Сбер предупреждает: мошенники стали в 16 раз чаще звонить россиянам с поддельных иностранных номеров

В 16 раз выросло число мошеннических звонков россиянам с иностранных телефонных номеров за прошедшую неделю. Сбер зафиксировал всплеск в том числе благодаря сообщениям бдительных россиян, которые делятся с банком информацией о мошеннических звонках через сервис «Сообщи о мошеннике» в разделе «Безопасность» в приложении Сбербанк Онлайн. Сбер использует эти данные для усиления защиты клиентов.

Злоумышленники уже много лет осуществляют подобные звонки благодаря облачным (виртуальным) АТС, где можно взять в аренду на короткий срок любой иностранный номер. В основном используются номера европейских стран. Кроме того, используются номера стран с похожими на привычные россиянам комбинации цифр, например, +84 95. Использование таких номеров для мошенников значительно проще, чем приобретение реальных SIM-карт. Звонки осуществляются с помощью интернет-телефонии (IP-телефония), то есть без участия мобильных операторов, что снижает возможность блокировки.

Станислав Кузнецов, заместитель Председателя Правления Сбера:

«Несмотря на существенный рост числа звонков с иностранных номеров, их доля в общем объеме мошеннических звонков остается небольшой. Система антифрода Сбера успешно выявляет попытки дозвониться клиентам с таких номеров, а операции берутся под усиленный контроль, благодаря чему хищений удаётся полностью избегать. Однако люди должны быть проинформированы и вооружены знаниями, поэтому мы предупреждаем: если видите звонок с непривычного номера ― просто не берите трубку. Помните, что если у вас нет родственников, друзей или партнёров за рубежом, то никто вам из-за границы звонить не должен. Это однозначный признак мошенничества».

Россияне также вносят свой вклад в противодействие мошенничеству ― в приложении СберБанк Онлайн доступен бесплатный сервис «Сообщить о мошеннике». В нём можно сообщить номер телефона, с которого поступил подозрительный звонок, данные карты мошенника или ссылку на поддельный сайт. После проверки направленная информация вносится в базу данных и помогает усилить защиту, чтобы злоумышленники не могли использовать эти ресурсы и сервисы для обмана.

Также сервис «Сообщить о мошеннике» помогает максимально оперативно связаться с представителем банка и предотвратить хищение в том случае, если мошенникам были названы данные банковской карты или код из СМС.

Сервис входит в бесплатный набор сервисов от Сбера. В приложении собраны все необходимые сервисы, которые помогут защититься от самых распространённых мошеннических схем — от звонков и вирусов до фейковых сайтов и нежелательных подписок. Чек-ап безопасности — это подключить базовый набор сервисов: «Определитель номера», «Антивирус» и «Близкие рядом».