Росгосстрах: как туристам воспользоваться медицинским полисом за рубежом

Комментарий заместителя директора Департамента методологии и андеррайтинга личного страхования «Росгосстраха» Ольги Купцовой по поводу ДТП с туристическим автобусом в Турции. В нем эксперт рассказала, как воспользоваться страховкой туристам и что делать, если этой страховки нет.

Ответы заместителя директора Департамента методологии и андеррайтинга личного страхования «Росгосстраха» Ольги Купцовой:

1) Что делать туристам, у кого есть страховка? Куда обращаться? Сколько можно получить?

Туристам с полисом страхования выезжающих за рубеж необходимо связаться с ассистанской компанией, телефоны для экстренной связи указаны на полисе. Ассистанс подключится к организации необходимой медицинской помощи застрахованным и, если это потребуется, к решению вопросов по транспортировке домой.

Обращаем внимание, что по умолчанию в полис ВЗР включены услуги медицинской помощи — то есть, страховщик оплатит работу медклиники в стране пребывания и медицинскую транспортировку. Если пострадавший турист дополнительно включил в полис риск страхования от несчастного случая, то возможна и денежная выплата. Ее размер зависит от страховой суммы, выбранной при оформлении договора, и тяжести полученной застрахованным травмы.

2) Что делать тем, у кого нет страховки?

В данном случае такая вероятность стремится к нулю, поскольку речь идет об организованной группе туристов. Пакетные туры за рубеж, которые предлагают российские туроператоры, всегда включают договор страхования путешествующих.

Если речь идет о гражданах, путешествующих самостоятельно и решивших отправиться за рубеж без страхового полиса, то им и в части оплаты медицинской помощи придется рассчитывать только на свои силы и средства.