Больше 6 тысяч московских семей получили поддержку от Сбера по своим кредитам за 3 месяца

Это помогло им избежать банкротства и восстановить свою платёжеспособность.

В первом квартале 2026 года 6 328 клиентов Московского банка Сбербанка получили помощь в урегулировании проблемных кредитов на общую сумму около 8 млрд рублей.

В целом по стране больше 74 тыс. российских семей избежали банкротства в первом квартале 2026 года благодаря поддержке Сбера. Общая сумма урегулированной задолженности составила 69,4 млрд рублей — это на 32% больше, чем за такой же период прошлого года.

Сбер предлагает людям, оказавшимся в сложной финансовой ситуации, несколько механизмов урегулирования долгов — как предусмотренные законодательством РФ, так и собственные программы.

Государственные меры поддержки — кредитные и ипотечные каникулы. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года москвичи в пять раз чаще стали прибегать к этому механизму. С начала года 1,7 тыс. человек оформили ипотечные или кредитные каникулы, урегулировав долги на 1,9 млрд рублей.

Тем, кто не может воспользоваться каникулами, Сбер предлагает собственные программы поддержки.

• Реструктуризация — временное снижение ежемесячного платежа. Это самый востребованный механизм в текущем году: 3,8 тыс. жителей столицы урегулировали долги на 4,8 млрд рублей.
• Комплексное урегулирование — помощь с долгами по кредитам в Сбере и других банках. Эту программу выбрали 800 заёмщиков Московского банка, закрыв проблемы на 1,2 млрд рублей.
• Мировое соглашение — реструктуризация для тех, у кого уже накопилась длительная просрочка, но без принудительного взыскания. В первом квартале 40 человек в Москве заключили такие соглашения со Сбером на сумму около 62 млн рублей.

Поддержкой можно воспользоваться по любым видам кредитов: ипотека, потребительский кредит, автокредит, кредитная карта.

В экстренных ситуациях заёмщику могут предложить погасить задолженность за счёт продажи залогового имущества. Сделать это удобно на платформе Portal DA. Урегулировать трудные финансовые ситуации можно даже после начала процедуры банкротства.

Сбер также рассказывает клиентам о государственной программе социальных контрактов. Она помогает людям найти работу или получить новую профессию.

Герман Барг, председатель Московского банка Сбербанка:

«Никто не застрахован от жизненных обстоятельств, ведущих к сложному финансовому положению: потеря работы, болезнь, резкое падение доходов семьи. В такой ситуации кредит может стать источником постоянного стресса. Мы всегда готовы предложить людям помощь. В Сбере для этого есть разные варианты поддержки — от кредитных каникул до реструктуризации и мировых соглашений на стадии банкротства. Подать заявку на урегулирование можно любым удобным способом — в приложении СберБанк Онлайн, по номеру 900, в офисе банка. Мы готовы для каждого человека подобрать индивидуальное решение. Главное — не игнорировать проблему и как можно быстрее обратиться к нам за помощью».