Как получить помощь по полису «АльфаСтрахование», если вы путешествуете по России?

«АльфаСтрахование» подготовила памятку, как получить медицинскую помощь по полису компании во время путешествия по России:

1.   Позаботьтесь о том, чтобы полис всегда был под рукой.

Полис всегда доступен в мобильном приложении «АльфаСтрахование Мобайл». Но на случай отсутствия, потери или повреждения смартфона лучше распечатать бланк полиса и хранить его вместе с документами.

2. Сообщите оператору о страховом случае и следуйте его инструкциям.

Если в поездке вам потребовалась помощь, например, вы получили травму, почувствовали симптомы простуды, отравления или зубную боль, заявите о страховом случае по номеру телефона, который указан в страховом полисе, или нажмите кнопку SOS в мобильном приложении «АльфаСтрахование Мобайл». Операторы готовы круглосуточно организовать помощь и расскажут всё, что нужно знать при посещении медицинского учреждения. А если будет необходимо – организуют телемедицинскую консультацию с терапевтом или педиатром.

3. Сохраните документы для возмещения затрат в том случае, если вам пришлось оплатить медицинские расходы самостоятельно.

Это медицинский отчёт, выписки, рецепты на лекарства, а также все чеки, счета и квитанции. Убедиться в правильности их заполнения также можно с помощью оператора. Это необходимо, чтобы пакет документов на возмещение был полным.

4. Подайте заявление на возмещение через личный кабинет на сайте «АльфаСтрахование» или в офисе страховой компании.

Граждане России, путешествующие внутри страны, в случае заболевания или травмы могут полагаться на полис ОМС, однако полис страхования путешествующих «АльфаСтрахование» позволяет организовать помощь в частных медицинских центрах, возместить расходы за лекарства, назначенные врачом, возместить расходы на такси в клинику, а также билет домой, если вы пропустили свой рейс из-за того, что проходили лечение.

Если заболел зуб, по программе страхования оператор подберет стоматологическую клинику и запишет на прием к стоматологу. При серьёзной травме или заболевании для вас могут организовать машину частной службы скорой медицинской помощи.

Преимущества путешествия с полисом «АльфаСтрахование»:

●      Выплаты можно получить за самый широкий спектр страховых случаев – включая коронавирусную инфекцию.

●      При необходимости к стандартному набору можно добавить дополнительные пакеты рисков (отмена поездки, задержка рейса, травмы при занятии спортом).

●      Если вы вынуждены оставаться на лечении, а дети из-за этого остались без присмотра, мы организуем их возвращение домой в сопровождении родственника, друга семьи или сотрудника сервисной компании.

●      Приобрести страховку можно онлайн на сайте и в мобильном приложении, а также в офисе продаж «АльфаСтрахование». После покупки полис приходит на ваш электронный адрес.

●      Организация медицинской помощи —  24 часа в сутки.