Сборы «Ингосстраха» в Сибири в 2021 году выросли на 27%

По добровольному страхованию иному, чем страхование жизни, сборы регионального центра выросли на 26% и составили 3,9 млрд рублей, в том числе по имущественному страхованию – 3,1 млрд рублей (прирост 24%), по личному страхованию – 727,1 млн рублей (прирост 33%), по страхованию ответственности – 143,1 млн рублей (прирост 21%). Среди обязательных видов страхования наибольший объем сборов пришелся на ОСАГО – 2,5 млрд рублей, прирост составил 31%.

Выплаты филиалов Сибирского регионального центра за 2021 год составили 3,2 млрд рублей, что на 10% превышает показатели 2020 года. Почти половина всех выплат регионального центра приходится на ОСАГО – 1,5 млрд рублей. Значительный объем выплат также произведен по имущественному страхованию – 1,2 млрд рублей.

«Одними из самых динамичных направлений бизнеса на рынке Сибири в 2021 году стали автокаско и страхование имущества юридических лиц. «Ингосстрах» укрепил лидерские позиции в обоих направлениях (доля на региональном рынке каско – 17,7%, имущества юрлиц – 24,4%). «Ингосстрах» также заметно увеличил свой портфель по ОСАГО, при этом темпы прироста составили +31% при общем росте регионального рынка +4%. В сегменте страхования имущества граждан темп прироста составил +28% в противовес отрицательной динамике на рынке – 5%. Прирост в сегменте ДМС составил +23%.

В июле 2021 года с целью усиления клиентоцентричности в «Ингосстрахе» стартовал масштабный проект IngosChallenge. В рамках этого проекта топ-менеджеры компании во главе с генеральным директором лично посетили офисы продаж и урегулирования убытков филиалов в Красноярском крае, Иркутской и Омской областях. Для улучшения качества сервиса в филиалах-участниках проекта было опрошено 60 клиентов и более 20 сотрудников. В каждом из городов были созданы «эталонные» офисы: сделан ремонт, установлена эргономичная мебель, улучшена система навигации клиента, начала работать электронная очередь и т.д. Также в 2021 году было открыто 2 новых агентских офиса продаж в Алтайском крае. Сейчас мы как никогда понимаем важность качественного и доступного сервиса страхования. В этом году мы продолжим все начатые активности, гибко реагируя на внешние вызовы», – комментирует директор Сибирского регионального центра компании «Ингосстрах» Виктор Силачев.

Напомним, что в зону ответственности Сибирского регионального центра входят филиалы «Ингосстраха», которые расположены в Красноярском, Алтайском и Забайкальском краях, Иркутской, Новосибирской, Кемеровской, Омской и Томской областях, Республиках Хакасия, Бурятия, Тыва, Алтай.