• 23 октября, 2024

СберСтрахование помогает клиентам экономить за счёт управления рисками

СберСтрахование переходит на новую модель взаимодействия с клиентами: от базового возмещения убытков к управлению рисками. Бизнес может получить индивидуальные рекомендации по повышению уровня безопасности объекта, выполнение которых снижает стоимость полиса до 15%.

Интенсивность и частота реализации различных угроз нарастают. Это связано как с естественными причинами, например, неблагоприятными погодными условиями, так и с цифровизацией жизни. Мошенники всё активнее используют цифровую среду для кражи финансов и информации с целью вымогательства.

В этой ситуации СберСтрахование использует свою экспертизу для помощи бизнесу в снижении рисков. В штате компании есть специальные сотрудники – риск инженеры, которые выезжают на осмотр объекта, который клиент хочет застраховать. Они подробно изучают локацию, фиксируя всё, что потенциально может привести к возникновению опасной ситуации. После этого специалисты составляют и направляют клиенту рекомендации по устранению этих недочётов.

Аналогичный подход СберСтрахование применяет в работе с клиентами-физлицами. В перспективе компания планирует составлять риск-профили людей, предлагая им индивидуальные рекомендации по страховой защите. Это позволит людям эффективнее расходовать свои ресурсы и избегать незапланированных трат.

Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:

«Следуя нашим советам, человек не только снижает риск наступления страхового случая, но и получает более выгодную цену на полис. По нашим оценкам убыточность по клиентам, следующим рекомендациям, может быть ниже до 10 п.п. В среднем по рынку убыточность физлиц сейчас составляет около 53%. Людям, которые следуют рекомендациям, мы готовы давать более выгодные тарифы. По нашим оценкам, такие клиенты будут чаще пролонгировать договоры страхования».

Похожие статьи

С начала года в СберСтраховании защитили 522 тыс. детей

В преддверии Дня знаний специалисты СберСтрахования проанализировали портфель и выяснили, что с начала года в компании оформили на 34% больше полисов…

Единоборства остаются самым популярным видом спорта у детей

В преддверии начала учебного года СберСтрахование и медиахолдинг Rambler&Co опросили 62 тысячи интернет-пользователей и выяснили, какими видами спорта и как часто…

Теперь россияне могут застраховать квартиру на её полную стоимость

Клиенты СберСтрахования могут защитить квартиру на реальную рыночную стоимость, вплоть до 50 млн рублей.