Добрые отзывы: москвичи благодарят за помощь страховых представителей «МАКС-М»

Содействие жителям столицы на всех этапах оказания медицинской помощи является одним из приоритетных направлений деятельности специалистов московской дирекции АО «МАКС-М». Не случайно, им часто приходится слышать от застрахованных слова благодарности.

У Виктории М. возникла проблема при записи на консультацию к репродуктологу.

Она планировала делать ЭКО по ОМС, сдала все необходимые анализы и получила у лечащего врача направление к репродуктологу для решения вопроса об оформлении квоты на ЭКО.

Однако, в медицинском центре ей говорили, что записаться к репродуктологу сложно, так как много желающих и свободных интервалов для записи на июнь нет. Виктория переживала, что к моменту, когда удастся записаться к специалисту, сроки годности анализов закончатся и их придется сдавать заново.

Страховые представители «МАКС-М» незамедлительно составили официальный запрос в медицинский центр ЭКО, в котором разъяснили, что сроки ожидания консультации врача-специалиста в рамках ОМС составляют не более 10 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. На следующий день Виктория написала обращение в московскую дирекцию «МАКС-М»: «Добрый день! Сегодня мне позвонили из больницы и записали на консультацию. Спасибо».

Игорь В. несколько месяцев ожидал консультацию нейрохирурга. У мужчины имелась проблема с позвоночником, и ему приходилось принимать обезболивающие препараты. Через несколько дней после того, как страховые представители «МАКС-М» направили официальное обращение в поликлинику по месту прикрепления застрахованного лица, Игорь обратился в компанию со словами благодарности: «Спасибо за Вашу оперативную работу и профессионализм. Меня пригласили на приём к доктору».

«Нам очень важно знать, что наши усилия и профессиональные компетенции находят отклик в сердцах наших застрахованных, – комментирует начальник управления защиты прав застрахованных московской дирекции «МАКС-М» Ольга Суслина. – Ваше доверие – это большая ответственность для нас, наша гордость и стимул двигаться дальше!»

Похожие статьи

Директор филиала «МАКС-М» в Назрани выступил с докладом на…

Директор филиала АО «МАКС-М» в Назрани Хасан Дзауров принял участие в работе Координационного совета по организации защиты прав застрахованных лиц при…

Проект «Поезд здоровья» в Саратовской области проходит при поддержке…

Начальник Краснопартизанского территориального отдела Саратовского филиала АО «МАКС-М», страховой представитель второго уровня Виктория Марьина приняла участие в проекте «Поезд здоровья».
Пензенский филиал «МАКС-М» подвёл итоги конкурса «Здоровые привычки – счастливое будущее»

Пензенский филиал «МАКС-М» подвёл итоги конкурса «Здоровые привычки –…

Филиал страховой медицинской компании «МАКС-М» в Пензе подвел итоги конкурса рисунков «Здоровые привычки – счастливое будущее», который собрал десятки ярких и…