Директора проговорились

5 июля 2013 года в гостиничном комплексе «Измайлово Альфа», состоялся трехдневный мастер-класс Группы Генеральных Агентов: «Калейдоскоп успеха — рецепты мастеров бизнеса». На мастер-классе присутствовали: президент компании ГГА Евгений Карнаков; международный брокер и партнер ГГА Имре Гонда; генеральный партнер ГГА Валерий Зинченко,  директора направлений компании по всей России и самые успешные менеджеры групп. В качестве партнеров мероприятия выступили: компания MetLifeAlico и журнал «Современные страховые технологии».

В ходе мероприятия, журнал «Современные страховые технологии» провел опрос среди представителей компании ГГА на тему: «Какие кадры требуются страховому рынку в первую очередь?».

Некоторые комментарии участников опроса:

Международный брокер, Генеральный партнер ГГА Имре Гонда:

«В страховании могут работать люди разных профессий, все у кого есть желание зарабатывать деньги и делать свою работу хорошо. Не важно, кто ты: инженер или доктор, юрист или работник добывающей промышленности. Возраст и пол тоже не имеют значения. Однако, для роста бизнеса, предпочтительней молодые кадры – у них больше желаний, сил и возможностей, их легче «растить».

Генеральный партнер ГГА Валерий Зинченко (Москва):

«Сегодня на страховом рынке наблюдается страшный дефицит кадров, которые понимают, зачем нужно страхование жизни. Поэтому, в первую очередь, нужны такие люди, которые понимают, зачем страхование жизни нужно им лично. Квалификация, профессиональная подготовка в этой сфере играют вторичную роль, когда человек только принимает решение заняться этим бизнесом. И, на мой взгляд, это верно не только для сферы страхования жизни, но и для всего страхования в целом».

Брокер-директор ГГА Вера Карнакова (Москва)

«Страхованию нужны в первую очередь, профессиональные кадры. Я всегда говорю, что надо быть «профи»! Сейчас потребитель очень требовательный, грамотный, и нужно хорошо разбираться в своей профессиональной сфере, потому что «отсебятину» слушать никто не будет. У нас обучение выстроено планомерно, ступенчато. Не хочу себя ни с кем сравнивать, но, думаю что, ГГА  – достойные партнеры, и у нас есть чему поучиться».

Брокер-директор ГГА Тамара Семеновна (Москва)

«Успеха в нашем бизнесе добивается тот, в ком сочетаются стремление к саморазвитию и желание заработать хорошие деньги».

Директор структуры ГГА Панфилова Анна (Прага, Чехия)

«Люди, работающие в страховании должны быть такими как мы – позитивными и целеустремленными, желающими добиться чего-то не только для себя, но и для других. Кадры в страховании должны быть способны к самомотивации, ведь если у человека нет желания и цели, заставить его невозможно».

Директор направления компании ГГА Гульсина Галиахметова (Казань):

 «В страховании могут работать энергичные, трудолюбивые, ответственные, интеллигентные, доброжелательные люди. У человека, который не обладает этими качествами, скорее всего, ничего не получится, ему просто не будут доверять. В страховании нет возрастных и гендерных ограничений, но, как показывает опыт, обязательным условием для работы в страховой сфере является наличие высшего образования. Страхование требует интеллектуально развитых специалистов для того, чтобы они могли правильно представить информацию. И это, пожалуй, единственное требование, все остальное вторично, другие навыки можно приобрести в процессе работы. Важно также иметь желание учиться, ибо если есть желание, будут и возможности. Никого нельзя научить против его воли, человек может научиться только сам. Есть люди, которые, сделав несколько попыток чего-то достигнуть в своей профессии, решают: это – "не мое". Такой подход неверен подход. Нужно, невзирая на трудности, продолжать пробовать, только так можно достичь успеха».

Президент компании ГГА Евгений Карнаков (Москва):

«В страховании нужны люди, которые умеют организовывать труд. У человека должно быть жгучее желание и долгосрочные продуманные цели на год или на пять лет вперед, т.е. серьезные мечты, которые его мотивируют. Второе: у него есть ради кого двигаться вперед, то есть он чувствует ответственность, прежде всего перед семьей. Третье: это человек, который готов учиться и учить других, человек, который слышит советы, потому что здесь приходится узнавать много нового даже тем, кто приходит с опытом руководства, продаж или классического страхования. Основным критерием успеха, прежде всего, являются лидерские качества, которые «зажигают людей», заставляют идти за собой, а также природная внутренняя харизма.

Немаловажную роль играет внутренняя мотивация, она может быть любой: финансовая ответственность перед семьей или какие-то личные цели. Вера в продукт, в компанию, в свою полезность двигает тебя дальше. А если есть внутренние возражения, сомнения, негатив, непонимание продукта и его нужности, они разрушают изнутри, не позволяя развиваться, и человек останавливается в шаге от успеха.

В страховании ничего не нужно менять, все уже придумано за нас, а вот в системе развития страхования, в привлечении людей, в развитии бизнеса в России есть огромные возможности для роста и развития личности, здесь нет границ».

Региональный директор Шкурко Александр (Воронеж):

«В страховании нужны кадры, которые имеют определенный опыт работы. В сфере долгосрочного страхования жизни в первую очередь нужны профессионалы. Во всем мире, специалисты, которые работают в этом направлении  – это финансовые консультанты или страховые консультанты, которые имеют специальные сертификаты. У нас этого нет, но это очень важный момент! Человек, который продвигает наши услуги, должен разбираться в своем деле, должен обладать определенными навыками и опытом, знаниями в области пенсионного обеспечения и долгосрочного страхования жизни. Он должен хорошо разбираться в специфике страхования жизни, чтобы квалифицированно отвечать на все вопросы потенциального страхователя».

Директор структуры ГГА Рыжикова Любовь (Нефтеюганск):

«На мой взгляд, в страховании должны работать смелые, обучаемые, обучающиеся, и, конечно же,  честные люди, это очень важно. Рынок страхования интересный, но непростой».

Менеджер группы ГГА Житинкина Фарида (Йошкар-Ола)

«Страховому рынку, в первую очередь, требуются жизнерадостные, позитивные кадры, которые любят людей и общение с ними. Я это знаю из собственного опыта. Когда излучаешь любовь и хорошее отношение, притягиваешь к себе таких же положительных людей, а это наша миссия».

Беседовала Екатерина СЕРГЕЕВА