Апельсин — новый сервис лояльности, который объединил лидеров рынка: Альфа-Банка, АльфаСтрахование, X5 Group, билайн и другие компании

Апельсин — это коалиционный сервис лояльности, который работает по принципу: «Чем больше предложений партнеров используешь, тем больше кешбэка за покупки продуктов питания получаешь». Он позволит участникам получить кешбэк до 24% за продукты питания.

Первыми к нему присоединились АльфаСтрахование, Альфа-Банк, билайн, а также бизнесы X5 Group, включая «Пятёрочку», «Перекрёсток» и сервис «Пакет». Также в ближайшее время партнёрская сеть Апельсина расширится благодаря REDMOND, Lamoda, Много лосося и другим брендам, которые находятся на стадии технической интеграции в сервис лояльности. Они усилят его и дадут клиентам больше возможностей для получения повышенного кешбэка.

Бренды, которые присоединились к Апельсину, теперь объединяет единая валюта лояльности — Апельсинки. Это кешбэк, который начисляют на единый счет клиентов сервиса за определённые действия.

Базовый кешбэк составляет 0,5% на первом уровне «Х5 Клуба» — программе лояльности X5 Group. Он увеличивается с каждым подключением предложения от партнера. Например, подключение сервиса «Пакет» мгновенно поднимает кешбэк до 5%, оплата покупок картой Альфа-Банка с кешбэком Апельсинками в «Пятёрочке» и «Перекрёстке» даёт 7%, а использование сервисов билайна — ещё до 10%.  В итоге каждый участник сервиса Апельсин может собрать до 24% за покупки в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».

Кешбэк, который начисляет каждый партнёр Апельсина, и условия его получения выглядят так:

• 0,5–1% — участие в «Х5 Клубе». Финальный процент зависит от уровня лояльности в программе лояльности X5 Group.

• 5% — подписка на сервис «Пакет». В этом случае кешбэк достигнет 5% вместо 0,5–1% независимо от уровня лояльности в «Х5 Клубе».

• 7% — оплата товаров картой Альфа-Банка с кешбэком в «Пятёрочке» и «Перекрёстке». Апельсинки будут начислены за оплату покупок и заказов в этих торговых сетях.

• До 10% — использование услуг билайна. Среди них: переход на билайн для новых абонентов или подключение тарифа UP для действующих; подключение билайн ТВ, билайн книги, билайн облако; участие в геймификациях. За каждое действие пользователям становится доступно от 2 до 4% кешбэка. Все задания суммируются и в итоге можно получить до 10%.

• До 2% — оформление полисов для квартиры или путешествий в АльфаСтрахование.

Получить дополнительные Апельсинки можно ещё несколькими способами. Например, 1% от размера покупки вернут Апельсинками владельцы карты Альфа-Банка с повышенным кешбэком в «Пятёрочке» и «Перекрёстке». Кешбэк начислят за любые покупки по карте. Также Апельсинками вернут 1% от стоимости некоторых полисов АльфаСтрахование, которые не участвуют в предложении Апельсина. С правилами можно ознакомиться на сайте сервиса лояльности.

С 27 июня привилегии сервиса лояльности Апельсин становятся доступными для всех участников программ лояльности АльфаСтрахование и «Х5 Клуб». Также клиенты могут присоединиться к Апельсину, скачав мобильное приложение сервиса или зарегистрировавшись myapelsin.ru. И там, и там можно следить за размером доступного кешбэка и возможностями для его увеличения. Вся необходимая пользователю информация также доступна на цифровых площадках каждого из партнёров сервиса.

С появлением Апельсина все партнёры сохранили собственные программы лояльности. Изменения коснулись названия валюты лояльности «Х5 Клуба» и АльфаСтрахование. Теперь они называются Апельсинками. При этом ранее накопленные баллы никуда не исчезли, как и условия их начисления.

Клиенты Альфа-Банка смогут выбрать: продолжать пользоваться преимуществами программы лояльности с получением рублёвого кешбэка или новым сервисом лояльности и его валютой — Апельсинками. Они будут начисляться после оформления карты Альфа-Банка с повышенным кешбэком в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».

Клиенты билайна продолжат получать соты за участие в программе лояльности билайна, а также начнут получать Апельсинки, став клиентами Апельсина. В остальном, программы лояльности партнёров продолжили своё существование в привычном режиме.

Андрей Писарев, генеральный директор сервиса лояльности Апельсин:

«Первыми в идею Апельсина поверили Альфа-Банк, билайн, АльфаСтрахование и X5 Group. С них началось развитие нашей коалиции, и к ним после запуска сервиса присоединятся другие лидеры индустрии, которые усилят клиентское предложение. При этом уже на старте мы даём клиентам возможность получать до 24% кешбэка за привычные покупки в „Пятёрочке“ и „Перекрёстке“. Около 25 тыс. магазинов этих торговых сетей по всей стране ежедневно посещает 20 млн покупателей, а база лояльных клиентов приближается к 80 млн человек. Всем этим клиентам, и не только, мы предоставляем возможность получать беспрецедентный кешбэк за привычные покупки. Могу с уверенностью сказать, что это уникальное предложение в данной категории на рынке, которое со временем станет ещё привлекательнее».