• 15 февраля, 2022
  • 135

Совкомбанк получил наивысшую оценку качества услуг «Знак качества» на уровне А1

Совкомбанк получил наивысшую оценку качества услуг «Знак качества» на уровне А1

Совкомбанк предоставляет клиентский сервис на высшем уровне как для физических лиц, так и для предпринимателей. На оценку положительно повлияла высокая онлайн-доступность продуктов и услуг и устойчивость финансовых показателей. Банк занимает 9-е место по величине активов по итогам 2021 года, а также 10-ю строчку по объему кредитов предприятиям. Сеть филиалов банка к 2022 году расширилась до 2 629 офисов, расположенных в 1 050 городах России, численность персонала превысила 22 тысячи человек.

На сайте банка реализованы все необходимые сервисы для клиентов: возможность оставить онлайн-заявку на продукт, задать вопрос специалисту поддержки в чате, воспользоваться онлайн-калькулятором и личным кабинетом. Кроме того, на сайте опубликована подробная информация о продуктах и услугах банка, размещены тарифы, а также информация о руководстве. На сайте банка клиенты могут ознакомиться с условиями карты рассрочки «Халва», подобрать кредит и вклад, а также сделать платежи и переводы. Для малого и среднего бизнеса на сайте опубликована детальная информация о кредитных продуктах, РКО, депозитам, эквайрингу и онлайн-сервисам.

В конце 2020 года банк запустил уникальную и первую для банковского рынка подписку «Халва.Десятка», объединяющую несколько разных преимуществ для клиента: увеличенный срок рассрочки в партнерской сети, повышенный кешбэк на покупки, переводы без комиссии, несколько видов страховой защиты. «БизнесДром» также отмечает программу лояльности банка «Бонус 5х10», позволяющую увеличить выгоду от покупок по «Халве» в магазинах-партнерах, и акцию «Все под 0» для активных пользователей карты «Халва», в рамках которой банк вернет уплаченные проценты по кредиту.

Для держателей карты «Халва» банк активно развивает мобильное приложение «Халва – Совкомбанк», признанное одних лучших во всех категориях рейтинга агентства MARKSWEBB по итогам 2021 г.

Аналитический центр «БизнесДром» позитивно оценивает финансовые результаты ПАО «Совкомбанк». По МСФО за 9 месяцев 2021 года объем нетто-активов кредитной организации равен 1,9 трлн рублей, чистая прибыль составила рекордные 41 млрд рублей с рентабельностью на капитал (ROE) 32%, розничный нетто-кредитный портфель –  464 млрд рублей, корпоративный нетто-кредитный портфель – 596 млрд рублей.

Банку присвоены кредитные рейтинги крупнейших российских и международных рейтинговых агентств: «АА-» от НКР, «ruАA» от Эксперт РА, «AА-(RU)» от АКРА, «BB» от S&P Ratings, «Ba1» от Moody’s и «ВВ+» от Fitch Ratings.

Похожие статьи

РСА: средняя выплата по ОСАГО выросла на 10,4% по сравнению с прошлым годом

РСА: средняя выплата по ОСАГО выросла на 10,4% по…

18 декабря в Москве прошёл семинар Российского Союза Автостраховщиков (РСА) для федеральных и региональных СМИ, на котором страховщики обсудили итоги 2024…

Общественный совет при Минсельхозе РФ подвел итоги деятельности в…

Итоговое заседание Общественного совета состоялось в Минсельхозе России 20 декабря при участии министра сельского хозяйства РФ Оксаны Лут.

Свыше трети работников намерены просить повышения в 2025-м году

А каждый четвертый в целях увеличения дохода планирует сменить работу. К такому выводу пришли аналитики сервиса автоматизации найма с AI-инструментами Huntlee…