• 26 декабря, 2022

Финансовый эффект от внедрения искусственного интеллекта в Сбере в 2022 году составил более 230 млрд рублей

По предварительным оценкам финансовый эффект от внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в Сбере в 2022 году составил более 230 млрд рублей.

Искусственный интеллект в Сбере используют, чтобы создавать новые продукты, улучшать клиентский опыт и развивать клиентоцентричный подход. Новые технологии помогают  сотрудникам банка принимать широкий спектр решений на всех уровнях управления. А  некоторые решения искусственный интеллект уже принимает лучше человека — например, о том, как оптимально выстроить маршрут инкассации и сколько денег положить в каждый конкретный банкомат.

В 2023 году банк ускорит развитие искусственного интеллекта во всём периметре Сбера, прежде всего в таких направлениях, как персональные предложения, кредитование, здравоохранение, оптимизация процессов и кибербезопасность.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:

«За последние несколько лет Сбер прошёл путь от точечного применения искусственного интеллекта к его массовому внедрению. Банк уже во многом трансформировался в AI Native организацию. Мы поставили искусственный интеллект на службу нашим клиентам и сегодня на собственном опыте видим: нет такого процесса, который искусственный интеллект не мог бы сделать более эффективным. И мы чётко понимаем: тот уровень качества, на котором сейчас находятся наши продукты и услуги, бесшовность и лёгкость клиентских путей, высокая скорость, надёжность и безопасность всех наших сервисов возможны только при использовании искусственного интеллекта».

Похожие статьи

EXEED запускает пилотный проект с роботами-консультантами в России: первые…

В EXEED центр АвтоСпецЦентр Химки представлен первый тестовый образец робота-консультанта, и клиенты уже могут пообщаться с инновационным помощником по имени София.

Сбер запустил оплату частями для владельцев бизнес-карт

На X Восточном экономическом форуме Сбер объявил о расширении возможностей сервиса «Плати частями» — теперь им могут пользоваться и индивидуальные предприниматели…
Чистота пляжей — в наших руках: Сбер и «Чистые игры» открывают марафон «Сберегаем пляжи вместе»

Чистота пляжей — в наших руках: Сбер и «Чистые…

Сбер совместно с проектом «Чистые игры» запускает федеральную инициативу «Сберегаем пляжи вместе», направленную на сохранение чистоты прибрежных зон и развитие экологической…