Специалисты «МАКС-М» помогли москвичке пройти комплексное исследование кровеносных сосудов

К специалистам контакт-центра обратилась жительница столицы, находящаяся на лечении в стационаре. Женщина просила оказать содействие в проведении дополнительной ультразвуковой диагностики.

В течение часа страховой представитель 3 уровня связался с администрацией лечебного учреждения, и попросил помочь решить данный вопрос.

Спустя некоторое время специалист «МАКС-М» позвонил застрахованной — она подтвердила проведение исследования и получение консультации по дальнейшему лечению у заведующего терапевтическим отделением.

На момент выписки жалоб на качество медицинской помощи в стационаре у женщины не было.

Похожие статьи

Ключ к эффективности

Ключ к эффективности

Страхование занимает особое место в наборе инструментов для управления рисками, связанными с применением ИИ. По мнению первого заместителя председателя Комитета Совета…
НСИС наращивает компетенции

НСИС наращивает компетенции

Бесперебойная работа АИС страхования будет способствовать удовлетворенности рынка системой, надеется генеральный директор АО «Национальная страховая информационная система» (НСИС) Николай Галушин. По…
Эволюция страхования в цифровую эпоху: цена, ценность, суперценность

Эволюция страхования в цифровую эпоху: цена, ценность, суперценность

Цифровая трансформация перекраивает страховую отрасль, выводя ее за рамки простой компенсации убытков. На наших глазах происходит фундаментальная переоценка страхового продукта: он…