине выгорания, AI-модели «Пульса» анализируют состояние каждого сотрудника: время начала / окончания рабочего дня, нагрузку, болезни, отпуска, настроение участников команды и другие факторы.

Система в реальном времени реагирует на отклонения показателей от нормы и обращает внимание руководителя на факторы выгорания. Получив в «Пульсе» автоматическую задачу или уведомление, руководитель может принять меры по удержанию работника задолго до того, как выгорание привело к решению сотрудника покинуть организацию.

Наталия Ахмина, старший управляющий директор по цифровизации HR Сбербанка:

«Преимущество AI-модели заключается в том, что она одновременно анализирует большое количество факторов и улавливает сигналы, порой незаметные человеку. По их совокупности ИИ распознаёт выгорание и прогнозирует риски оттока сотрудников, позволяя руководителям и HR-
партнёрам действовать проактивно.

А так как выгорание, в отличие от неудовлетворённости, сложно диагностировать без ИИ, то данная модель «Пульса» не просто автоматизирует HR-процесс. Она качественно улучшает его и создаёт дополнительную ценность, помогая эффективнее оказывать сотрудникам поддержку, снижать расходы на повторный наём и укреплять HR-бренд».

Помимо удержания сотрудников, технологии ИИ используется на платформе «Пульс» для решения многих других задач: ранжирования резюме, распознавании и классификации документов, обработки больших объёмов данных обратной связи сотрудников (текстовых и голосовых сообщений), персонализации рекомендаций для ежедневного непрерывного обучения сотрудников и т. д. В общей сложности ИИ внедрён в 37 из 41 HR-процессов, автоматизированных в «Пульсе».

Похожие статьи

Тарас Скворцов: Регулирование банковских экосистем должно учитывать достижения цифровой…

Заместитель Председателя Правления Сбербанка Тарас Скворцов прокомментировал предложения Банка России по регулированию банковских экосистем на панельной дискуссии Финансового конгресса Банка России…

Сбер ID стал ключевым инструментом авторизации для 50 тыс.…

Вход по Сбер ID теперь доступен на более чем 50 тыс. сайтов и в приложениях. Это стало возможным, в том числе…

«Ингосстрах» первый протестировал платежи с помощью цифрового рубля

«Ингосстрах» стал первой компанией, которая подключилась к тестированию платформы цифрового рубля через инфраструктуру двух коммерческих банков.