Специалисты «МАКС-М» в Санкт-Петербурге помогли организовать проведение ребенку МРТ головного мозга

Помощь была оказана после обращения его родителей в контакт-центр филиала страховой медицинской компании. Ребенку с тяжелым заболеванием было необходимо провести диагностическое исследование головного мозга. Для сохранения неподвижного состояния и  достижения максимальной точности исследования, проведение магнитно-резонансной томографии было возможно только под наркозом.

Со слов родителей, ими были собраны все необходимые заключения врачей, и получено направление для госпитализации в июле 2021 года. Но из-за сломанного аппарата, дата проведения МРТ постоянно переносилась.

Подключившиеся к решению проблемы страховые представители «МАКС-М» направили запросы в другие лечебные учреждения города, проводящие данную процедуру, готовые принять маленького пациента и провести его обследование в кратчайшие сроки.

В результате, ребенок был госпитализирован, и ему была оказана вся необходимая помощь. После выписки из стационара, семья вновь обратилась в колл-центр филиала, чтобы поблагодарить сотрудников филиала за оперативное решение проблемы.

Похожие статьи

Ключ к эффективности

Ключ к эффективности

Страхование занимает особое место в наборе инструментов для управления рисками, связанными с применением ИИ. По мнению первого заместителя председателя Комитета Совета…
НСИС наращивает компетенции

НСИС наращивает компетенции

Бесперебойная работа АИС страхования будет способствовать удовлетворенности рынка системой, надеется генеральный директор АО «Национальная страховая информационная система» (НСИС) Николай Галушин. По…
Эволюция страхования в цифровую эпоху: цена, ценность, суперценность

Эволюция страхования в цифровую эпоху: цена, ценность, суперценность

Цифровая трансформация перекраивает страховую отрасль, выводя ее за рамки простой компенсации убытков. На наших глазах происходит фундаментальная переоценка страхового продукта: он…