В центрах московского долголетия прошли лекции Сбера о защите от кибермошенников

Эксперты рассказали участникам о современных схемах обмана, принципах цифровой безопасности и практических действиях, которые помогают предотвратить действия кибермошенников.

Во всех центрах московского долголетия 9 декабря прошли лекции Сбера «Защити себя и близких от дистанционного мошенничества».

«В проекте «Московское долголетие» противодействие мошенничеству как в цифровой среде, так и в повседневной жизни не является новшеством. Участники посещают занятия, на которых детально разбирают различные случаи и получают актуальные знания. С развитием технологий стать жертвой злоумышленников может не только старшее поколение, но и молодежь. Сегодня трудно найти человека, который пользуется гаджетами и ни разу не сталкивался с попытками неправомерного завладения личными данными. Среди участников «Московского долголетия», благодаря как раз обучающим программам, доля тех, кто обладает высокими знаниями в сфере финансовой грамотности и соблюдает каноны цифровой гигиены, значительно выше. Например, среди участников проекта каждый третий установил запрет на операции через госуслуги и банки, тогда как среди широкой аудитории старшего поколения эта цифра составляет менее 20%. Также каждый второй участник проверяет звонки через базы данных банков, в то время как среди тех, кто еще не присоединился к проекту, этот показатель меньше трети», — рассказал замруководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Владимир Филиппов.

Также он отметил, что согласно полученным данным обучение современным технологиям дает не только знания и навыки кибергигиены, но и повышают психологическую стабильность и благополучие москвичей старшего поколения.

Повысить уровень знаний в области и финансов и цифровых технологий можно на регулярных занятиях проекта «Московское долголетие». Кроме того, во всех центрах оборудованы специальные зоны, где все желающие москвичи старшего поколения могут получить консультацию по оформлению госуслуг и узнать основы безопасности в сети. В сети центров проходят обучающие лекции и мастер-классы от специалистов крупных банков и IT-компаний.

Встреча с экспертами московского Сбера охватила все центры московского долголетия и собрала свыше 4,7 тысячи слушателей. Участники получили подробный разбор актуальных тем и алгоритмы действий, которые можно применять в повседневной жизни и делиться ими с близкими. На лекции москвичи узнали о современных методах предотвращения финансовых мошенничеств, получили полезные советы по управлению личными финансами и научились правильно реагировать, если все же попались на уловку злоумышленников.

«Сбер ежедневно защищает миллионы клиентов и располагает уникальной экспертизой в области предотвращения финансового мошенничества. Мы видим своей задачей не только технологическую безопасность, но и просвещение — особенно старшего поколения, которое активно осваивает цифровые сервисы. Такие мероприятия позволяют каждому человеку почувствовать уверенность, понять, как работают современные схемы мошенников, и научиться эффективно защищать себя и своих близких», — отметил председатель Московского банка Сбера Герман Барг.

По словам экспертов Сбера, масштабы дистанционного мошенничества продолжают расти, поэтому каждому важно знать базовые правила защиты. На встрече слушателям объяснили, что схем существует множество, но принцип похож: человека вводят в заблуждение с помощью страха, давления или доверия. Злоумышленники могут сообщать о «подозрительных операциях», «блокировке договора с оператором связи», «проверке счетчиков» или писать сообщения якобы от имени знакомых, коллег или даже руководителей.

Также москвичам рассказали, как защитить родственников от действий злоумышленников. По словам экспертов, многие жертвы признаются, что просто не смогли сами положить трубку из-за психологического давления. Спикеры посоветовали вмешиваться, если близкий ведёт себя необычно и часто говорит по телефону — в таких случаях нужно прервать разговор и вывести человека состояния напряжения.

Отдельный блок лекции был посвящен полезным возможностям, которые помогают снизить риск обмана. Москвичи узнали про инструменты для проверки неизвестных номеров и функции, позволяющие сообщить о подозрительном звонке. Участникам показали, как быстро и просто проверить входящий номер через встроенные функции банковских приложений и как передать информацию о злоумышленнике в службу безопасности банка. Эксперты напомнили участникам: чем больше людей знают о схемах обмана и передают данные о подозрительных звонках, тем сложнее мошенникам продолжать свою деятельность. Осведомлённость и внимательность — главное средство защиты.

В конце встречи все желающие могли задать вопросы специалистам и получить рекомендации по конкретным жизненным ситуациям. Некоторые поделились историями о том, как их пытались обмануть по телефону. Также москвичи спрашивали, что делать, если им поступил звонок с номера, похожего на номер банка. Другие интересовались, как поступить, если нужно обновить банковское приложение, но есть сомнения в надежности источника.

После лекции москвичи рассказали, что получили практичные и легко применимые советы. Например, Ольга Гринькова призналась, что сама сталкивалась со звонками «из поликлиники» и «Пенсионного фонда», и видела, как пытались обмануть знакомых.

Поэтому изобретательность злоумышленников нельзя недооценивать, убеждена Ольга Васильевна:

«Мы часто думаем: со мной такого не случится. Но когда услышала, как подробно мошенники подстраиваются под человека, поняла, что нужно быть внимательнее не только к себе, но и к родным. Очень важно делиться такой информацией — это действительно помогает защититься. Например, про возможность проверки номера я раньше не знала. Очень хорошая функция, обязательно расскажу о ней своим близким, чтобы тоже были бдительны».

Присоединиться к проекту «Московское долголетие» можно онлайн на портале mos.ru или оставить заявку на сайте, а также лично в любом центре московского долголетия или в офисе госуслуг «Мои документы».