«Эффективный калькулятор страхования на сайте страховой компании. Юзабилити»

21 февраля 2014 г. в 10-00 в зале Библиотеки ТПП РФ (Москва, ул. Ильинка, д.6, к.310) состоится практический семинар, организуемый Комитетом ТПП РФ по промышленному развитию, Комитетом ТПП РФ по финансовым рынкам и кредитным организациям, совместно с журналом «Современные страховые технологии» и компанией UsabilityLab на  тему: «Эффективный калькулятор страхования на сайте страховой компании. Юзабилити».

Как показывает практика, калькулятор расчёта страховых услуг зачастую оказывается слабым местом на сайтах страховых компаний. Основные проблемы связаны с тем, что они сложны в использовании и порой ненадежны в работе. Участники семинара познакомятся с основными правилами, которым необходимо следовать при проектировании калькулятора для сайта.

Вниманию участников будут представлены кейсы проектов, которые специалисты UsabilityLab реализовали  для страховых компании, с подробным описанием выявленных проблем, этапами работы и конечным результатом. 

В конце семинара состоится круглый стол, где эксперты страхового рынка смогут обсудить выступления и получить ответы на интересующие вопросы.

К участию в мероприятии приглашаются  директора страховых и брокерских компаний, руководители отделов по работе с клиентами и директора по развитию бизнеса, маркетологи, сотрудники, ответственные за поддержку сайтов. Участие в мероприятии бесплатное.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

09:30 – 10:00. Сбор гостей

10:00 – 10:15. Вступительное слово. Татьяна Робулец, генеральный директор журнала «Современные страховые технологии»

10:15 – 10:45. «Как сделать эффективным калькулятор страхования? Юзабилити-подход». Силаев Дмитрий, коммерческий директор USABILITYLAB

10:45 – 11.00. Кейс «Калькулятор страхования». Опыт компании АльфаСтрахование. Светлана Бери, директор департамента маркетинговых коммуникаций, «АльфаСтрахование»

11:00–11.30.  «Результаты сравнительного юзабилити-тестирования калькуляторов КАСКО на сайтах страховых компаний России». Дмитрий Силаев, USABILITYLAB.

11:30 – 11:45.  «Удобный калькулятор». Опыт страхового брокера.

11:45 – 12:00 – «Как не надо делать калькуляторы страхования на сайте». Максим Пичугин, Генеральный директор, Туристический страховой брокер Cherehapa.ru

12:00 – 13:00. Круглый стол. Калькулятор страхования: лидогенератор, инструмент повышения лояльности, неотъемлемый элемент любого сайта. Как сделать его успешным?

Приглашаем Вас и Ваших специалистов принять участие в семинаре. Были бы признательны Вам за доведение информации о мероприятии до своих заинтересованных членских и партнерских организаций.           

Состав участников (организация, фамилия, имя, отчество, должность, рабочий и мобильный телефоны, эл.почта) просим направить до 20 февраля 2014 года включительно по e-mail: robulets@consult-cct.ru.

Координаты для контактов: +7 (985) 765-21-61 (Робулец Татьяна Юрьевна),