Клещевой сезон: рост спроса на 48% обостряет борьбу между страховщиками

Весной россияне активно страхуются от клещевых укусов — и с каждым годом всплеск спроса на этот продукт становится все экстремальней. По данным финансовой партнерской сети Аффилид, с наступлением «клещевого сезона» (март-апрель) онлайн-спрос на такие страховки растет более чем на 20%. Общее число обращений в виде заявок подскакивает на целых 46%, а сумма, которую россияне готовы потратить на страхование в этот период, увеличивается на 22%.

В этом году россияне за март и апрель уже обогнали темпы прошлых лет, подняв число обращений на 48%, а затраты более чем на 25%. При этом опрос сотрудничающих с Аффилид ведущих страховых компаний – Сравни, Ингосстрах, Zetta Страхование, СК ПАРИ, КАПИТАЛ LIFE, Полис 812 и Т-Банк – показал, что настоящий пик спроса приходится на май.

В этом году в мае можно ожидать скачка заявок на 70% по сравнению со средним уровнем спроса и не менее чем на 20% по сравнению с прошлым годом. Среди основных факторов роста спроса – повышение осведомленности россиян о последствиях укуса, новости о “клещах-преследователях” и все более успешные маркетинговые кампании страховщиков.

Кто страхуется активней всего

Чаще всего за страховками обращаются женщины и семейные пары в возрасте 25-44 года, причем оформляются обычно 2-3 страховки сразу. Более 80% покупателей оформляют полис сразу на год.

Самый большой спрос наблюдается у жителей регионов с традиционно высоким риском укуса клеща — Сибирь, Урал, Дальний Восток. Следом по числу обращений идут жители Удмуртии, Алтайского и Красноярского краях.

Своевременность и забота

Сражаться за клиента страховые компании начинают очень рано. Маркетинговые кампании стартуют уже при температуре +1…+5 °C. Эксперты площадок фиксируют первые онлайн-покупки уже в марте. На россиян влияют как статьи в СМИ, так и памятки от местных властей о скором старте клещевого сезона.

Страховщики отмечают, что при выборе россияне в первую очередь обращают внимание на стоимость и сумму покрытия полиса. Еще один из решающих факторов — наличие горячей линии. Клиенту важно, чтобы оператор спокойно обсудил ситуацию и оперативно спланировал посещение врача для лечения.

Поле битвы: контекст, перформанс и купоны

“По данным Аффилид, крупнейшие бренды делают фокус на поисковый контекст и баннерную рекламу в РСЯ. Следом по эффективности привлечения клиентов идут финансовые витрины и купонные агрегаторы. Для банковских экосистем лучший результат показывают промокоды и посевы в социальных сетях, где опция «антиклещ» нативно вшивается, например, в полис для путешественников по РФ”, – отмечает Анастасия Комлева, глава Аффилид.

Также растут бюджеты, которые страховые закладывают на работу с performance-маркетингом и партнерскими сетями. В условиях, когда некоторые платформы становятся недоступны для пользователей, и аудитория активно меняет площадки, бренды предпочитают полагаться на более прозрачные и контролируемые источники заявок.