Превосходить ожидания клиента…

Однако, в текущей ситуации более актуальным стал профессиональный подход к формированию пакета страховых услуг. И это вопрос не только цены, это вопрос предложения корзины услуг, исходя из непосредственных потребностей клиента. Превосходить ожидания клиента, проявлять гибкость и предлагать клиенту именно то, что ему требуется в данный момент времени, и то, что обеспечит его личную или финансовую защиту в будущем. Это, на мой взгляд, один из главных вызовов 2015 года.

Напомним: с 7 по 11 сентября 2015 года в Сочи состоится II Ежегодный Страховой Бизнес Форум «Вызовы года 2015».