РЕСО-Гарантия приняла участие в конференции «ФИНФИН-2024»

Цель конференции, которая проходит ежегодно, – повышении финансовой грамотности россиян через открытый диалог представителей финансовых институтов, государственных органов и экспертного сообщества. В этом году встреча прошла в два этапа: 31 января в формате 10-часовой онлайн-трансляции прошел «Марафон регионов», в котором участвовали финансовые организации из 7 городов России – Владивостока, Новосибирска, Екатеринбурга, Краснодара, Нижнего Новгорода, Рязани и Калининграда, а 7 февраля провели очную конференцию в Москве.

На «Марафоне регионов» Антон Коряк рассказал коллегам об инструментах повышения финансовой грамотности, которые использует РЕСО-Гарантия:

«Для нас главный канал распространения финансовой грамотности – это общение человека с человеком, а именно: работа наших страховых консультантов с клиентами. У нас есть круглосуточный контакт-центр, где принимают звонки не боты, а реальные люди, которым можно задать все вопросы. В клиентских зонах мы всегда размещаем памятки и тематические информационные материалы на стендах, в том числе и о действиях мошенников. А внутри компании мы активно распространяем корпоративные печатные СМИ: журнал и газету, которые выходят несколько раз в год, активно ведем наши социальные сети. Там много материалов, посвященных финансовой грамотности, важности страхования, а также реальных историй, когда полис спас людей от огромных финансовых потерь».

Директор Рязанского филиала РЕСО-Гарантия отметил, что россияне, к сожалению, продолжают попадаться на уловки злоумышленников несмотря на разнообразие просветительской информации на эту тему. Одним из способов исправить ситуацию он считает добросовестную работу страховых консультантов, которые устанавливают доверительные отношения с клиентами, пропагандируют страхование как эффективный инструмент финансовой защиты и планирования и в любой момент могут дать своему клиенту нужный совет и предостеречь от опрометчивых финансовых решений.