Евгений Щекланов выступил на InsurtechDay 2025

Сегодня в Москве стартовал всероссийский форум InsurtechDay 2025. Форум продлится два дня. На нем собрались эксперты в области технологичного развития бизнес-процессов, лидеры страхового рынка, активно внедряющие технологии, в том числе ИИ.

Евгений Щекланов, генеральный директор Everia Life в первой сессии «Тренды Insurtech: как технологии меняют страховой рынок» поделился видением того, как ИИ создает новые мировые тенденции в страховании и влияет на клиентский опыт.

«Отношение в мире к использованию ИИ в страховании разное: 49% считают, что AI это риск, 51% – возможности. Мы верим, что ИИ можно эффективно использовать в деятельности страховщика, например, в помощи агенту и поддержке клиентов. Так, цифровые инструменты помогут агенту быстрее освоить профессию, ускорить подбор продуктов, расчет премий и обработку запросов. У агента освободится время на то, что действительно ценно для клиента – общение и поддержку. Автоматизация процессов в сфере урегулирования убытков снизит срок принятия решений, что очень важно для лечения и восстановления застрахованных. Клиентский сервис станет качественнее, доверие между клиентом и агентом сильнее», – отметил Евгений Щекланов.

Everia Life уже работает над внедрением технологий ИИ в бизнес-процессы компании, чтобы клиенты получали лучший сервис и страховую защиту с максимальной ценностью.

Похожие статьи

С помощью искусственного интеллекта одобряется 60% сделок финансирования жилья…

Коммерческое предложение на финансирование проектов жилой недвижимости в Сбере девелоперы сегодня могут получить всего за один день.

Ключевые тренды развития искусственного интеллекта представлены российскими экспертами на…

На второй международной научной конференции по вычислительной оптимизации ICOMP 2025 в Абу-Даби (ОАЭ) прошла сессия Сбера, посвящённая последним трендам в области искусственного интеллекта (AI).

Страхование задержки пуска в эксплуатацию и разработка планов непрерывности…

На Восьмом Международном форуме «Российская энергетическая неделя» состоялась экспертная дискуссия, посвященная вызовам и новым решениям в области страхования электроэнергетического комплекса.