ГК АВТОДОМ и ГК АвтоСпецЦентр поддерживают связь с клиентами в социальных сетях

ГК АВТОДОМ и ГК АвтоСпецЦентр, крупнейшие российские автомобильные холдинги, представлены в социальных сетях. Клиенты дилерских центров могут узнавать новости, участвовать в конкурсах и следить за полезным контентом на четырех площадках: Дзен, ВКонтакте, Телеграм, Макс.

Клиенты могут задать вопрос специалистам по продажам, сервису или финансовым продуктам – такая возможность предусмотрена в Телеграм, ВКонтакте и Макс. Для пользователей также доступна возможность записи на техническое обслуживание и ремонт, бронирование времени для тестовых поездок. Подписчики каналов и групп ГК АВТОДОМ и ГК АвтоСпецЦентр смогут первыми узнавать о клиентских мероприятиях — презентациях новинок, закрытых показах.

Каждая из платформ имеет свою специфику и ориентирована на разные форматы коммуникации с аудиторией.

Анна Уткина, Директор по коммуникациям ГК АВТОДОМ и ГК АвтоСпецЦентр, прокомментировала:

«В современных реалиях социальные сети становятся ключевым каналом коммуникации с аудиторией. У наших клиентов есть возможность напрямую связаться с экспертами, оперативно узнать новости, получить полезные материалы. Запуск и системное развитие официальных страниц в Дзене, Вконтакте, Телеграм и Макс — это логичный шаг к построению открытого диалога с нашими клиентами. Мы не просто публикуем новости, мы создаем комьюнити, где каждый может получить полезный контент, задать вопрос эксперту и оперативно решить свои задачи — от записи на тестовую поездку до выбора оптимального сервисного пакета. Наша цель — предоставлять подписчикам соцсетей ГК АВТОДОМ и ГК АвтоСпецЦентр интересные и актуальные материалы, а также делать процесс взаимодействия с клиентами максимально комфортным и современным».