Специалисты «МАКС-М» в Санкт-Петербурге помогли организовать проведение ребенку МРТ головного мозга

Помощь была оказана после обращения его родителей в контакт-центр филиала страховой медицинской компании. Ребенку с тяжелым заболеванием было необходимо провести диагностическое исследование головного мозга. Для сохранения неподвижного состояния и  достижения максимальной точности исследования, проведение магнитно-резонансной томографии было возможно только под наркозом.

Со слов родителей, ими были собраны все необходимые заключения врачей, и получено направление для госпитализации в июле 2021 года. Но из-за сломанного аппарата, дата проведения МРТ постоянно переносилась.

Подключившиеся к решению проблемы страховые представители «МАКС-М» направили запросы в другие лечебные учреждения города, проводящие данную процедуру, готовые принять маленького пациента и провести его обследование в кратчайшие сроки.

В результате, ребенок был госпитализирован, и ему была оказана вся необходимая помощь. После выписки из стационара, семья вновь обратилась в колл-центр филиала, чтобы поблагодарить сотрудников филиала за оперативное решение проблемы.

Похожие статьи

Верной дорогой

Верной дорогой

Страховой рынок четко видит ориентиры, движется в их направлении. Президент ВСС Евгений Уфимцев рассказал в интервью, какие основные итоги прошедшего года…
В любом канале важна ответственность

В любом канале важна ответственность

Каким бы способом ни продавался продукт, важнее всего — ответственность продавца перед своими клиентами. Вице-президент ВСС Глеб Яковлев в своем интервью…
Кадровые вызовы для страховой отрасли

Кадровые вызовы для страховой отрасли

Сегодня кадровая повестка выходит за рамки внутренней HR-задачи отдельно взятой компании. Она стала частью государственной политики развития экономики, что следует из…