Эксперт «Абсолют Страхование» рассказал, как работает страховка пассажиров при авариях в общественном транспорте

Поводом для комментария стало происшествие в Москве: по данным СМИ, 27 октября на улице Костякова трамвай сошёл с рельсов, предположительно после наезда на посторонний предмет. Одна из пассажирок выпала из вагона и была госпитализирована с тяжёлыми травмами. Обстоятельства происшествия уточняются.

В подобных ситуациях пассажиры могут рассчитывать на страховое возмещение в рамках обязательного страхования ответственности перевозчика, — рассказывает Михаил Мосесов, заместитель директора департамента андеррайтинга и перестрахования по моторным видам страхования «Абсолют Страхование».

Если во время поездки человек получил травму, он вправе обратиться за страховой выплатой. При этом важно, что речь идет не о добровольном страховании пассажира, а об установленной законом обязанности перевозчика страховать свою ответственность.

Оплаченный билет или электронная транзакция помогают подтвердить факт поездки. Однако право на страховое возмещение определяется не только наличием билета, но и обстоятельствами происшествия, фактом причинения вреда здоровью пассажира и применимыми нормами законодательства.

Размер выплаты при причинении вреда здоровью рассчитывается с учетом характера и степени тяжести травм в соответствии с установленными нормативами.

Чтобы получить возмещение, пострадавшему или его представителю необходимо обратиться к перевозчику либо страховщику, указанному в информации об обязательном страховании, и предоставить документы, подтверждающие обстоятельства происшествия и полученные травмы. Если причиненного вреда не покрывает страховая выплата, при наличии законных оснований вопрос о дополнительном возмещении можно решать отдельно.

В случае происшествия пассажирам рекомендуется сохранить билет или сведения об оплате, медицинские документы и другие подтверждения случившегося. Это поможет при обращении за страховым возмещением.