• 26 апреля, 2023

СберСтрахование получила награду за внедрение искусственного интеллекта в процессы урегулирования страховых случаев

СберСтрахование жизни получила премию «Надёжность» в номинации «За внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения в процессы урегулирования» на ежегодной конференции «Claims&Pays 2023. Урегулирование убытков в страховании».

СберСтрахование жизни активно совершенствует процессы урегулирования страховых случаев клиентов, внедряя в него искусственный интеллект и автоматизацию данных. Этот процесс уже затронул распознавание рукописных медицинских документов и диагнозов врачей, типизацию и поиск корневых причин обращения клиентов, а также модели типизации документов (паспортов, справок, мед. книжек и др.), которые автоматически проверяют наличие необходимых документов при рассмотрении страхового события.

СберСтрахование жизни взаимодействует с государственными сервисами и медучреждениями для моментальной онлайн-синхронизации данных о здоровье клиентов. Сотрудничество с Фондом социального страхования позволяет страховой компании автоматически перечислять деньги по больничным. Благодаря этому людям не нужно собирать справки.

Дальнейшее внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения позволит существенно сократить время урегулирования страховых случаев клиентов.

Конференция организована МИГ «Страхование сегодня» при поддержке Всероссийского союза страховщиков. Участники мероприятия обсудили внедрение современных технологий в процессы урегулирования убытков, пути повышения уровня доверия к страхованию и страховым компаниям, а также регулирование и нормативную базу страховой отрасли.

Похожие статьи

Андрей Белевцев: искусственный интеллект изменил подход в разработке технологических…

Старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие» Сбербанка Андрей Белевцев на форуме «Технопром» принял участие в пленарном заседании форума «Цифровизация-2030: на пути к…

Сбер упростил регистрацию ИП: подходящие коды ОКВЭД предложит GigaChat

Зарегистрировать ИП в СберБанк Онлайн стало еще проще. Банк внедрил в процесс нейросетевую модель GigaChat, которая помогает предпринимателям выбрать коды ОКВЭД…

Единоборства остаются самым популярным видом спорта у детей

В преддверии начала учебного года СберСтрахование и медиахолдинг Rambler&Co опросили 62 тысячи интернет-пользователей и выяснили, какими видами спорта и как часто…