• 26 апреля, 2023
  • 103

СберСтрахование получила награду за внедрение искусственного интеллекта в процессы урегулирования страховых случаев

СберСтрахование жизни получила премию «Надёжность» в номинации «За внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения в процессы урегулирования» на ежегодной конференции «Claims&Pays 2023. Урегулирование убытков в страховании».

СберСтрахование жизни активно совершенствует процессы урегулирования страховых случаев клиентов, внедряя в него искусственный интеллект и автоматизацию данных. Этот процесс уже затронул распознавание рукописных медицинских документов и диагнозов врачей, типизацию и поиск корневых причин обращения клиентов, а также модели типизации документов (паспортов, справок, мед. книжек и др.), которые автоматически проверяют наличие необходимых документов при рассмотрении страхового события.

СберСтрахование жизни взаимодействует с государственными сервисами и медучреждениями для моментальной онлайн-синхронизации данных о здоровье клиентов. Сотрудничество с Фондом социального страхования позволяет страховой компании автоматически перечислять деньги по больничным. Благодаря этому людям не нужно собирать справки.

Дальнейшее внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения позволит существенно сократить время урегулирования страховых случаев клиентов.

Конференция организована МИГ «Страхование сегодня» при поддержке Всероссийского союза страховщиков. Участники мероприятия обсудили внедрение современных технологий в процессы урегулирования убытков, пути повышения уровня доверия к страхованию и страховым компаниям, а также регулирование и нормативную базу страховой отрасли.

Похожие статьи

Урегулирование убытков за 5 минут

Развитие и внедрение передовых технологий искусственного интеллекта, а также взаимодействие с государственными органами позволяют компаниям оптимизировать процессы с точки зрения упрощения…

Застройщик ГК «DNS Девелопмент» застраховал несколько объектов в Приморье…

Крупный приморский застройщик – группа компаний «DNS Девелопмент» застраховал несколько своих объектов в регионе в СберСтраховании, заявил генеральный директор компании Михаил…

Спрос на каско для LADA в СберСтраховании вырос на…

В 2024 году водители оформили в СберСтраховании на 35% больше полисов каско для автомобилей LADA, чем годом ранее.