Заместитель генерального директора СК «МАКС» Александр Горяинов: «Обязательное использование ЕСИА повысит доверие и обеспечит персонализированный подход в страховании»

Использование сервисов Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) должно стать безальтернативным условием для получения доступа к цифровым страховым услугам.

Об этом заявил заместитель генерального директора СК «МАКС» Александр Горяинов, выступая с докладом «Трансформация требований к клиентскому сервису в условиях цифровизации страхования» в рамках 10-го форума «Лидеры страхового рынка».

По мнению А. Горяинова, закрепление на законодательном уровне обязательности использования «цифровогого паспорта» гражданина РФ, чем по сути является ЕСИА, позволит преодолеть ключевую проблему для развития электронного  страхования — отсутствие доверия между участниками страховых отношений.

Александр Горяинов отмечает:

«Использование ЕСИА  гражданами России – это не только способ обеспечить высочайший уровень защиты личной информации, но и способ сокращения клиентского пути, повышения удобства клиента, а также возможность получения от страховых компаний персонализированных индивидуальных предложений, основанных на знаниях о потребностях и предпочтениях клиента».