Специалисты «МАКС-М» помогли москвичке пройти комплексное исследование кровеносных сосудов

К специалистам контакт-центра обратилась жительница столицы, находящаяся на лечении в стационаре. Женщина просила оказать содействие в проведении дополнительной ультразвуковой диагностики.

В течение часа страховой представитель 3 уровня связался с администрацией лечебного учреждения, и попросил помочь решить данный вопрос.

Спустя некоторое время специалист «МАКС-М» позвонил застрахованной – она подтвердила проведение исследования и получение консультации по дальнейшему лечению у заведующего терапевтическим отделением.

На момент выписки жалоб на качество медицинской помощи в стационаре у женщины не было.

Похожие статьи

Стратегический разворот

Стратегический разворот

Доверие к страховщику основывается на его финансовой устойчивости, а она, в свою очередь, зависит от целого ряда факторов. Президент ВСС Евгений…
Рынку нужна возможность развиваться и адаптироваться

Рынку нужна возможность развиваться и адаптироваться

Нормативно-правовое регулирование страховой отрасли в России постоянно совершенствуется. По мнению депутата Государственной Думы, члена Комитета по финансовому рынку Николая Цеда предлагаемые…
В поисках общего языка

В поисках общего языка

Рассматривая конкретное дело, формально суд не обязан думать о том, какими будут последствия этого решения для финансовой устойчивости отдельного страховщика или…