Эксперты РЕСО-Гарантия выступили спикерами на форуме по обучению

Руководитель сектора тренингов и ведущий тренер «Школы РЕСО в Санкт-Петербурге» Екатерина Кончина и Светлана Качалова рассказали об обучении в формате мобильных тренингов.

Десятый юбилейный форум «Стратегия обучения персонала» проходил в Москве, в отеле «Сущевский Сафмар» и собрал более 100 участников. В течение двух дней HR-специалисты, руководители отделов обучения и бизнес-тренеры различных компаний обсуждали, какие вызовы стоят перед работодателями и корпоративными университетами, как улавливать потребности персонала в обучении и оценивать его эффективность, делились опытом и эффективными приемами, говорили о тенденциях развития и использовании новых цифровых технологий в корпоративном обучении.

Спикеры РЕСО-Гарантия выступали на форуме с темой «Мобильный тренинг». Екатерина Кончина подробно рассказала о том, как проходила разработка мобильных тренингов в РЕСО-Гарантия, какая структура у этого альтернативного вида обучения, кому подходит и не подходит такой формат. Светлана Качалова поделилась с аудиторией опытом распространения формата «Мобильный тренинг» на филиальную сеть РЕСО-Гарантия, рассказала о «Школе модератора мобильного тренинга» и о том, кто может стать модераторами, какими умениями нужно обладать. Мобильные тренинги впервые появились в РЕСО-Гарантия в 2020 году. Это быстрое и удобное обучение новому продукту в чате мессенджера под руководством тренера. За эти годы из «Школы модератора мобильного тренинга» выпустились 144 человека, за 2024 год по технологии обучились 2 140 агентов и сотрудников.

Своим опытом на форуме также делились представители Дикси, Группы Илим, ЛеманаПро, Газфонда, Альфа-Банка, Авито, страхового брокера «АСТ», ПСБ, Корпоративного университета РЖД, компании «Петрович», Ингосстраха, Ростелекома и др.

«Мы часто присутствуем на конференциях, мастер-классах и других профильных мероприятиях. В какой-то момент поняли, что и нам есть, чем поделиться с коллегами. Наше выступление нашло отклик у аудитории, сужу по количеству и качеству заданных вопросов. Этот форум запомнился небанальными форматами выступлений, интересными авторами и спикерами. Слушая выступления других участников, я убедилась в верности нашей стратегии обучения и привезла пару новых идей», – поделилась впечатлениями от участия в форуме руководитель сектора тренингов «Школы РЕСО в Санкт-Петербурге» Екатерина Кончина.