• 17 ноября, 2013

Что писать клиенту?

Царь по имени Гендир (ну, а что, мало ли какие имена у царей бывают?!) велел. Задача была, мягко говоря, непростая: написать так, чтобы последующая продажа была уже делом техники. Чтобы понял клиент, что при прочих равных — цена не ниже, набор услуг не богаче — он таки хочет страховать свое непосильным трудом нажитое имущество здесь и сейчас. Решили призвать маститого филолога, чтобы тот накрутил фраз позаковыристее. НЛП вспомнили, хоть и к ночи дело было. Но так как люди были действительно умные и толковые, то уже после второй кружки пив… кофе смекнули, что надо бы попробовать все же что-то в себе изменить. А для начала — спросить у клиента: за что он так не любит страховщиков и что бы этому клиенту хотелось получить такое, за что и переплатить не жалко. Скоро сказка сказывается, да не скоро страховые услуги меняются и навстречу потребителю поворачиваются. В общем, пока волшебное предложение клиенту не написано, зато страховщики уже активно работают над усовершенствованием процедур урегулирования убытков в своей компании. По-моему, эта сказка будет с хорошим концом. А знатный филолог остался без заказа, потому что если предложение само по себе хорошее, то словесные реверансы вроде как и ни к чему. 

Похожие статьи

«АльфаСтрахование» перешла на российские сертификаты безопасности для сайта и…

«АльфаСтрахование» перешла на российские сертификаты безопасности удостоверяющего центра Минцифры России для сайта и мобильного приложения.

Эксперт ВСК рассказал, как мошенники обманывают россиян с ОСАГО

Летом традиционно возрастает число желающих сэкономить на страховании, однако именно в этот период активизируются и мошенники.

Филиал СК «МАКС» в Черкесске начал работу по новому…

Филиал страховой компании «МАКС» в Черкесске переехал. Теперь региональное представительство страховщика находится по адресу улица Демиденко, дом 26, тел. +7 (8782)28-44-41.